Выражаю огромную благодарность сотруднику Безуглой Екатерине за компетентность , качество и быстрого решения вопроса. Ранее обращалась в другие отделения, не могли устранить ошибки предыдущего сотрудника и решить вопрос .

Лесечка

Level 7 Local Expert

22.07.2025 Необходимо было приобрести валюту. На сайтах у банка курс был выгоднее чем у других. Пришли в банк, заняли живую очередь в кассу. Перед нами была женщина, которая сказала, что уже очень долго ждет, так не дождавшись и ушла. Мы остались ждать. Наше время ожидания составило 40 мин. Но в кассе нам сказали, что валюты они свою не имеют, а только продают ту что успели купить у клиентов. Это очень ужасно, что на сайте банка не указана эта информация, мы потеряли очень много времени. Кстати, начально мы не знали, что в кассу живая очередь (такой информации тоже нет) и взяли талончик. Но почему-то те кто были клиенты банка (талончики именные были) их вызывали раньше нас. Так, что если ты не клиент банка и тебе нужна помощь менеджера, сначала обслуживают клиентов банка и так 3 человека прошли раньше нас, хотя пришли позже. Не рекомендую банк.

Show business's response

Тамара Аржанова

Level 2 Local Expert

Красивые отделения, причём внутри всё объясняют по делу. Мне подключили нужное мне приложение за несколько минут. Чувствуется внимание к каждому клиенту, нет огромных очередей и проблем с обслуживанием никаких. Банкоматы тоже радуют, новые, чистые и красивые. После них раньше пересчитывала деньги, но после того как несколько месяцев пользовалась всегда выдавали нужную сумму и я перестала это делать

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

366 reviews