Решал вопрос с переводом средств. Всё четко, быстро, без лишних вопросов. Приятно, когда сотрудники тактичны и профессиональны. Электронная очередь сработала идеально, что особенно радует. Впечатления исключительно положительные.
2
Евгения Калюканова
Level 2 Local Expert
January 5
Отделение чистое и вполне комфортное. Забирала здесь свою новую зарплатную карту и она супер, порадовало ее удобство и что бесплатное обслуживание. В целом сервис хороший и отделение само комфортное)
1
Таня С.
Level 9 Local Expert
March 1
В этот раз я пришла в банк с вопросом по кредитной карте,и мне повезло-сотрудник банка был очень терпеливым и профессиональным.Он не только подробно объяснил все условия, но и предложил несколько вариантов карт,подходящих для моих нужд. Очень порадовало, что он не торопил меня с решением, а вместо этого предложил взять время, чтоб подумать. После получения акции мне сразу предложили акцию с бонусами- что так же притяно!
Виктор Князев
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Внутри все классно оформили, много места. Периодически бывают очереди, но обходится без тесноты и столпотворений. Персонал внимательный и работа идёт быстро
1
Валерия Пермякова
Level 4 Local Expert
January 14
Спасибо сотруднице Анастасии за помощь в оформлении кредита. Я в приложении не смогла разобраться какие допы следует отключить, а какие лучше оставить. А Анастасия рассказала что тут и для чего, в итоге я получила отличную ставку!
Вера Голощепов
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Очень радует индивидуальный подход, который заметила тут на консультации! Офис оказался современным, ребята очень профессиональными
Марина Мезенцева
Level 3 Local Expert
February 5
Процесс по открытию вклада был простым, а процентная ставка — одной из самых высоких на рынке. Сотрудники банка были очень вежливы и помогли ответить на все вопросы
Анатолий Федоров
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
При входе можно взять талон, если очередь большая я предпочитаю не стоять, по талонам всегда быстрее и удобнее. Девушки сотрудницы оперативно и умело работают, на любой вопрос всегда можно получить ответ, в среднем а обслуживании длится не больше 20 минут
4
Родион Кондрашов
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Впервые пришел сюда на той неделе. Приняли сразу, очереди не было. Помогли с получением кредитной карты. Все рассказали и доходчиво объяснили. Отлично прошел визит. Все сделали быстро и качественно. Приятное ощущение осталось. Этот банк явно для меня)
3
Алёна Н.
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Хочу отметить доброжелательность, отзывчивость и профессионализм сотрудниц отделения. Они всегда подсказывают о наиболее выгодных вкладах, предложениях, идут на встречу, грамотно и четко разъясняют ответы на возникшие вопросы. Ответственно, и с улыбкой, подходят к своему рабочему дню 🔥
8
Самира Валитова
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Мне нравится тут обслуживание, настоящие профессионалы тут работают. Смогли ответить на все мои вопросы по кредитам, приподнятое настроение было. Мне нравится банк и видно, что тут хороший подход к работе с людьми, что встречается достаточно редко, респект Альфе!)
1
Ольга Мвнсурова
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Девушки очень вежливые, улыбчивые, хорошо разбираются в сфере банковских услуг. Отлично проконсультировали по кредитке 365 дней без %, все аспекты стали понятны - решила все же ее оформить.
4
Станислав Н.
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Все отлично, быстро проконсультировали, помогли решить вопрос, чисто, есть, где присесть, ждать долго своей очереди не пришлось, сотрудники вежливые.
3
Артур Алтын
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Отличный офис. Сотрудники доброжелательны и готовы помочь по всем вопросам. В последний визит оформлял тут кредит. Подобрали вариант согласно моим пожеланиям. Рекомендую!
3
Ксения Болотова
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Решила оформить детскую карту для дочери. В зале ожидания были удобные диваны и столики. Консультант объяснил все условия детской карты, рассказал о кешбэке и возможности отслеживать траты ребенка через приложение.
5
Диана Дридгер
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Открыла себе кредитную карту и она реально выручает! Оформили мне ее быстро и без вопросов, подсказали по условиям и выдали ее на руки. Мне понравилось что я могу снимать до 50к в месяц без комиссий, а так же копить кэшбэки.
2
Арсений Бирюков
Level 14 Local Expert
February 6
Зашёл, быстро оформил карту и ушёл. Никаких вопросов не возникло, всё по делу, без замедлений. Без лишнего "мусора" и предложений. Всё чётко, как мне нравится. Доволен, что не потерял время
Мария Сулинова
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Брала с собой для оформления кредитной карты только паспорт. Больше никаких документов предоставлять не пришлось. Удобно, что просто заскочила и уже через несколько минут получила одобрение на нужный лимит по карте. Однозначно самый лучший и современный офис.
4
Анастасия Соломахина
Level 3 Local Expert
February 17
ужасное обслуживание, не умеют разговаривать с клиентами, на все мои вопросы ответили езжайте в другой офис у нас такого нету
Show business's response
Герман Дубровкин Денисович
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Очень классный девочки работают. Помогли, подсказали всё! По всем вопросам. Остались очень довольны от посещения! Рекомендуем!
2
Аня Крылова
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Прекрасное обслуживание, все быстро и не нужно муторно долго ждать пока обслуживают, как это было у меня с моим прошлым банком. Персоналу вообще отдельное спасибо за всегда позитивный настрой к работе
3
Яна Беляева
Level 16 Local Expert
January 10
У меня задержка по платежу была за кредит, чтобы никаких серьезных последствий не было приехала в банк. Поговорила с консультантом, в принципе проблема решилась, обслуживание мне понравилось, консультанты вежливо общаются, нет никаких наездов из-за задержки, зря я переживала.
Ксения Сахарова
Level 14 Local Expert
February 22
Сервис мне понравился, могу похвалить сотрудников за хорошее знание материала и ненавязчивость) Полностью довольна тем как прошло оформление рефинансирование, не за что зацепиться, все было на прекрасно)
Сергей Сикорский
Level 21 Local Expert
June 29, 2024
Очень отзывчивый добрый и профессиональный коллектив работает в данном отделении!!
Всегда помогут решить вопросы!
4
Павел Иванов
Level 10 Local Expert
March 19
Я тут решил арендовать ячейку для хранения, пока меня это устраивает. За этой услугой я впервые обратился, не зная, что и как, тут помогли разобраться. Кстати, стоимость тоже вполне адекватная, я думал это сейчас дороже стоит, поэтому приятно удивлен
Елизавета Мирович
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Каждый раз, когда нужна помощь в финансовых вопросах, я обращаюсь именно в это отделение, а не пишу в поддержку. В этом офисе была впервые. Помогли разобраться с мобильным приложением, оно у меня слетело из-за обновы телефона. Офис находится в удобном месте.
2
Миша К.
Level 4 Local Expert
March 2
Быстро одобрили кредит, не ожидал, что решение будет таким быстрым. Оформление тоже не заняло много времени. Очень выручили, ситуации бывают разные, к сожалению.. Но Альфа банк лучший!
Валерия Власова
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Делала здесь карту, немного поговорила про кредиты. У сотрудницы на все был ответ, некомпетентности с ее стороны я не увидела. Дебетовая карта выглядит непривычно, но бесплатна и без комиссий.
3
Мария Володина
Level 11 Local Expert
February 24
Меня в свое время очень здесь выручили с рефинансированием когда мне стало сложно платить по моему старому кредиту. И заявку быстро одобрили, за что большое спасибо и персонал себя проявил только с хорошей стороны
Серега Ширин
Level 13 Local Expert
March 9
Оцениваю обслуживание на 5 звезд. Скорость обслуживания менеджеры еще до идеала не доработали, но в целом все ок. Неоднократно оформлял тут кредит, на все вопросы сотрудники отвечают.
Анна А.
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
В отделении работают приветливые и опытные сотрудники. Они ясно объясняют и всегда готовы помочь. Отлаженная работа банка приносит удовольствие. Обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо за ваш труд.
Софья Баранникова
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Посетила это отделение банка неделю назад. Ничего плохого не заметила. Все чисто, сотрудники дружелюбные и оперативные. Буду посещать чаще!
2
Матвей Шмелев
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Забрал стикер во вторник. Отдали быстро, также рассказали как его лучше разместить на телефоне. Обслуживанием доволен. Общением с сотрудником тоже)
1
Гордей Исаев
Level 15 Local Expert
February 26
Пользуюсь несколькими продуктами банка. Оформлял все здесь. Мне нравится что альфа никогда меня не подводил. Кредитные ставки адекватные, обслуживание в этом офисе просто лучшее!
Юлия Дементьева
Level 14 Local Expert
February 21
Обычный филиал. Операционистов достаточно на тот поток людей, который здесь есть, народ не собирается в очередь. Заказывала здесь справку, выдали сразу, очень удобно
Алла Ильина
Level 15 Local Expert
September 9, 2024
Отличный офис, уже несколько раз его довелось посетить и каждый визит только подтверждает хорошее впечатление! Девочки очень квалифицированные, у меня произошло задвоение счета, так даже с ним помогли разобраться, хотя я думала, что как минимум в Ростов ехать придется! Причем на решение этого вопроса всего пару дней ушло!
1
Валерия
Level 15 Local Expert
November 16, 2024
Обслуживание ИП приятно удивило. Консультант объяснил все шаги для открытия расчётного счета и подключил дополнительные услуги.
Кристина
Level 11 Local Expert
March 7, 2024
Всё понравилось, и обслуживание и офис очень светлый, чистый, вежливые сотрудники. Очень всё понравилось!
3
Даниил Авдеев
Level 15 Local Expert
January 6
Приходил в отделение со сломанной картой, собирался оформить новую. Заявление даже особо не заполняли, все мои данные есть, поэтому через 15 минут отпустили)
Настя Ленинг
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Получила кредитку с высоким лимитом. Сама процедура прошла быстро и без задержек, сотрудники оперативно оформили карту. Очень понравилось, что менеджеры не пытаются навязать лишние услуги, а объясняют всё по существу.
Влада Меркулова
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Не знают что такое pos на карту и пэп. Не могут распечатать реквизиты, если продукт выдан не у них. В г. Шахты работают более компетентные сотрудники
Show business's response
Ксения Филиппова
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Замечательные, отзывчивые, улыбчивые сотрудники, все детально рассказывают, поясняют))
2
Ольга Мозговая
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Хороший вежливый персонал. Всё подробно рассказывают.
1
Ж К.
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Хороший, отзывчивый персонал, помогли. Есть банкомат.
2
Лола Исакова
Level 15 Local Expert
February 2
У меня две карты из Альфа банка - дебетовая и кредитная. По ним выгодные условия. Забирала их в этом отделении. Обслуживание супер
Маргарита Попова
Level 13 Local Expert
April 16
Заходила в банк, чтобы оплатить налоговую задолженность. Специалист сказал, что можно автоматизировать такие платежи. Полезная информация
Ксения Перминова
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Этот банк удобен как для физических лиц, так и для бизнеса. Поддержка готова четко объяснить все нюансы как лично, так и через онлайн-каналы.
1
Мария Чернышева
Level 13 Local Expert
July 16, 2024
Помогли мне с оформлением кредита. Подавала заявку изначально во многие банки и везде не давали нужны мне лимит, в альфе же все одобрили даже без залога и оформили прям в отделении, спасибо вам!
1
Нигина Б.
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Обслуживание в Альфа-банке приятно, особенно в этом офисе. Ипотеку погасила материнским капиталом, что очень удобно
валерий гончаров
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Хороший,вежливый персонал.Быстрое и качественное обслуживание.