Добрый день! Хочу выразить благодарность представителю Альфа-Банка Алексею. 04.12.2025 года я сделала заявку на кредитную карту в приложении Альфа-банка, заявка была одобрена в течение 10 минут, так как я уже являюсь клиентом данного банка. Доставка карты была осуществлена уже на следующий день. Представитель банка Алексей заранее со мной связался, уточнил детали встречи. 05.12.2025 года Алексей доставил мне карту в Черемисиновский район Курской области. Ответил на все интересующие меня вопросы, такие как: условия обслуживания, возможность снимать наличные с кредитной карты, оплата платежей и банки-партнеры. Быстро и грамотно оформил все документы, хочу также отметить, что Алексей так же доставлял мне к месту жительства дебетовую карту. В день получения крединой карты я уже смогла полноценно ей воспользоваться. Спасибо сотруднику за внимательное отношение к каждому клиенту.

Larisa T

Level 3 Local Expert

Полностью согласна с негативными отзывами. Дважды обращалась в офис для подтверждения личности. В первый раз отфутболили, так как оставалось мало времени до закрытия "день уже закрыли". Считаю, что в таком случае должна быть вывеска " работа с клиентами до 19.30, до 17.30" ит.д., чтобы после работы клиент не мчал в надежде решить свои проблемы. Второй раз опять девушка сказала, что не успеет и нужно принести договор от оператора, ну и , наверное, ей нужно желание работать. Итог, не могу пользоваться никакими продуктами альфа банка уже 2,5 месяца, да и желание оставаться их клиентом пропало.

Show business's response

дима

Level 6 Local Expert

Согласен полностью с негативными отзывами про отделение, сотрудницы ведут себя так как будто собственники банка как минимум, отдельно хочется выделить Юлию, с отвратительно хамской манерой общения на ТЫ, мало того что не довели все моменты ( в то числе страховку на кредит наличными,) так видимо ещё и не захотели работать в субботу и перенесли оформление на понедельник. Одним словом ни как люди ни как специалисты они бесполезны.при одобренном кредите в 250 тр, платеж 15 тр в месяц на три года, несложно посчитать переплата 290 тр....это как так то?!

Show business's response

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

350 reviews