Переводила квартиру на себе после смерти бабушки, нужны были разные справки из банка где у нее был счет. Думала это будет кошмар, столько историй слышала про наследственные дела и бюрократию. А тут все сделали за два визита, помогли с документами , объяснили процедуру пошагово.Очень благодарна за человеческое отношение в такой неприятной ситуации.

Нади

Level 8 Local Expert

Очень неприятное впечатление осталось о данном отделении. Обратилась 12 января для получения кредита, и открытия зарплатой карты, т.к. ранее сотрудники звонили и пригласили в банк в понедельник, озвучив время работы этого отделения до 20.00. приехала в 18.20. Администратор на входе не дала взять талон, сказала, что много народа и я не успею ничего оформить, в очереди сидело 4 человека. Сказала, что если я возьму талон она его сбросит, мол приходите через неделю. Не завтра, не после завтра, а через неделю!🤦🏻 Манера общения у сотрудницы очень не дружелюбная, с утомленно снисходительным тоном. Я ей не грубила, абсолютно спокойно сказала, что мне надо, но видимо сотрудник просто не заинтересован в клиентах. Вот вам и сервис, не рекомендую этот банк.

Show business's response

Екатерина

Level 15 Local Expert

Ужасная система, стоит терминал с талонами, но талоны не дают. Просто сиди и жди пока кто-нибудь к тебе подойдет. И это во всех офисах. Может и никто не подойти если много народу. Офис один на весь город. Типо оптимизация и переход на электронную систему. Но эффекта ноль. Если реально нужна помощь в разъяснении специалистом, по горячей линии не дозвониться, в офис не попасть.

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

374 reviews