Обратился в это отделение, как в имеющее возможность, согласно «Госуслуги.Биометрия», сделать подтвержденную биометрию. Мне отказали на основании того, что это «слишком долго делать, а я тут одна сижу». На мои попытки выяснить, нет ли возможности сделать эту операцию завтра или в другой день, мне ответили «я не знаю, ничем не могу помочь». Может быть, руководство АльфаБанка обратит на своих сотрудников внимание? Или, возможно, освободит бедных сверхзанятых сотрудников от такой сложной процедуры, как подтверждение биометрии?

Анна Б.

Level 6 Local Expert

Сотрудники не могут помочь. Хамят. Не дают объяснить что нам нужно, ссылаясь на то что я не их клиент (хотя карта их у меня есть) таращат глаза и не могут нормально изъясняться.

Павел К.

Level 8 Local Expert

Написано что банкомат круглосуточный, но на деле это не так. И хватит отклонять мой отзыв, Яндексу Альфа-Банк занёс чтоб отзывы только хорошие публиковали