Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Была клиентом этого банка как физлицо, атаковали рекламой на сайте "открой счет для юрлица за один час"😁, открыла бизнес, жила в двух шагах от двух филиалов - офисов, одинаково удаленных на проспекте Мира, сразу после регистрации не стала счет открывать, раз это так легко и за один час, решила успею. Пришла срочная заявка, попросили счёт на оплату, обратилась в отделение - озвучили срок, минимум 3 дня. В другом - тоже самое, про рекламу "ща один час" ничего не знают, но отправили во флагманский офис для юрлиц на Алексеевкую . Офис побольше, а срок - те же три дня. Ну что ж.. Документы стала копировать сотрудник -новичок, забыла откопировать паспорт, отправила ей в итоге скан. Заказ начала делать без предоплаты, так как сроки горящие, а в начале бизнеса берешься за всё подряд. По телефону в кол центре сказали, что счет открыт, забронированный номер р/с актуален. Заказчик переводит по нему деньги - они ему возвращаются! В итоге выясняется, что в открытии счета Альфа-банк без объяснения причин отказал! Стоит ли говорить , что с эти контрагентом это был первый и последний заказ от данного ООО, хотя раньше, при работе в найме, почти дружили? 😭Конечно они всё получили и оплатили, но мне стало некомфортно. И счёт в другом банке в итоге открыла через месяц, так как еще две недели ушло на разбирательства с юристами, регистрировавшими ООО, и работу другого сотрудника Альфа-Банка, опять напрасно обещавшего открыть счет. Прошло 8 лет, бухгалтер видимо некорректно сдала отчет, потеряв половину расходов, и опять нарисовался Альфа банк с предложением кредита. Я была убеждена, что кредит не дадут, но представитель Альфа банка и ее начальство настойчиво клялись, что компания в списке предодобренных, но сначала нужно оформить рко - без абонентской платы и если кредит не одобрят, его сразу закроют. В кредите отказали, заявление на закрытие счета в Альфа-Банке написала и отправила сразу же после отказа. А сегодня сюрприз, прилетело смс о вымогательстве оплаты за рко. 👍😂👏 . Браво!
1
2
наталья щербпкова
Level 3 Local Expert
October 22
Никак нельзя дозвониться,,хочу ре с ботом общаться,а с оператором