Альфа-Банк
313 reviews
August 5, 2022
В отделении забирал только карту, всё прошло отлично. Больше ездить не приходилось, так как с таким мобильным приложением это делать не приходиться)
November 8, 2022
Лучшая система с кешбеком,которая сейчас есть у банков.Процент высокий и есть партнёры -ежемесячно около 1500 рублей возвращается
May 8, 2022
Я очень растроен что когда-то выбрал этот банк. Очень сложно попасть к оператору. Дозвонится не возможно. 20мин в очереди это для них не предел. Очереди созданы искусственно, при свободных специалистах мы стоим.. Скодское отношение к своим клиентам!
2
February 5, 2023
В этот банк я хожу уже несколько лет и менять его не собираюсь. Всегда адекватное и грамотное обслуживание, сотрудники тактичные, в отделении конкретно этом меня всё устраивает. Спасибо, что вы есть!!
July 10, 2022
Хуже банка не придумаешь. Пару лет назад закрывал у них карты и света и что вы думаете? Приходят смс с обслуживанием говорят что никаких заявленийне было. Кароче сотрудники этой забегаловки филонят только в путь
December 13, 2023
Обращалась не раз за кредитом -всегда высокий уровень обслуживания . Считаю это отделение лучшим в городе .
October 30, 2022
Дозвониться иногда и правда сложно, но я дозвонилась. Не верьте тем, кто пишет, что дозвониться невозможно. Затратьте чуть больше времени просто.
January 24, 2023
Квалифицированные специалисты, все четко, грамотно и понятно
July 4, 2023
Звонят каждый день с разных номеров и предлагают обслуживание ип. Бесконечный спам. Офис так себе.
2
September 21, 2021
Это Альфа-воры.
в 2000 году они украли у меня стипендию. Данный вид мошенничества после описывали федеральные каналы.
Коротко: закрыл кредит на ноутбук, а через месяц звонит служба безопасности и говорит, что вы не доплатили ... копеек теперь вам штраф 200 руб. (в то время я месяц зарабатывал эти деньги) и все люди платили (думая что они ошиблись с последним платежом), но в моем случае сотрудник банка делала последний платеж.
January 15
Если планируете состариться в очереди- Вам сюда.
December 8, 2022
Специалисты,знающие своё дело.
Приходил с вопросами по ипотеке для IT специалистов. Процентная ставка всего 4%,а сумма ипотечного кредита до 18мл., ребята подобно рассказали про все условия и не навязывали ничего лишнего,за что респект
June 27, 2022
Альфа наверное единственный частник, к которому столько доверия. Их карты принимают везде и кафе, и тц, и поликлиники. Я где только своей не платил + real кешбек!
1
August 23, 2023
Работники хорошие, отзывчивые. Сам по себе банк просто отвратительный
June 14, 2023
В апреле открыла накопительный счёт и не пожалела. Обслуживание было приятным.
October 17, 2022
Не начислили повышенный кешбек, так как у продавца был неправильный мсс код, после обращения в отделение исправили ошибку и начслили как полагается
1
April 10
Названивают по ночам автоответчики
June 9, 2023
В отделении царит спокойствие и порядок. Прям эталон среди других банков!
February 20, 2023
Достойно выстояли в этот период, не закрылись, работают. Стабильность-признак мастерства
1
August 17, 2022
Именно это заведение можно назвать идеальным по работе с клиентами. Внимательные и компетентные сотрудники делают все, чтобы помочь и решить проблемы посетителей. Всем довольна! Компетентнее чем в Москве
February 14, 2022
5 лет назад закрыл кредит по карте, у карты срок годности кончился, а теперь эти из Альфа-Банка, звонят и говорят, что у Вас задолженность по кредитке, мол Вы кредит закрыли, а обслуживание счета не закрыли, вот и плати. Только эти лица, не определённой национальности, ждали 5 лет, что-бы позвонить и сказать об этом.
1
October 15, 2022
Банк зороший, но не всегда грамотные сотрудники. Тем не менее, проблемы решают все, если не сами, то с помощью других сотрудников
October 19, 2022
Офис почти напротив работы, так что карту зарплатну получилось забрать быстро. Очереди не было так что всё быстро.
April 17
Открытие нового счета в этом отделении прошло гладко и без проблем. Я довольна сервисом
February 25, 2022
Нормальный банк, переводы быстрые по России как и везде. Персонал вежливый, вопросы решаютбыстро и грамотно.
December 13, 2022
Сотрудники почти сразу решают проблемы, оперативно и слаженно выполняют поручения и желанию клиента. Точно отвечают на все вопросы, и при этом уделяют внимание каждому клиенту. Отличный банк!
February 14, 2022
Столкнулся с тем, что закрыл кредитную карту, позвонил в банк, уточнил что еще необходимо сделать, что бы закрыть счет кредитный, сказали все в порядке)) Но спустя 2 года звонят уже с отдела взыскания и требуют погасить задолженность, якобы за обслуживание счетов
October 30
Долго ждать
August 8, 2022
Помещение небольшое, работают кондиционеры, очереди большой нет. Обслуживание оперативное. Операторы приветливые, всё подробно объясняют от и до.
January 27, 2022
Отвратительная система. В течение нескольких дней не возможно добиться от сотрудников банка, чтобы были внесены корректные данные, чтобы спокойно входить в приложение. Данные взяты откуда-то с потолка и внесены в систему.
2
August 8, 2022
Удобное местоположение. Центр города. Людей мало. Быстрое обслуживание.
September 2, 2022
Банком пользуюсь с 18 лет и пока еще не встречал косяков. Условия прозрачные, сотрудники честные. Приложение удобное и закрывает все вопросы. Если что то не понимаешь, то можно написать в чат, где сотрудники довольно быстро отвечают.
July 16, 2022
Понравилось обслуживание в отделении. Просто и быстро одобрили кредитку, плюс бонус выплатили за приглашение друга
1
May 10, 2023
Оформление автокредита в Альфа банке быстрое и удобное ! Документы принимаются в электронном виде , а сам кредит предоставляют по выгодным условиям!
July 11, 2022
Отличная кредитная карта 100 дней без процентов. Условия слегка ухудшились из-за снятия, но проценты ещё ни разу не платил - вовремя пополняешься и нормально. По дебетовке крутая система с кешбэком без фантиков, а с настоящими рублями. Особенно приятно покупать у партнеров
March 4, 2023
Стабильная, крупная компания, спасибо, что вам можно доверять
December 9, 2022
Выбрал этот банк для обслуживания давно, тут ставки всегда нормальными были. Сейчас открывал очередной вклад, уже они стали пониже, но не самый худший вариант, это точно. Пока останусь тут.
November 1, 2022
Да отличный банк, у меня нет претензий к обслуживанию,тут работают девочки умные и общительные, часто могут по своей инициаьиве какую-то полезную информацию дать, надежный банк)
February 20
Профессиональные и прозрачные сотрудники делают работу банка рекомендуемой
March 8, 2023
Хорошее обслуживание ипотечных клиентов, менеджеры всегда на связи
February 15, 2023
Не очень приветливый персонал как мне показалось,есть касса это плюс.
February 20, 2023
Взял себе авто кредит на выгодных условиях. Документов лишних не требуют, оформление прошло гладко, намного проще,чем я себе представлял. Спасибо альфа банку!
1
June 27, 2022
Одобрили по заявке на кредит на 50 тысяч меньше. Поэтому я всегда прошу больше, чем нужно) в итоге получаю нужную сумму.
August 24, 2022
Нормальный банк, вопросов по обслуживанию нет. Жалко только, что кеш бек теперь у меня не такой, как раньше. Было на все 2%, теперь меньше. Но насколько я знаю, во всех банках он уменьшился. Так что я не одна в пролете!
June 16, 2023
С банком знаком давно, негативного опыта взаимодействия не было
1
July 13, 2022
Очень быстрое обслуживание и главное максимально автоматизированое
March 2, 2023
Заказал карту онлайн, в офис пришёл чтобы забрать, обслуживание нормальное
November 11, 2022
Вчера заходила в офис банка. Информация по счету нужна была. Я провела тут 10 мин. Очень быстро.
November 7, 2022
Банк очень изменился за последние пять лет, менеджеры стали доброжелательные. Помещение выглядит приятно, при этом процент не задрали, остался на прежнем уровне.
March 3, 2023
Снимал валюту для путешествия, есть комиссия