Мне очень нравится это отделение банка. Здесь всё устроено так, что бы клиентам было максимально удобно. Просторные залы ожидания с удобными креслами. Сотрудники всегда готовы помочь и проявляют искреннюю доброжелательность. Они внимательно выслушивают все вопросы и предлагают оптимальные решения. Даже если возникают небольшие проблемы, их быстро решают.
1
Татьяна М
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Уютный офис! Грамотное обслуживание. Сотрудники вежливые, грамотно все объясняют, помогли решить вопросы с установкой приложения, рассказали все преимущества по карте, вкладу. Осталась довольна, буду рекомендовать
Ирина Алидина
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Я уже год обслуживаюсь в филиале и каждый раз остаюсь довольна. Очень удобное место с высококлассным сервисом. Здесь всегда приятно находиться, сотрудники вежливые и добрые)
1
Кристина
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Отвратильный банк и офис !!!!! Был вклад , по истечению начала переводить денежные средства себе на другой банк , а взяли и заблокировали все счета , якобы по безопасности большая сумма . Вот интересно по безопасности кто проверяет , головой своей могут подумать , переводы себе же !!!!!! Какие наыиг могут быть *** ?! Пришли в офис для разблокировки , тут один человек работник на всех , с порога ожидание длительное часа 3!!!!!! Вы в своем уме ?! Три часа?! и еще обед , хотя его в режиме нет !!!!!!! Много разных банков было , но сказать об этом могу одно -закрывать счета в нем и все!!!!!
2
Show business's response
Юрий
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Абсолютно не похоже на классический офис банка. Небольшое помещение с тремя ст олами, как в кафе. Сотрудники офиса молодые девушки. При оформлении продуктов банка (карты, кредиты, ипотека) с вами будут ласково общаться. Если у вас возникла проблема с банком, быстрого решения и интеллигентного общения не ждите. Для решения проблем лучше обратиться в банк через приложение в чат или в офис в Туле. Для оформления карты ждал своей очереди 20 минут. 3.10.24 попытался положить наличные на карту через банкомат, не получилось. Банкомат не работает.
Show business's response
Святослав Черняев
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Внутри царит рабочая атмосфера, персонал тут весь в делах но всегда есть время на персональную консультацию. Со всеми сложностями разобраться здесь проще простого, поэтому сюда и хожу
1
Анна Шурина
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Мне нравится быстрое обслуживание в этом филиале. Персонал меня также радует время от времени. Девушка менеджер на прошлой неделе помогла мне с оформлением кредита. Надо сказать что выгоднее условий я ещё не видела. Мне все рассчитали на месте и помогли разобрать вопросы.
1
Игорь Ролин
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Посетил Альфу, чтобы получить свою карту как инстранец. Очень все понравилось, все так хорошо прошло, я действительно боялась тысячи заморочек, сотрудник объяснил все, установил приложение!
Андрей Жарков
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Помещение красивое и чистое, а работники вежливые. Иногда приходится ждать, но это не долго. Работники быстро отвечают на вопросы клиентов. Работать с этим банком приятно, всё понятно и чётко. Спасибо
1
Степан Старовойтов
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Новый формат банка называется phygital. Новое для меня слово да и формат тоже новый. Удобно общаться за отдельными столами. Контакт устанавливается гораздо быстрее
Николай Журавский
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
В магазине потерял свою кредитную карту. Хорошо, что офис находится недалеко, зашёл решить вопрос. Консультант быстро проверила базу, убедилась, что карта не использовалась, никаких списаний нет, помогла мне ее заблокировать и оформить перевыпуск. Отделение советую
1
Надежда Михайлова
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Нравится что сотрудники здесь сосредоточены на работе. Очень хорошо разбираются в материале и не тратят время на уговоры попробовать что-нибудь еще, если уже отказалась. Поэтому времени на посещение т ратится немного.
Дмитрий Владычнев
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Открыла себе кредитную карту в этом отделении банка и мне все понравилось. Тут работают вежливые сотрудники, быстро помогли оформить карту, после того как я получила одобрение. Хорошие банк, осталась всем довольна)
Екатерина Остермиллер
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
В первую очередь хочется отметить, что офис очень уютный, приятная атмосфера
Квалифицированные сотрудники, очень помогли с решением проблемы не только мне, но и моим знакомым, всё разъяснили, нагляд но показали
Хочется выразить огромную благодарность руководителю офиса, что собрала такую команду
1
Сергей Крохин
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Этот офис навсегда останется одним из моих любимых мест. Отлично работают, всегда вовремя открывают, утром нет посетителей почти.
1
Платон Куликов
Level 14 Local Expert
November 25, 2024
Недавно был в филиале этого банка популярного – решил оформить карту. И честно, ну приятно здесь находится, нет нареканий. Офис просторный, сотрудники внимательные и очень дружелюбные. Менеджер объяснил все условия подробно и без спешки, никакого давления. Единственное – минут двадцать ждал, но это мелочь. Рад, что выбрал именно этот банк!!
1
Ирина Ревенко
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Была в отделении, чтобы получить консультацию по вкладам. Сотрудники оказались очень доброжелательными. Они рассказали о всех вариантах вкладов и помогли выбрать наиболее выгодный для меня. Приятно, когда к тебе относятся с таким вниманием. Отличный сервис!
Тимофей Кисловский
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Живу в семнадцатом доме. Через дорогу. Поэтому и ходить сюда мне не трудно. Я давно с банком, есть кредитка. тут получал. Теперь планирую открыть вклад, вроде условия подходящие)
Маргарита Деменкова
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Небольшой симпатичный офис. Сотрудники отзывчивые, мне мое просьбу помочь с банкоматом откликнулись сразу, проблем не было
Полина Волкова
Level 16 Local Expert
December 10, 2024
Оформила дебетовую карту. Прошло всё быстро, чему премного благодарна.. сотрудники мастера своего дела, объяснили все детали. Банкомат прямо у входа, удобно пополнить счёт или же снять деньги. Круто, что обслуживание бесплатное. Офис стильный и просторный. Всегда бы находить такие светлые места…
Илья Бобровник
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Я уже несколько лет клиент Альфабанка, я вижу и мне нравится что банк развивается. Посещение данного офиса всегда приносит мне удовольствие
Мирослава Гаврилова
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Я просто в восторге от нового формата банка! Это так удобно, так комфортно, никакой лишней дистанции. Молодые, вежливые сотрудники. Отлично разбираются в банковских вопросах. Что еще нужно?
1
Яромир Игнатьев
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Я плохо разбираюсь в банковских услугах, но понадобился кредит. Спасибо девушке, она мне всё во всех подробностях объяснила, а то сам бы я не разобрался
Григорий Дрёмин
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Свой кредит я оформлял в этом офисе Альфы, на тот момент тут было немного людей, обстановка приятная, можно было с менеджером нормально все условия обсудить, документов много не потребовалось - только паспорт и снилс, а так как у меня уже есть их дебетовая карта, всё сделать еще проще оказалось, за полчаса договор подписали.
1
Артём Григорьев
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Тут все как я люблю, стильно, комфортно и быстро. В этом офисе видимо мои единомышленники собрались, которые тоже не любят терять время. Поэтому мы легко нашли общий язык, а главное они мне карту разблокировали
1
Руслан Казаков
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Возникли вопросы по досрочному погашению кредита, зашёл в офис чтобы меня проконсультировали. Обслуживание понравилось, максимально корректно и приветливо. Ответили на все вопросы, посоветовали в следующий раз, при необходимости воспользоваться кредитной картой, объяснили насколько мне это будет выгодно.
1
Дмитрий Агафонов
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Посетил отделение, чтобы узнать о возможности получения кредита на отпуск. Пока ждал своей очереди, зарядил телефон и выпил кофе. Менеджер уделил мне много времени, подробно объяснил мне все условия и помог выбрать лучший вариант кредита. Понравилось, что обслуживают здесь без лишних навязываний. Осталась очень довольна визитом!
3
Иван Селезнев
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Я хотел подобрать себе дебетовую карту с более выгодными условиями. Менеджер быстро и ясно объяснил все возможности дебетовой карты. В итоге, я получил идеально подходящую карту, которая полностью соответствовала моим потребностям. Пользуюсь с огромным удовольствием)
3
Давид Шилов
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
В офисе работают квалифицированные специалисты, могут разрешить любой вопрос. Посмотрел в приложении перечень услуг, там много всего, подойдет каждому, я же приходил за кредиткой.
1
Миша Алексеев
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Отличный филиал, удобный, интерьер не обшарпанный, приятно приходить.Сотрудники нормальные, с пониманием зачем они там сидят и как нужно с клиентами разговаривать. Я здесь получал дебетовую карту с кешбеком, доволен тем, как выдали, как консультировали.
Тимофей Жуков
Level 12 Local Expert
November 26, 2024
Я получил хорошую и понятную консультацию по вопросам автокредита. Менеджер помог с подбором кредитной программы и подобрал под меня подходящий вариант. Все понравилось и по условиям тоже, так что оформляться только тут
1
Andey_Rabin
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Взял Деньги на подарок сыну и купил ему пит-байк. Приятный офис , Быстрое Обслуживание
,Красиво и приятно , Классный персонал.
1
Юлия Мордвинова
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
У меня были вопросы по поводу счёта и по кредитной карте. Сотрудник Даниил все доходчиво и понятно объяснил, не пришлось лишнее время проводить внутри отделения, отличный сервис, надо сказать тут)
Леонид Сайтиев
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Сделали перевыпуск моей карты быстро и просто. Я подал заявку и уже через день она была готова. Сервис порадовал
1
Оксана Овчаренко
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Обожаю Альфа Банк за его стиль общения с клиентами. Никакой формальности, всё просто и понятно. Атмосфера лёгкая, сотрудники улыбаются и помогают на все сто. Здесь приятно находиться, буду приходить ещё!
Дарья Ефимова
Level 14 Local Expert
November 27, 2024
Небольшое отделение, но сотрудников достаточно работает и много комфортных кресел. Пришлось подождать пока менеджер освободится поскольку пришла когда людей было много. Все что хотела узнать по кредиту, узнала, теперь буду принимать решение
2
Twerqsw
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Отличное отделение, оформляю тут уже третий кредит. Менеджеры работают хорошо, подбирают выгодные условия, все прозрачно и понятно.
1
Кирилл Шестаков
Level 13 Local Expert
February 28
Банк реально на своем месте, выполняют много полезных функций. Клиентов много, это отделение получается очень востребовано у населения. Прийти сюда и что то уточнить для меня не напряг а приятное занятие. Персонал очень дружелюбный
Крылова Соня
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Хотела проконсультироваться на счет кредита. В принципе информация и на сайте есть, но как то скудно. Мне нужно, что бы живой человек рассказал и помог сделать выбор. В офисе несколько менеджеров, я попала к лучшему, к Александре)) Все рассказала и очень помогла.
1
Марина
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Приходила сюда за консультацией по карте. Был непонятен один момент. Доступно все объяснили, подробно, на вопросы все ответили. Получила то, что хотела. Всем осталась довольна!
1
Константин Родин
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
В Альфа-Банке вообще крутые. Зашёл узнать про кредит на машину, а сотрудники мне такие фишки предложили, прикольно, доволен. Очередей бы поменьше, но в целом все супер. Тут прям своя атмосфера какая-то!
Инна Орлова
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Филиал, в котором никогда косо пероснал не посмотрит, а наоборот постарается помочь разобраться с любыми, даже казалось бы простыми задачами. Уверена что помогут, и с приложением, и с кредитной картой, и оформить все просто, мой респект перосналу)
3
Николай Волокитин
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Консультировался по автокредиту. Машину покупал новую, в других банках нужно было обязательно оформлять каско сразу при покупке, а я хотел страховку оформить в компании, с которой давно сотрудничаю. В Альфе оказались более лояльные условия.
3
Амалия Доронина
Level 16 Local Expert
November 8, 2024
Открыла себе платежный стикер и он классный) В отделении мне помогли его прикрепить к смартфону и быстро рассказали о условиях. Здорово что можно копить кэшбэк и платить касанием, вообщем удобная вещь)
1
Имир Саетгалин
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Мне потребовалась справка о доходах для оформления кредита, я обратился в это отделение. Сотрудники помогли оформить необходимые документы и дали ценные консультации. Я остался доволен и благодарен за помощь.\
1
Юлия Богданова
Level 10 Local Expert
July 12, 2024
Отделение Альфа-банка приятно удивило. Широкий спектр услуг, внимательные сотрудники, которые быстро помогли открыть новый счёт и получить кредитную карту. Альфа-банк для меня один из лучших.
1
Михаил Тюлин
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
С альфой до этого не работал, обратился впервые. Сразу скажу по цели обращения - кредиту, полный порядок. Договор прозрачный, скрытых условий нет, с сотрудником все моменты проговорили, договор читал столько времени, сколько было нужно. Сервис понравился, сотрудник на меня не давил, не уговаривал на какие-то свои условия.
Ульяна Розкович
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
За несколько минут помогли подобрать нужные условия по вкладу и объяснили что такое капитализация и другие условия. Быстро и четко, все понравилось)
Лера Энгель
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Зашла за консультацией, менеджер объяснила доступно и подобрала оптимальный вклад. Приятная беседа и полезные советы.
1
Тарасенко Роман
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Небольшой, уютный офис. Сотрудники работают, как на конвейере. С клиентами работают быстро, вежливо, вместе с тем успевают доходчиво объяснить особенности того или иного продукта. Рекомендую.