Сотрудники не знают, какие продукты есть у их компании. Не развиваются. Не решают вопросы клиента.
По сути это 2 тети с ноутбуками за двумя столами, которых научили только 2 вида карт выдавать и всё.
Месяц альфа Старой Руссы не может выдать карту которая у них в коллаборации с пятерочкой выходит.первый курьер просто выключил телефон и не приехал, второй курьер приезжала и не смогла оформить, послала в офис, в офисе вообще таких карт не знают и не имеют.
Если бы можно было поставить 0 я бы поставила. А главное, что все зарплаты получают и тратят на маркетинг миллионы! А люди не могут даже карту оформить… интересно высшее руководство в курсе вообще?
Show business's response
Ольга Бунеско
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Мне понравилось оформление. Внутри все стильно, снаружи интересные дизайн, вывеску невозможно ни с чем перепутать и видно её издалека. Ожидание своей очереди в удобном кресле это вообще огонь. Сотрудники банка видно что большие специалисты в своем деле. Мне смогли переоформить карточку в достаточно сжатые сроки.
Причём никаких дополнительных услуг не пытались навязать. Здорово!
4
Ольга Курлинская
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Новое отделение, отлично расположено, все удобно внутри. Приходила недавно. Пообщалась с сотрудницей. Отлично все мне объяснила по вопросу кредитных каникул. Это сейчас очень актуально для меня
2
Кирилл Лиманов
Level 2 Local Expert
January 12
Я вот уже много лет являюсь клиентом этого банка, и, честно говоря, всегда стараюсь обращаться именно в это отделение. Даже если возникают сложные вопросы, например, с подключением новых услуг или разбором тар ифов, консультанты терпеливо объясняют и сопровождают на каждом этапе
Кирилл Кондяков
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Детская дебетовка реально стала хорошим средством контроля за расходами сына. Она привязана к моему счету и это позволяет не только видеть его расходы но и контролировать их путем лимитирования. Получали с женой в этом филиале в среду. Дали вместе с наклейками)
2
Василий Бондарев
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Мне в Альфа банке понравились условия что по дебетовой, что по кредитной карте. Сначала оформил дебетовую, а через некоторое время после запроса в приложении мне одобрили кредитную с хорошим лимитом. Обе карты забирал в этом отделении
Анна Рябова
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Я уже не первый раз сюда обращаюсь. Здесь всегда быстро отвечают и всё понятно объясняют. Ещё здесь помогают выбрать услуги если нужно. Спасибо что ничего не навязываете
2
Тата маркина
Level 3 Local Expert
March 19
Очень понравилось отношение к вкладчикам, быстро , четко девушка ответила мне . Помогла мне провести операцию , сделала предложение , над которым я задумалась , возможно соглашусь.
Анна Широкова
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Кредит на машину неплохая услуга. В данном месте я его довольно легко оформила. Причем никакого первоначального взноса не нужно. тут комфортные условия для обслуживания
Татьяна Матвеева
Level 14 Local Expert
September 30, 2024
Мне понравилась дружелюбная обстановка, вежливый персонал, качественное обслуживание.
2
Таня Макова
Level 4 Local Expert
February 15
Была с грудничковым ребенком в офисе, приняли без очереди. Мне нужно было получить реквизиты счета для начисления пособий. Справку выдали быстро, много вопросов не задавали.
Ариша
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
Отличное обслуживание. Внимательные операторы, подскажут, посоветуют как лучше сделать.
1
1
Татьяна Никитина
Level 16 Local Expert
December 26, 2024
Понадобилась справка для подтверждения доходов, поэтому зашла в отделение банка. Приятно удивило, что сотрудники очень оперативно решили мой вопрос. Справка была готова всего за 10 минут. Администратор на входе сразу встретил, подсказал, к кому обратиться. Очень качественное обслуживание, мне понравилос ь
Светлана Артемьева
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Девушки консультанты хорошие,вежливые!
Банк в целом хороший, но единственный минус , что нет кассы)
Show business's response
Миша Шубин
Level 15 Local Expert
December 21, 2024
Пришел открывать вклад, сотрудница помогла определить самый выгодный. Всё объяснила, процент просто огонь, оформление оперативное. Даже не ожидал, что так быстро все получится оформить вместе с консультацией. Банк отличный, спасибо за помощь!
1
Владимир Виданов
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Всё новое внутри и выглядит классно. Мне повезло, что у меня получилось забрать карту без очереди
Михаил Кочергин
Level 13 Local Expert
December 19, 2024
Получил карту в этом филиале, рассказываю свои впечатления. Условия отличные, понравился кэшбэк на самом деле. Всё оформили быстро, работники компетентные. Еще дали стикер - это вообще тема, очень приятненький бонус и удобный!!!
Маргарита Васильева
Level 16 Local Expert
January 17
Не знала, что на моей карте есть кешбэк, но сотрудник подсказал, как его настроить. Очень приятно, что специалисты рассказывают о таких вещах. Теперь использую карту с реальной выгодой, спасибо!
Виктория Кузнецова
Level 4 Local Expert
February 2
Недавно оформила кредит. Процесс прошел быстро и без лишних вопросов. Деньги получила в течение суток!
Вероника Федотова
Level 16 Local Expert
December 18, 2024
Классный банк в современном стиле, обслуживание тоже на уровне – все быстро и профессионально объяснили, я довольна))
Марина Красильникова
Level 12 Local Expert
January 12
Удивилась, что сотрудники работали даже в выходной 5 января. Вежливое обслуживание
343159 Максимова
Level 12 Local Expert
November 23, 2024
Один раз сходила на консультацию, так три месяца каждый день звонили с банка, карту навязывали.
1
Show business's response
Дарья Швец
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Хорошее обслуживание, сотрудникам спасибо, хоть вопрос был не простой
Марк Герасимов
Level 12 Local Expert
February 12
Небольшой офис с одним банкоматом, но с качественными сотрудниками, которые помогут решить люой ваш вопрос, забирал здесь платежный стикер. Пока нравится
Егор Софронов
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Приятно что у нас в городке наконец то есть полноценный офис Альфа банка. Проще стало, никуда ехать не нужно. Персонал четкий, все знают что делают.
Виолетта Маркова
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Мне очень приятно оценить это отделение Альфа-Банка. У меня есть кредитная и дебетовая карты, и я планирую получить автокредит. Проблем никогда не возникало, а когда у меня есть вопросы, я обращаюсь в отделение или на горячую линию. Всегда получаю помощь и подробные ответы. Спасибо!
Светлана Т.
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Прекрасная карта, которую использую не только для получения зарплаты, но и для оплаты. Доступен кэшбэк в рублях, что является большим плюсом.
2
Екатерина Г.
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
С парнем оформили кредитную карту в Альфа-банке. Условия отличные - год без процентов. Теперь можно спокойно тратить деньги на нужные вещи и не переживать о процентах, ведь за год всё успеем погасить 😊
Виктория Г.
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Обслуживание здесь быстрое и вежливое. Все происходит по предварительной записи, и нет необходимости стоять в длинных очередях, как и в других банках. Очереди случаются редко.
Анастасия Блинникова
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Выписка по счёту для визы быстро оказалась у меня в кармане) Лучи благодарности за скорость и внимание)
Philipp Aleksandrovich
Level 14 Local Expert
August 18, 2024
обычный банк… ничего особенного
лучше копить чем одалживать!
кредиты - это преступление против своего будущего!!!