Alfa-Bank

Rating 4.2
155 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 4 Local Expert
October 1
Natural game, a bank full of people, one cash register works, it's a waste of time to come here, since it takes at least 2 hours to change money, a branch in which there is always a queue in no other way, at least I've always been packed with how many times, so not once have I changed money or payments here I paid, people take a ticket in the hope that the queue will move, but then they see how one person is served for 20-30 minutes and stupidly leave!!!!!
See original · Русский
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Special Thanks to the bank's employees Anna, Maria and Artyom!! A great team, thanks to their approach, we chose this bank!!
See original · Русский
Level 2 Local Expert
March 13
I have never seen such a bad attitude anywhere.The staff is not competent.They do not understand what they are saying and create problems out of the blue.
See original · Русский
Level 19 Local Expert
March 6
Excellent bank branch! The operator Maria (I hope I remembered the name correctly) and apparently the shift administrator on 29/02/2024 is beyond praise! I explained everything as clearly as possible, issued a "package of solutions". Politely, professionally, quickly. Thank you very much!
See original · Русский
Level 21 Local Expert
June 7, 2023
Не больше помещение,имеется касса для обмена валют, зачастую бывают очереди к специалистам банка так как принимают только два окошка,персонал приветливый отношение к клиентам доброжелательное.
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
По имеющимся вопросам персонал быстро и чётко все поясняет, на имеющиеся вопросы всегда получишь ответ,рекомендую,.
Level 15 Local Expert
June 15, 2023
К сожалению отрицательный опыт взаимодействия с этим банком, не дают кредиты, несколько раз общался в разное время, а вот государственные банки дали без проблем. Зачем тогда нужны эти буржуйчики?
1
1
Level 27 Local Expert
May 3, 2022
Хороший отличный банк, Обслуживание отличное, скорость обслуживание нормальная, все приветливые. Курсы валюты всегда выгодные, лучшее в городе
1
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Самый худший банк в мире,работает до 17-00,кто работает до пяти не попадёт в банк никогда,деньги положить через банкоматы нету по городу,банковатов в городе редкость,так что отказываюсь от такого
1
1
Level 11 Local Expert
February 6, 2022
Отличный банк для юридических лиц. Для физ лиц, наверное лучше поискать другой банк. Расположение относительно нормальное, на машине удобно добираться. Два зала, для физ и юр лиц
Level 13 Local Expert
January 23, 2022
Юридическому отделу бодрый привет, спасибо Анне за помощь в оформлении документов для бизнеса, специалист от Бога, приятно работать с этим человеком. Как физлицо не доволен, так мало место и внутри люди как в Банке огурцов
1
Level 9 Local Expert
December 3, 2019
Из плюсов: 1. Консультант Юлия - реальный профессионал своего дела, хорошо и быстро объясняет всё клиентам. 2. Неплохая работа с физлицами, помогают с любыми вопросами. Из минусов: 1. Один консультант для физлиц. В часпик очередь даже из 3 человек обслуживается час, это ненормально, дайте Юлии напарника. 2. В банке в целом и в этом отделении в частности всегда плохой курс обмена, просто обдираловка. 3. С юрлицами умеет работать только 1 адекватная девушка-консультант, остальные товарищи просто сидят там 8 часов, они реально ничего не знают.
Level 12 Local Expert
May 30, 2023
Сам банк-супер,но здание-очень мало места внутри.Ждать своей очереди пришлось на улице.
Level 12 Local Expert
November 26, 2021
Быстро обслужили. Попал во время без очередей или там всегда так. Чисто, тепло умеренно. Вежливый консультант.
1
1
Level 13 Local Expert
June 26, 2022
Неплохой сервис. Сотрудники приветливые и готовы помочь в сложных ситуациях. Понравился мне больше чем подобные отделения в РФ.
1
Level 19 Local Expert
October 1, 2021
Уважаемый банк мог бы себе позволить и помещение попросторнее. Это просто издевательство над людьми,которые посещают это отделение. Теснота, духота. Тут же, в общем зале и операционный отдел и обменный пункт. Причем работает только одна касса. Неужели Вашим сотрудникам комфортно работать в таких ужасных условиях!?
2
Level 12 Local Expert
October 2, 2021
Хороший филиал, вежливый персонал. Все вопросы решаются очень оперативно.
1
1
Level 12 Local Expert
December 20, 2021
На сайте указано время работы в субботу до 16:00, а по факту в этот день- выходной ! Потратили время, деньги на такси, пришлось ехать в другое отделение! Ужас!
2
Level 12 Local Expert
December 29, 2020
Обслуживание доброжелательное. Понравилось, что банкомат и инфокиоск (не знаю, правильно ли назвала) перенесли в соседнее помещение. Теперь не надо находиться в окружении большого количества людей, когда снимаешь или кладёшь на карту деньги. А людей стало намного больше после закрытия банка на Правде.
2
2
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Громко сказано про банк. То, что есть банкомат да. Не более. Но постоянно забит, деньги не положить!!!!!
1
Level 12 Local Expert
May 24, 2022
Отличный банк, вежливый персонал, все рассказали, помогли по всем вопросам.
1
Level 7 Local Expert
May 28, 2022
Нормальное обслуживание, правда бывают очереди, но не часто.
1
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
Прекрасный персонал и хорошее обслуживание
1
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Лучший банк. Спасибо вам ребята. Бизнес с вами только на развитие.
1
1
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Ужасный банк. Ищет предлог, чтобы отказать в открытии счета
2
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Отношение- банковское "холодное". Негатива не осталось.
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Несмотря на субботу, не работает вообще. Так же на двери информация, что только для юрлиц
1
Level 14 Local Expert
September 3, 2021
Курс обмена всегда хороший! Электронная очередь не работает уже месяц (((
1
2
Level 12 Local Expert
January 13, 2022
Банк как банк.. Часто очень много людей..
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Хорошее обслуживание, очереди небольшие.
1
1
Level 7 Local Expert
January 16, 2021
Самые лучшие курсы. Отличное обслуживание клиентов
2
2
Level 12 Local Expert
January 25, 2021
Большие очереди. В банкомате рядом переодически нет валюты от слова совсем
3
1
Level 8 Local Expert
December 5, 2019
Работает только одна касса.Касса не оборудована кабинкой,все операции в кассе в общем доступе для всех посетитей банка.
1
Level 16 Local Expert
June 28, 2021
Банк так себе. Обмен валюты по интернету один, а по факту другой
1
Level 23 Local Expert
September 14, 2019
Были вопросы по обслуживанию клиентов банка на территории России, объяснили доходчиво и грамотно.
1
1
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Внимательный персонал
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2020
Самый худший банк, услугами не пользуешься - платить всё равно будешь
3
1
Level 7 Local Expert
August 29, 2021
Не нравится,постоянно очереди
1
Level 14 Local Expert
February 17, 2020
Довольно быстрое обслуживание,выгодные условия для ИП
1
2
Level 11 Local Expert
July 23, 2021
Заставляют клиентов носить намордники
2
2
Level 12 Local Expert
January 19, 2021
Банк более менее. Помещение очень маленькое. На три
1
Level 10 Local Expert
April 14, 2021
Очень маленькое помещение. Духота.
3
Level 5 Local Expert
February 10, 2020
Было бы очень замечательно если бы поставили банкомат.
1
1
Level 9 Local Expert
September 27, 2021
Нет банкомат с улицы
1
Level 8 Local Expert
May 28, 2021
Бывает хороший курс.
1
Level 30 Local Expert
August 6, 2019
Маленькое отделение где даже банкомата нет..
5
1
Level 13 Local Expert
December 30, 2019
Отличный банк.
3
2