Я являюсь клиентом этого банка уже более двух лет. Какой бы вопрос я не задала или, какие документы не оформила, всё решается за 5-15 минут в любом из их офисов. Обслуживание всегда на высоте.
Борис Козлов
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Банк считаю одиним из самы приличных, доступный и удобный сервис для клиентов, а не чтоб нажиться и обогатиться за нас счет. Всегда получаю тут первоклассное обслуживание. И карты выдают быстро, и помогают решить вопросы по кредитам, и в приложении смогут подсказать. Советую!)
1
1
Никита Александрович
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
У меня был вопрос по страхованию, менеджер банка профессионально проконсультировал и помог подобрать оптимальные варианты.
Aleksey Vic
Level 13 Local Expert
March 18, 2023
6 месяцев назад доброжелательное отношение в этом филиале повлияли на моё решение стать клиентом этого банка. Сегодня, равнодушное и хамское отношение в этом филиале, повлияли на досрочное погашение кредита и ухода из этого банка. 1. Специалисты зала, чуть-ли не посылают клиентов, лишь бы ничего не делать, всех отправляют в банкомат. 2. Выяснилось при погашении кредита, что банк не даёт возможность погасить сумму долга, а добавляет последний платёж, чтобы на последок урвать ещё кусочек. То есть, сумма основного долга 700000 рублей, хотел внести, но потребовали внести ещё дополнительно платёж.
Show business's response
Владимир Семенов
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Идеальный для меня банк. Кредитные карты на выгодных условиях, свою получить удалось всего за пару дней. Бесплатное обслуживание, условия год без % подошли мне более чем. Заявки быстро рассматриваются, что здорово сэкономило мое время. Ну и отдельное спасибо персоналу за прекрасный сервис!
Злата Демидова
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Оформление кредитки прошло вежливо, быстро и с улыбкой. Менееджер, что обслуживала меня проявила себя как грамотного специалиста, помогла разобрать все детали и нюансы!
1
Алина Хайруллина
Level 7 Local Expert
July 5
Мой ИП-счет был в другом банке, но в этом году я перешла в Альфа-банк и не пожалела. Условия привлекательные, комфорт и удобство на высоте. Партнёрская программа тоже отличная!
Борис Соколов
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Офис понравился. Никаких тебе разграничений, перегородок и стекол. Общаешься с представителем банка как в кафе за столиком. Все современно, удобно и главное-всегда быстро)
1
Тина Иванова
Level 10 Local Expert
October 14
Мне нужно было оформить первый вклад в этом отделении. Все прошло быстро и без лишних требований к документам. Условия вклада отличные, не нашла ничего лучше.
Лера Сидорова
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Все бесплатно, очень прикольные условия не только для альфа-карт, но и для стикеров. Девушка-менеджер помогала мн разобрать все вопросы по нему. Так и забрать можно было уже через 3-4 дня
Надежда
Level 8 Local Expert
March 9
Каждый визит в этот офис банка приносит удовольствие. Сотрудники знают свое дело, оперативно помогают и всегда дружелюбны. Я очень довольна обслуживанием и настоятельно рекомендую этот банк.
2
Ярослав
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
В своем решении работать с этим банком у меня не было никаких сомнений. И, несмотря на мои высокие ожидания, обслуживание все же удалось меня приятно удивить.
Юрий Шабанов
Level 8 Local Expert
March 16
Комфортное обслуживание, внимательные и предупредительные сотрудники.
1
кирилл Аторин
Level 14 Local Expert
December 18, 2023
Ходил получать карту. Понравилось. Хорошие работники и помещение. Все быстро и хорошо.
Михаил Просто
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Сотрудница офиса помогла мне разобраться с условиями кредитования наличными, все рассчитывала при мне, каждый пункт договора обслуждала со мной. так что сервис понравился, так еще и всю сумму одобрили быстро, деньги пришли на карту уже через 2 дня!)
Павел Зайцев
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Кредитка год без % очень зашла. Условия подробно описала сотрудница-менедежр, смогла ответить на все мои вопросы, объяснила, как пользоваться веб версией, как лимит кредитный увеличивается. Очень хорошая вышла консультация
Марина
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Хорошее отделение альфа банка! Все сотрудники вежливые, внимательные, всегда помогут и подскажут. Очень удобное расположение отделений, много банкоматов. Большой выбор продуктов банка. В общем, мне очень нравится этот банк, всем советую
Ника Т.
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Альфа-Банк мне просто нравится. В основном все мои операции и оформления я делаю дистанционно, и нсли у меня возникают какие-то вопросы, я обрщаюсь в поддержку Вконтакте. Они отвечают четко и понятно.
1
Андрей Романов
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Хочу побрагодарить сотрудницу. что помогла мне закрыть долг по кредиту за несколько минут. Все объяснила, разжевала. понятным для обывателя языком и с большим участием подошла к своей работе
1
Миша Денисов
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Очередей в банкоматы всегда минимум потому что их тут несколько. Отделение само по себе красивое, ремонт радует глаз и самое главное-персонал дружелюбный и внимательный к деталям
1
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
August 17
оформила кредитку в отделении, я пришла с кучей документов, а оказалось, что достаточно просто паспорта) и девочка ещё милая меня обслуживала)
1
Леонид Гаврилов
Level 6 Local Expert
March 6
Всё хорошо. Менеджеы приветливы, готовы объяснить. И помочь.
Яна Сур
Level 6 Local Expert
February 28
Обращались за оформлением закладной для МФЦ. Вся процедура заняла 15-20 минут, пришли к самому открытию. Были приятно удивлены быстроте и качеству услуг. Рекомендую этот офис, спасибо за вашу работу!
Екатерина Соколова
Level 2 Local Expert
January 21
Менеджер детально объяснил ставку по вкладу, не отмахиваясь от вопросов. Я благодарна за понимание и профессионализм.
1
Слава Беляев
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Не могу не поблагодарить сотрудницу, которая помогала мне открыть вклад на выгодных условиях. Все рассчитывала при мне, объяснила условия. так же подробно, как и на сайте)
1
Екатерина Белецкая
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Хорошее расположение, вежливый персонал, быстро решили проблему. Очень современный офис и красивые девушки)
Арсений Хажомия
Level 6 Local Expert
May 29
Открытие новой карты заняло всего 15 минут. Будучи долгосрочным клиентом банка, всегда остаюсь доволен качеством обслуживания.
1
Олечка Оленька
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
В своей жизни я перепробовала множество банков и кредитных карт, но, на мой взгляд, лучшее качество обслуживания и продуктов предоставляет Альфа. В данный момент я активно использую кредитную карту и открыла вклад,который скоро планирую закрыть.
Ольга
Level 4 Local Expert
June 22
Оформление ипотеки в Альфа-банке оказалось легким и быстрым благодаря профессионализму сотрудников.
Юлия Е.
Level 5 Local Expert
April 11
Осталась довольна визитом. Приятный персонал, хорошая консультация и решение проблем с приложением. Молодцы!
Алина Бурова
Level 8 Local Expert
April 7
Отличное отделение Альфы, всегда быстрое обслуживание и компетентные консультанты делают его особенно привлекательным
1
Тоня С.
Level 5 Local Expert
March 18
Получила дебетовую карту Альфа для кешбэка. Карты начисляют кэшбэк за все, кроме определенных категорий, что очень удобно. Обслуживание в этом отделении без нареканий.
1
David Podshivalov
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Неплохой филиал банка! Стильный зал для обслуживания, компетентный работники. Есть минус не работают на выходных- это не очень удобно.
Show business's response
Виктория Жирова
Level 9 Local Expert
August 4
Отделения Альфа-Банка работают без задержек, с удобным расписанием и быстрым обслуживанием.
1
арина мануничева
Level 5 Local Expert
February 15
Всё быстро, просто и понятно. На все мои вопросы ответили в течении 10 минут. Менеджер всё четко объяснил и продемонстрировал. Обслуживание в целом отличное!
Михаил Пезов
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Использую банковские услуги уже несколько лет и всегда остаюсь доволен. Отличный банк.
Балдина Наталия
Level 4 Local Expert
July 12
Оформили кредитную карту быстро с отличным кэшбеком, без навязывания дополнительных условий.
Оксана Хажомия
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Все происходит быстро,четко и вежливо!В отделении работают профессиональные сотрудники,за что им большое спасибо.Каждый раз,когда я захожу в отделение,меня встречают улыбающийся менеджер,который всегда подскажет,какие документы мне понадобятся и для чего.
В этом отделении работают профессионалы, которые уважают свою работу. Альфа-банк изменил мое представление о банковском обслуживании.
1
Алия Г.
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Отделение банка порадовало своим качеством! Сотрудники проявляют вежливость и мастерство, оперативность и качество обслуживания на высоком уровне. А еще важно то, что здесь не взимают комиссию за перевод на счет физического лица - это действительно удобно.
Айзиля Хасанова
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Несколько месяцев назад оформила в Альфе дебетовую карту с кешбеком. Пока все очень нравится, начисляют вовремя, реально на все. Плюс на определенные позиции идёт повышенный кэшбек. Приложение не глючит, работает корректно, мне удобно все. Еще порадовало обслуживание в отделении, когда приезжала оформлять карту - оперативно, вежливо. Приятное впечатление.
1
1
Сергей Соколов
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Фото есть, а по факту нет. Сам филиал переехал немного в другое место. Соответственно пришлось потрепать себе нервы и ноги. Ибо указан режим работы в субботу, а работам там уже нечему...
Show business's response
Кристина Г.
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Офис сам по себе довольно приятный, почти все сотрудники доброжелательные. Но встречающий консультант девушка со светлыми волосами хамка каких поискать. Общаться с людьми не умеет, нет настроения? Так не работай в сфере обслуживания 💁♀️ В общем неприятное ощущение после общения с этим сотрудником
Анна Терехова
Level 10 Local Expert
March 13
Нужна была карта для перечисления мат капитала, обратила внимание на Альфу даже сама не зная почему) Карта как карта, тут все обычно, только приложение удобное, переводы быстрые, да в целом все нормально как и сам банк.
2
Екатерина Кривдина
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Закредитована в Альфа банке, срочно нужна была наличка. Спасибо, что всегда готовы помочь постоянным клиентам!
Владимир А.
Level 2 Local Expert
July 16, 2023
Все сотрудники банка прекрасно знают свою работу и выполняют ее на высочайшем уровне. Они всегда готовы оказать помощь, подсказать и ответить на все мои вопросы. Отделение расположено недалеко от моего дома, поэтому я часто обращаюсь в этот банк и рекомендую его своим знакомым и друзьям
1
Ерош (Воронина) Дарья
Level 12 Local Expert
November 11, 2023
В отделении Альфа банка, где находятся банкоматы, я часто вижу пенсионеров, которые могут испытывать затруднения с обслуживанием. Однако, молодой сотрудник банка всегда рядом и готов оказать помощь. Меня такое отношение очень радует!))
Александр Фомичев
Level 6 Local Expert
January 19
Оказалось, что на некоторые операции по карте кешбэк не начисляется. В этом отделении сотрудник помог разобраться со всеми такими вариантами. Консультация очень мне помогла в дальнейшем, спасибо за оперативную помощь)
2
Дмитрий А.
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Я и моя семья очень довольны работой Альфа банка. Особенно хочу отметить работу сотрудников в отделениях. Всегда вежливый персонал, готовый помочь и понять клиентские проблемы. Если возникают проблемы, они всегда помогают найти решение. Благодарю вас за вашу работу.