пол часа жду не кого из сотрудников не обращает внимание очень плохо
2
1
Show business's response
Sergey K.
Level 2 Local Expert
March 25, 2022
Решал проблему с переводом единственный человек который за дело переживает это Снежана ,если есть проблемы лучше обращайтесь к ней она молодец.
3
Алексей Лескин
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Отзывчивый персонал, своевременное обслуживание, подход к каждому клиенту! Огромное спасибо сотруднику Телину Н Б
3
2
Денис
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Прекрасный коллектив, все вопросы решили быстро
3
Олеся Черникова
Level 21 Local Expert
September 2, 2023
Давно не была в банках альфа банк и обслуживание стало не так как раньше
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
January 21, 2024
Сначала растерялась: куда повесить куртку?
Менеджер подсказал: в шкафу - органайзере есть встроенный гардероб.
Виктор Попов
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Спасибо большое, обратился по поводу утери карты, все оперативно сделали
1
Anonymous review
February 25, 2022
Сделали какой-то балаган, а не отделение. Раньше ждала по 5 мин, сейчас по 30-40 мин. Менеджеры как официанты слоняются по залу, сидишь не знаешь даже чего ждёшь. Бред. Интересно умникам который такой формат придумали самим бы такое понравилось.
3
Эллада Г
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Я давно клиент Альфа банка и доволен всем. Уверена, что в этом банке мои финансы в надёжных руках
Просто Vlad
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Очень не приятно когда добросовестного клиента так нагло обманывают... Удивляет, не ожидал
1
Show business's response
Афрамчук Сергей_КСК (климатика)
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Душно и слабо организован процесс приема физ.лиц на входе (получение талонов и работа с моб. приложением это ужасно...
Светлана
Level 17 Local Expert
May 9, 2024
Ну среднее обслуживание
Show business's response
Таня Ш
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Скорость обслуживания ужасная , ради 2х минут сидишь ждёшь 40, менеджеры вообще не соображают и не приоритизируют, порхают по залу воображая себя каким-то исключительным сервисом , а на деле бестолково шатаются из стороны в сторону без толку.
4
Анна К.
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Ну ребят. Вы работаете или нет?Какой то треш.. Деньги не могу перевести в другой бан. Звоню в банк , а они мне про кешбек.
Пойду снимать деньги и блокировать эти карты. Искать другой банк буду.
Жаль что валютный счет у вас открыла.
Ну ничего, сейчас закрою.
3
Екатерина Самоцветова
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Сотрудники здесь внимательные и дружелюбные, никогда не было проблем с обслуживанием.
Полина Максимова
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Профи работают
2
Шаходат Абитовна
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Круто ,просто суперски ,дизайн понравился .
2
мария аванесова
Level 17 Local Expert
January 4, 2023
Не понравился офис, сотрудники некомпетентные, обслуживание долгое, и вообще отношение не приятное!
1
Show business's response
Юрий
Level 16 Local Expert
May 20, 2023
Достали звонками!
Ужасный банк и это вывод не клиента банка!
Забейте свои услуги себе.....
Show business's response
галина г.
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Менеджеры не профессиональны. Втроем решали мой вопрос, но не решили. Не советую
3
Show business's response
Ваш Коллега
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
После закрытия карт в данном банке начались навязчивые звонки с предложением "от Альфа-банка оформить кредитную карту", хотя при закрытии карты убедительно просила отозвать согласие об использовании персональных данных.
1
Show business's response
Данил Галимзянов
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Понравился формат обслуживания и заинтересованность персонала решить мой вопрос
1
Елизавета
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Очень стильно. Обслуживание нормальное
Сергей Б.
Level 12 Local Expert
November 12, 2022
Удобный подъезд, есть бесплатная парковка. Рекомендую.
2
1
Андрей Морозов
Level 16 Local Expert
June 30, 2022
После ремонта стало хорошо 👌 персонал обученный всегда помогут и подскажут
3
Short
Level 17 Local Expert
July 3, 2022
Новый офис удобно. Быстро. Сбербанк рядом не стоял со своими очередями и комиссиями
Игорь
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Отличный офис а сейчас вообще сделали прикольно непринуждённая обстановка!)
1
Роман Углов
Level 20 Local Expert
May 5, 2022
Хороший офис. Очередь движется быстро. Проблемы клиентов решаются, банкоматы работают. Я с особыми проблемами не сталкивался.
Татьяна Рощина
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Персонал вежливый, объясняют всё ясно и понятно. Во всём что нужно всегда подскажут и помогут.
1
елена ермакович
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Обслуживание хорошее и отношение отличное
Karina Brovko
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Это худший банк! Выбирайте другие! В этот никогда не ходите! Я деньги с счета снимала 4 дня! То банкоматы выключились. То система отрубилась! То инкассация не приехала и деньги иначе не дадут. И когда уже я начала возмущаться вдруг деньги нашлись в кассе! Буду отказываться от этого банка вообще!
6
Сергей Кириллов
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Обновлённый антураж. Но персонал и отношение к людям остались те же.
3
Show business's response
Артём М.
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Отличное обслуживание. Грамотные спецы.
3
Денис Возжаев
Level 13 Local Expert
December 11, 2021
Все отделения Альфы очень долгие в обслуживании, слишком много ходят простотак , а когда примут процесс ускоряется!) желаю им развиваться в этом направлении)
Эвилина Маркова
Level 11 Local Expert
July 30, 2024
Лучший банк!
1
Renaldo
Level 18 Local Expert
August 17, 2022
Офис модный, а вот сотрудники не профессионалы своего дела, не компетентны в своей работе.
МВ
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
Оперативно решили мой вопрос. Обслуживание клиентов имеет иной формат. Но он очень удобен. Я купил кофе и не успел им насладиться, а моя очередь уже подошла. Отличное отделение.
Работают быстро и с уважением относятся к клиентам
2
1
Александр Т
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Странный банк. Заказал новую карту , т.к. старую потерял. Так меня начали пробивать по кредитной истории , список моих лицевых счетов через гос услуги и еще какие то доп опции. Зачем ? В нормальный банк пришел , подписал бумажки, вручили карту, все, 5 минут делов.
1
Konstantin Horoshavin
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Сотрудничаем с этим отделением как юрлицо и я лично как физик. Доволен обеими сторонами этой медали, спасибо за сотрудничество и помощь!
2
2
Ирина Н.
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
В последнее время я все чаще пользуюсь услугами этого банка, и всё находится на высшем уровне.
1
das Schreibikus
Level 18 Local Expert
June 16, 2021
Большое по пространству отделение, но очереди не ликвидированы. Персонал по квалификации разный. Любой вопрос либо не решается, либо всё очень0очень долго!!!!!!!!!!
5
Alexandr Alex
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Вроде все правильно делают.
Но о некоторых условиях и пунктах договора откровенно умалчивают.
Не все прозрачно!
Всё всегда внимательно читайте!
1
Show business's response
Зоя
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Претензии были к персоналу, которых мы попросили помочь нам с банкоматом, а они с места даже не сошли, остались сидеть и отвернулись
Александр
Level 27 Local Expert
February 6, 2023
Хорошее отделение банка, обслуживание клентов на высшем уровне
emigr@tut.by
Level 10 Local Expert
October 8, 2021
Всё очень современно, чисто и красиво. Всё сделано со вкусом и в стиле Альфа банка.
3
1
Евгений П.
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
банк который обманывает клиентов физ лиц с депазитами в валюте
2
1
Show business's response
Андрей В.
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
Мне понравилось вежливый персонал и быстро решил свои проблемы.
Mrs Jane
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Ждала пол часа, когда ко мне подойдет менеджер. Так никто и не подошел. Больше в Альфу ни ногой!