Одобрение кредита с первого раза было приятным сюрпризом, и теперь я с уверенностью обращаюсь в это отделение для решения своих финансовых вопросов.
Кристина С.
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
При оформлении банковских продуктов нет навязчивости. Сотрудники готовы посоветовать,но решение всегда за клиентом.
Вероника К.
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Готова отказаться от банка из-за хамства. Такого в Альфа-банке не встречала. Иногда консультант в приложении тормозит, но это случается редко. Здесь все делаю быстро, и карту можно пополнить моментально.
Андрей .
Level 11 Local Expert
March 25, 2022
Никогда не думал, что в частном банке может быть обслуживание хуже, чем в государственном, но в данном случае это факт. 23.03.2022 просидел в отделение около часа ради 2 минутной операции по изменению номера телефона. Причём это второе посещение офиса по той же проблеме, в первый раз она не была решена. За время ожидания стал свидетелем нескольких конфликтов клиентов с сотрудниками банка. Половина сотрудников с очень низкой квалификацией, оставшиеся перегружены. Никакого желания продолжать сотрудничество с этой организацией не осталось.
7
сергей солодовников
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Обстановка располагает, но обслуживание в кассе очень долгое. На каждого клиента уходит не меньше 20 минут.
Aleksey
Level 18 Local Expert
November 27, 2021
Удобное расположение, есть парковка. Несколько раз попадал к консультанту Светлане, все очень быстро и профессионально.
2
1
Павел аврамчук
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Самый лучший банк нет очередей быстрое и высокое качественное обслуживание клиентов
1
ramzes1234567 Керимов
Level 14 Local Expert
November 23, 2024
Специалисты молодцы
Ольга
Level 11 Local Expert
July 16, 2024
Супер вежливые сотрудники
Ольга Кагарлицкая
Level 15 Local Expert
December 7, 2022
Вежливый и клиенто ориентированный персонал. Услугу оказали быстро и качественно.
2
1
Валери Иванова
Level 18 Local Expert
December 15, 2021
Прекрасное отделение отличного банка. Очень оперативные и внимательные служащие. Очень грамотно умеют продавать "продукты" банка, при этом не навязываю такого рода услуги. В случае очереди, в отделении есть все для комфортного ожидания.
2
Юлия Мур
Level 13 Local Expert
October 15, 2021
Удобное расположение, всегда есть парковка (бесплатная), три терминала - что реально не даёт скопиться очереди. Всегда есть человечек (сотрудник) готовый помочь справится старшему поколению с этой техникой.
1
2
Елена
Level 12 Local Expert
August 5, 2022
Обслуживание хорошее. Приняли быстро. Персонал добродушный, внешний вид на пять с плюсом. Банкоматы работают.
артём Г.
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Прекрасные условия для кредитования с комфортной процентной ставкой. Я взял кредит наличными и получил его в этом отделении. Работой сотрудников остался очень доволен.
1
2
татаьяна панченко
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Никогда не дозвонится!!!
1
Show business's response
Александр Трофимов
Level 14 Local Expert
April 12, 2023
Отличное отделение чтобы снять или положить деньги, но чтобы получить консультацию у сотрудника нужно отстоять очередь.
Show business's response
Виктория Ботюк
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Процесс оформления кредитной карты 365 без процентов занял всего 10-15 минут в отделении. Менеджер Екатерина четко объяснила условия и моментально помогла активировать карту.
Елена Ларькина
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Вежливый персонал, работают быстро в очереди не сидишь как в других банках, открывала там ИП все подробно объяснили.Стильный дизайн
РМ
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
В Демисезон офис просто плавает как Венеция. Для такого типа офиса нужен человек на постоянный основе который будет протирать полы.
Достаточно быстрое обслуживание, приятные и компетентные сотрудники, маловато окон на район, но долго никогда не ждала. Обслуживание по времени зависит от вопроса или задачи.
Таня Борт
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Уже в течение двух лет я выбираю Альфа банк для обмена валюты по своей работе. Кроме того, я открыла вклад в этом банке и хочу поблагодарить за отличные условия.
Андрей А.
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Тут всё по современному! Специалисты держат уровень!
Ruslan
Level 17 Local Expert
May 21, 2022
Необычный формат офиса, ощущение, что пришел не в банк, а домой. Запись в электронную очередь посредством приложения, как впрочем и другие операции с картой. Сотрудники перемещаются с ноутбуками, обслуживание оперативное, динамичное. Понравилось.
Венера Джурсунова
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Сотрудники грубые хамят
1
1
Show business's response
крис лукова
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Ужасный банк, не грамотные специалисты, которые ничего не могут разглядеть. Когда сотрудники по телефону мне предоставляют больше информации,чем они.
Вообще не рекомендую сотрудничать. У них такая позиция, что они единственные.
1
Дмитрий
Level 20 Local Expert
June 22, 2022
В новом модном стиле - open-space. Без привычных столов в ряд с операторами. Авторизация в терминале с указанием желаемого действия. Занимаете свободное кресло - мегеджер сам подайдет. Ждать долго не пришлось.
Обслужмванием доволен.
1
Наталья Гордеева
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Очень рада, что открыла счет в этом банке. Обслуживание на высшем уровне, все вопросы решаются понятно и вежливо.
1
Sole
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Навязали кредитку типа без процентов год. А по факту 70!!! %%%%%. Сама консультант была в шоке, когда я пришла разбираться ....
1
Show business's response
Ярослав Макаркин
Level 14 Local Expert
September 28, 2023
просторный и современный банк. Единственное что плохо - долго ждать своей очереди
Елена Деорди
Level 11 Local Expert
December 2, 2021
У меня ИП по этому это сотрудник в своём кабинете , прекрасный сотрудник работает , все подскажет и поможет быстро и легко , спасибо за вашу работу и ваше доброе сердце ❤️
2
иван куст
Level 21 Local Expert
February 1, 2022
Большое хорошее Отделение, банкоматы всегда нормально работают. Только на входе снега много, можно разбиться, аккуратнее!
2
Жанна Головинова
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Изменить очередность погашения кредитов, в первую очередь гасить с 100 льготным периодом, в последнюю, то что клиент может погасить в течение 365 дней!!! Вы обманываете своих клиентов!!!! при заказе таких карт!!!
2
1
валерия
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Уютно, работают быстро,но очередь иногда приходится ждать.
2
андрей солодухин
Level 10 Local Expert
January 3, 2024
Просто отделение банка, с очень уставшими от работы сотрудниками.
Show business's response
Инкогнито 3177
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Народу мало, но не очень удобно расположен
Никита
Level 17 Local Expert
March 25, 2024
Вежливые сотрудники готовые помочь
Timur Maltsev
Level 13 Local Expert
October 14, 2022
Отличное обслуживание, мне очень понравился новый формат, чувствуешь себя клиентом, а не человеком из очереди у окошка сберкассы)
Олеся П.
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Очень испортился банк. Ухожу от него. И всем советую. Это единственный банк, который у меня крадёт мои деньги. В банках разводят руками и ничего сделать не могут, такая система. Как оказалось, у них это нормальная практика. Думаю обратиться в полицию.
5
Александр Тарасов
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
40 мин на элементарную операцию...слов нет...программы у менеджеров просто не работали
Show business's response
Фируза
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Классный банк, классные работники! Благодарна за заботу и внимание!
Иван Федоров
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Очень коварный банк.
Внимательно следите за каждым их действием, особенно когда берёте кредит.
В мобильном приложении можете выбрать одно, а по факту вам всучат совершенно другое.
Частным лицам кредиты здесь брать не советую, юрикам - туда-сюда.
Show business's response
Олег Пруцкой
Level 14 Local Expert
September 1, 2021
Очень понравился прием, менеджеры стараются помочь, особо хочется отметить Ирину, не смотря на на её особое положение, она выполняет свою работу на все 100%, молодец!!!
3
2
Юлия Шарыпова
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Операторы быстро понимают, чем могут помочь клиенту. Они выдали мне дебетовую карту быстро и без лишних затруднений.
1
2
Мария
Level 9 Local Expert
March 17, 2024
Ждала недолго, менеджер сам подошел. Обсудили ипотеку за кофе. Очень помогли определиться.
4
1
Хоким Каримов
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
пол часа жду не кого из сотрудников не обращает внимание очень плохо
2
1
Show business's response
Thrall
Level 10 Local Expert
December 22, 2021
Самый упоротый банк.
Карту курьером привезти не могут, хотя утверждают, что могут.
Ладно, сходил в офис. Мне там открыли три совершенно мне не нужных счёта. И ещё три инвестиционных вдогонку. Хотя я просил этого не делать.
Но! Смешно же! Они два часа насиловали компьютер, но не смогли активировать уже готовую дебетовую карту!
Профессионалы!
5
Sergey K.
Level 2 Local Expert
March 25, 2022
Решал проблему с переводом единственный человек который за дело переживает это Снежана ,если есть проблемы лучше обращайтесь к ней она молодец.
3
Алексей Лескин
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Отзывчивый персонал, своевременное обслуживание, подход к каждому клиенту! Огромное спасибо сотруднику Телину Н Б