Смотря на отзывы остальных людей, да и ситуации в целом в Казани, люди просто сильно прихотливы и считают, что, сотрудники "роботы" которые должны обслужить их за секунду. Единственное с чем может столкнутся человек (особенно в возрасте), так это разобраться в приложении. Люди сами того не замечая начинают орать, гнать и грубить сотруднику просто за то, что не смог разобраться и вообще все в мире самые плохие! Относитесь к сотрудникам как к людям, и нет, они не сидят в телефонах в свободное время, если даже и сидят, то я этого Не вижу. Я такой же клиент как и все остальные. Единственный минус который я могу подчеркнуть так это то, что 1 вход закрыт(слева от правого). Ну это уже формальность

Тимур

Level 4 Local Expert

Самое худшее отделение Альфа банка Никакой вежливости, никакого сервиса, все ваши проблемы - это ваши проблемы, еще и с ожиданием в 15 минут (фактических 30-40), чтобы ВАС ПРОСТО ВЫСЛУШАЛИ! Ужасный сервис, девочка на ресепшене просто возмущена постоянно клиентами, при мне 4 раза ругалась с разными клиентами (это за 30 минут, которые ждал своей очереди) Короче говоря, надо запастись терпением

Show business's response

Марсель Яраханов

Level 6 Local Expert

Зашёл оформить карту , взял талон очень не удобно надо запомнить номер, и ушёл не с чем так и не дождавшись очереди , вот так альфа банк привлекает клиентов , персонал всяческий имитирует бурную деятельность