Альфа-Банк

Rating 4.9
195 ratings
Rate this place

134 reviews

Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Наконец-то побывала в этом филиале, хорошо обставлено все, рассказали отличия счета и вклада, выбрала для себя вклад. Открыла на 3 года. Можно открыть несколько,как мне объяснили
1
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Обычно походы в банк меня напрягают, а в этом отделение я чувствую себя уютно. Тут много удобных кресел, внимательные менеджеры которые очень стараются тебе помочь
1
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Время тратиться в пустую .вопросы не решаются .потерянное время на решение вопроса за 2 визита более 3 часов вопросы в воздухе
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Народу тьма. Не работает электронная очередь. Потерял час времени в ожидании. Как сотрудники узнают, кто пришёл раньше, а кто позже.? Многие лезут без очереди, типа " Я только спросить... " И далее сотрудники их обслуживают. Деньги на счёт так и не положил...
1
2
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Заманивают одобренными лимитами(например :Вам одобрено 100000₽),а при заполнении документов оказывается могут дать 10000..Видимо такая установка-затащить как можно больше клиентов любым путем.Да,офис стильно оформлен.Но это,пожалуй,все
Level 14 Local Expert
December 8, 2024
Когда мне понадобились деньги, чтобы купить бытовую технику, я пошла в этот офис. Тут мне помогла Анна, она работает менеджером. Она предложила мне взять кредит. Всё оформили быстро, и уже в этот же день я получила деньги на свой счёт. Мне понравилось, как меня обслужили.
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
Возникли проблемы с приложением на телефоне, у меня в принципе плохо с техникой. Приехала в офис, за помощью, все починили, объяснили. Офис очень стильный, находиться в нем приятно. Комфортная мебель в зоне ожидания, хотя насладиться особо не успела, приняли быстро. Теперь все как надо работает.
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Комфортное всегда обслуживание, мне ничего Не пытались навязать или всучить кредитную карту, и страховку тоже, в отличие от других банков. Я вообще более чем довольна услугами и обслуживанием вот уже как пять лет
1
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Я не первый раз обращаюсь в это отделение, и каждый раз ухожу довольной. Меня радует, что сотрудникам не всё равно на проблемы клиентов, они всегда стараются вникнуть в суть вопроса и найти решение. Не отпускают, пока не решат проблему. Это определенно заслуживает уважения и доверия
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
все замечательно. Удобное расположение, все на уровне.
Level 11 Local Expert
December 27, 2024
Процесс работы с клиентами выстроен очень грамотно, встречает сотрудник, здоровается, интересуется с каким вопросом ты пришел. Грамотно организована очередь, не приходится долго в ней стоять, сотрудники работают быстро, представляют полный комплекс услуг. Мне понравился такой формат общения с банком, рекомендую
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Спасибо,что открыли отделение!!! А то раньше карта есть,а терминалов и банка нет... Очень удобно! Лично обращался, помогли быстро разобратьс!
1
Level 12 Local Expert
July 31, 2024
Я пользуюсь услугами Альфабанка несколько лет к ряду, не возникало сложностей и претензий к банку у меня нет. Удобно что альфа сотрудничает со многими известными банками, даже в банкоматах можно наличку без проблем снять
1
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Приезжала сюда чтоб кредитку забрать. Просто выдали карту за 5 минут и помогли мне, объяснив как правильно карту активировать, рассказали о преимуществах кешбека у партнеров банка. Сама карта рил топ оказалась)
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
На этой неделе заходил разобраться как включить уведомления . Теперь вижу каждую транзакцю с счета на счет.
1
Level 13 Local Expert
March 28, 2024
Заманивают предложением с одобреным нужным тебе лимитом на карте. По факту при посещении ещё раз заполняют анкету и решение меняется, как по лимиту так и вплоть до отказа выдать карту. То есть звонят продажники и сообщают заведомо ложную информацию с целью заманить в офис для заполнения анкеты. Альфа банк не делай так.
3
1
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Открыто все дни кроме воскресенья. Удобно. Приятные сотрудники. Относятся к работе ответственно. Все делают на совесть и стараются извлечь максимум выгоды для каждого посетителя
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Дружелюбные сотрудники, всегда готовые помочь с разъяснением всех деталей. Обслуживание на высшем уровне, рекомендую всем.
4
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Очень и очень приятные сотрудники. Да помещение маленькое и не очень удобное, зато отношение персонала к клиенту по настоящему хорошее, в банк иду как к своим друзьям.
Level 12 Local Expert
October 31, 2024
Хороший современный банк. Оформляла тут не одну услугу и всегда все здорово. Условия здесь выгодные и сервис очень понравился.
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
В этом офисе работают настоящие профессионалы! Когда я решила оформить кредитную карту, пришла сюда за помощью. Они мгновенно разъяснили мне все условия. Спасибо вам большое!
1
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Чтож вы такое придумали... Теперь как в баре... Зашел и не знал куда яхотицу притулить... Столики, креслица... Консультанты сами тебя находят... У жесть... Берите пример с сберкассы...
1
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Не первый раз прихожу в это отделение с разными вопросами. Очередей особых нет, а если и есть , то клиентов принимают оперативно. Важно, когда клиенты в приоритете!
1
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Заходил за консультацией по вкладам. Все условия объяснили доступно, и я выбрал для себя лучший варик. Офис норм, как внутри, так и снаружи
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Банк для меня номер 1 всегда им был и останется. Выгодные условия, понятные рекомендации специалистов и честность чувствуется.
Level 12 Local Expert
November 27, 2024
Работаю в соседнем здании поэтому посещаю это отделение для снятия и внесения налички. Помимо этого, успела тут на днях забрать в обеденный перерыв перевыпущенную карту и задать вопросы по новым вкладам, ставка огонь. С проблемами никакими не сталкивалась, всегда все быстро и по делу)
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Вроде всё нормально - обслуживание, талончики, а всё равно - непривычно (как в кафешку пришёл, а не в банк).Хотя, может быть, такой формат приживётся. Ещё в этом отделении - два банкомата, это удобно.
1
Level 9 Local Expert
October 25, 2024
Я пришел сюда за тем, чтобы оформить дебетовую карту и получить пластик с уникальным дизайном. Мне сразу же выдали талон. Оформление заняло примерно 5-10 минут. Потом сотрудник помог установить мобильное приложение и всё объяснил. Спасибо за обслуживание. Рекомендую!
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Мой старый знакомый! Давно пользуюсь услугами банка. Обслуживание на высоком уровне, персонал вежлив. Минус один-уехали далеко, раньше был,,домашний банк".Шутка.
1
1
Level 9 Local Expert
November 21, 2024
Персонал вежливый, с выдачей карты косяков не было. Очень подробно рассказали про кеш бек, оказывается есть много вариантов его получения)
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Прекрасный банк. Тут всегда помогут решить любой вопрос. Даже если приходится ждать то условия вполне классные, также внутри не душно
1
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Ужасное обслуживание! Девушка не умеет общаться от слова совсем. Правила субординации придумали явно не для нее. Хотели получить дебетовую моментальную карту, прождали, пока нас пригласят минут 30, а потом еще на оформлении сидели минут 30, но в конечном итоге ушли ни с чем! Программа слетела! Просто зря потраченное время.
1
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Впервые узнала,что в отделении банка можно оплачивать коммунальные услуги и другие платежи ,и это делается в отдельном кабинете.Тут же можно рассчитаться с налогами и штрафами.Это действительно удобно.
Level 11 Local Expert
October 16, 2024
Мне срочно понадобились деньги и в альфе меня очень выручили. Мне одобрили нужную сумму без всяких вопросов, дали рекомендации и подключили автоплатеж. Спасибо вам, банк порадовал.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Отвратительно. Зарегистрировалась шестая, спустя пол часа ожидания я все так же шестая, после меня еще +3 человека. Такое впечатление, что сотрудники специально тянут время, хуже обслуживания я еще не вилела. Даже в сбере, где куча клиентов всегда, я так долго не сидела. Причем мне всего-то надо было получить платежный стикер. Ушла ни с чем.
5
Level 11 Local Expert
December 12, 2024
В Северодвинске для такого банка, мало опытные (не буду говорить что не компетентные) сотрудники. Пришёл для перевода денег, очень долго ждал, и договаривался, отвечал на непонятные вопросы (типа хотите налоги не платить). В итоге перевёл,но потратил много нервов.
Level 7 Local Expert
August 6, 2024
Оформление ипотеки в Альфа Банке прошло без заминок. Сотрудники подробно рассказали о льготах и возможностях снижения процентной ставки, оперативно оформили документы по покупке дома.
2
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
могу сказать, что офис неплох во всех отношениях. четко и без суеты. работает без нареканий
1
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Деньги дают без проблем на разные цели. Проценты как у всех банков, терпимо, главное не допускать просрочек, в срок выплачивать.
Level 11 Local Expert
February 9, 2024
Комфортно, уютно, не навязчиво, есть где присесть, пока ждёшь очередь.Банкомат есть. Персонал банка вежливый.
3
1
Level 12 Local Expert
April 18, 2024
Обслуживание хорошее, я не люблю суету, поэтому меня такой формат вполне устраивает, сел, спокойно задал все интересующие вопросы, рассказали, объяснили, бумаги распечатали, сотрудник тебя не торопит, не сервис, а сказка. Бываю здесь не часто, от обслуживания всегда хорошее впечатление остается.
2
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Очень хорошие услoвия по ипотеке, наше заявление быстро было рассмoтрено и процесс получения ипотеки прошел отлично. Рады, что выбрали этот банк. Он надежный, крепко стоит, были рaзные санкции, всё выдержал.
2
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Удобство использования онлайн и офлайн сервисов банка делает его идеальным выбором для повседневных финансовых операций.
1
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Отличное отделение Альфа Банка, приветливый, компетентный персонал. Вот так радует банк своим отношением, спасибо)
Level 9 Local Expert
March 15, 2024
Был в понедельник, хотел взять номерок в терминале, сразу подошла девушка выслушала всё распечатала! Обслуживание на отлично! Всем рекоменду€!
4
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Ходил сюда чтобы получить кредитную карту, в четверг в обеденное время на прошлой неделе. И народу было немного и карту выдали быстро, долго не копошились, обслуживание нормальное
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Очень понравился визит в банк..сотрудница банка мне очень помогла..быстрое обслуживание..
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Даже придраться трудно, да и не хочется если честно, все помогают сотрудники, если есть вопросы уверен всегда что тут найду ответ на каждый)
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Есть 2 банкомата, очень удобное и само отделение, и расположение и стилистика внутри. Кому как, мне зашло, хоть я впервые был в таком отделении. Действует электронная очередь, к вам менеджер сам подходит.
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
В отделении меня игнорировали, приняли пришедших после меня 4 человек, хотя я взял талончик, а другие просто приходили и без талона их сразу обслуживали на мой вопрос почему ко мне не подходят ответили ждите
2
1