Альфа-Банк
73 reviews
June 20
Коллектив супер , очень грамотный , отлично объясняют быстро решают банковские операции, лучший коллектив банка. Пожалуйста главному банкиру , решить проблему нового помещения, тесно там и душно особенно летом, а коллектив супер.
4
November 1
Заходил в местное отделение, очередь была небольшая. В целости банк очень хорошо выглядит. Сотрудники были вежливые. Получил кредитку. Сделали всё очень быстро. Но в целом норм банк, стабильный
June 14
Небольшой офис, хотя в нем есть все для комфортного обслуживания. Сотрудникам можно сказать спасибо за старание. И за качество работы - оно на высоте. Так классно пообщались, что хочется вернуться)
1
1
August 14
В банке находится четверо сотрудников, одна девушка занимается обслуживанием, чем заняты остальные неизвестно, но определено чем то очень важным! В очереди два человека, ожидание 30+ минут. Если в офис заходят еще клиенты их отправляют из офиса, ссылаясь на то, что девушке, которая занимается обслуживанием, нужно на обед. Как минимум, если сотрудник уходит на обед, его должен кто то заменить. В противном случае для чего указаны часы работы, если я пришла в офис, а мне говорят очередь не занимайте, я пойду на обед, приходите через час.. На каждого вошедшего клиента реагировать закатыванием глаз это немного не клиентоориентированность.
Не вдавалась в подробности иерархии сотрудников, но пока я сидела в очереди персонал, успел три раза выйти на улицу покурить, и обсудить все важные новости в служебном помещении
October 29
Заходил в местное отделение, очередь была небольшая.. Сотрудники молодцы, старались всех обслужить побыстрее)) Получил кредитку, правда комиссия за обнал кусается! Но в целом норм банк, стабильный
June 30
Реально один из самых топовых банков. Больше всего нравится что не нужно долго ждать в очереди и решение по одобрению моего банковского кредита принялось считанные минуты, менеджеры всегда попадались мне внимательные и отзывчивые, поэтому обращаться буду сюда ещё не один раз
May 31
Часто пользуюсь банкоматом - всегда есть деньги. Не снимаю больших сумм, так как все сейчас можно перевести или оплатить онлайн, через то же приложение Альфа банка, которое, кстати ни когда не виснет и очень удобное. С сотрудниками общалась пару раз, когда получала ту самую дебетовую карту, полностью бесплатную.
3
October 4
Приходила на получение кредитки. Проблем не было, карта на месте, сотрудница вежливая. О карте рассказала очень подробно, у меня даже дополнительных вопросов не возникло, все понятно с первого раза)
1
July 2
От банка не жду чудес. Важно чтобы он полноценно оказывал необходимые услуги. Причем желательно качественно. Ну м чтобы не хамили с порога) Это все присутствует в данном филиале. И даже больше. Есть еще кулер, водички попить)
August 10
Удобная локация , вежливый персонал, чисто и уютно. Удавалось неоднократно решать свои вопросы
April 30
Обслуживание замечательное, сотрудники вежливые. Но сама система обслуживания просто отвратительная. Приходя в банк(!!!!)я не хочу сидеть на стуле в крошечном зале с другими клиентами банка и сообщать свои персональные данные при заказе например карты, на всеобщее услышание. Я не хочу рассказывать всем присутствующим где я работаю, какой у меня доход и на что я хочу взять кредит.
5
June 17
Очень хороший банк, специалисты приветливые, все поясняют. Я открывала счёт в данном банке, никаких не нужных услуг не навязывали. Для такого банка посещение побольше нужно.
October 2
Спасибо сотрудница Елене, она помогла разблокировать мою карточку, сотрудники вошли реально в положении , однозначно высший балл за профессионализм!!
June 8
Хоть и попала в этот офис в час пик мне не пришлось ждать больше 10 минут. Персонал огонь, их было достаточное количество, и именно поэтому очередь продвигалась быстро, молодцы)
July 18
Отличный банк! Понравилось обслуживание и услуги. Персонал приветливый, все супер.
September 18
Уже несколько лет обслуживаюсь в этом банке и ни разу не пожалела. Удобно, что обслуживание всегда оперативное, и офис приятный — чистый, современный, уютный. Недавно открыла здесь карты, условия выгодные, рекомендую
July 18
Решение любого вопроса происходит за считанные минуты, нет проблем чтоб найти общий язык с менеджерами. Позитивно и оперативно)
1
June 8
Сервис на высшем уровне. Персонал быстрый и дружелюбный, особенно кассир-отзывчивый и понимающий
1
July 5
Рефинансировал тут свои кредиты, теперь выплачиваю все на выгодных условиях и можно даже выбрать даты списания, подобрал как раз после получения зп.
3
February 4
В самом центре города, удобно. Внутри очень уютно. И особенно радует спокойное, профессиональное и душевное отношение сотрудников. Рекомендую.
2
April 17
В очереди в банкомат стоишь и ждёшь пока сотрудник, прошедший почему-то без неё ( как в поликлинике), обслужит другого клиента вне очереди. Очень показательное отношение к посетителям. Если бы не единственный банкомат в городе, никогда бы больше не пришла. Персонал бы поучить вежливому отношению, особенно к клиенту гораздо старше оператора.
2
May 25
В приложении отправил запрос на кредитную карту. Мне она понравилась тем, что дает год льготного периода. Так вот мне одобрили достаточно высокий лимит. И уже после этого за картой я пришел в это отделение. Получить её оказалось просто. Мне не потребовалось на это много времени.
1
September 20
Замечательно что в офисе так поставлена работа, что посетитель себя чувствует вип персоной) Действительно все сделано для удобства, для комфорта. А от работы персонала я в восторге. Девушки ну просто молодцы. Не навязывают ничего лишнего, все только по сути. Бываю с удовольствием.
February 25
Интересный формат офиса, есть конечно недочёты, но это поправимо. Консультанты очень хорошо осведомляют о привилегиях банка. Помогают в установке приложения и дальнейшем его использовании.
1
August 18
Банк находится недалеко от моей работы. График максимально удобный - спокойно захожу сюда после работы, если нужно. Персонал в этом офисе продолжает стабильно работать и помогать разобраться с любыми вопросами. Хотела оформить кредитную карту, пришла сюда за помощью. Беспроцентный период подкупил.
September 2
Мне понравился офис - здесь работают аккуратные и вежливые сотрудники, которые выглядят довольными своей работой. Они обращаются тактично и всегда готовы предложить лучшие решение.
July 25
Всё отлично, персонал вежливый и отзывчивый, вобщем Всё клас👍
July 15
Это отделение заслуживает похвалы! Полностью довольна банком, обслуживанием и персоналом,который всегда вежлив.Благодоря хорошей организации,не пришлось стоять в очереди.Удобное место, оснащенное банкоматоми,терминаломи и кассой
1
May 14
Приятный коллектив профисоналы своего дела всё быстро и оперативно и качественно обслуживание.
June 16
Все сотрудники очень вежливые, только ещё до сих пор жду решения 😁🙏 а так все отлично
August 18
В банке всегда чисто, уютно и комфортно. Обслуживание проходит быстро, и очередей нет. Спасибо за отличный сервис!
October 4
Удобно то что есть в отделении несколько банкоматов, не нужно ждать пока освободиться один, можно сразу подойти, снять наличку. Был небольшой вопрос, предложили присесть в удобное кресло, подождать, пока освободиться специалист, но ждала не долго. Отношение услужливое, это приятно.
August 29, 2023
Банк и не банк. Девчонки скучают. Банкомат работает. Банк функционирует. Расположен очень удобно в самом центре у автовокзала. Но на банк не очень похоже. Если нужен Альфа в Белоречке вам сюда!
3
July 25
Долго ожидаешь очереди пару раз обращался так и не решили вопрос говорят перезвонят так не кто и не звонил
March 6
Я тоже зашла и не поняла куда попала. То ли кафе, то ли шарашкина контора, но никак ни банк. А из сотрудников никто не обратил внимание, были так «заняты», что даже задать интересующий вопрос было некому
3
September 17
Классный офис. Мне нужна была консультация по кредитной карте, и я узнала у менеджера очень много полезной информации, в том числе и подводных камней. Рекомендую.
March 27
Сам офис маленький, но уютный. Чисто, комфортно. Минус то что два раза приходили, а у них не работает программа.
September 18, 2023
Честно сказать не очень! Ну это касается только офиса- сотрудники не при делах! Такое чувство что зашёл в какой-то мини магазинчик. Одна комнатка сразу с дверей начинаются столы с ноутбуками, как будто "состряпали на коленках" сие творение!
1
1
July 24
В этом филиале редко бывают большие очереди.Захожу сюда для снятия денег и иногда пользуюсь обменником валюты -радует выгодный курс.
January 11
Банкомат один на весь город,наличку снять более 100000 проблема,выдал 40000 сторублевками,печаль для такого большого банка,заранее где-нибудь снимайте,но не в этом банкомате
2
September 19
Помогли выставить лимит по детской карточке, когда нужно было ее забирать. Минимум документов пришлось нести - это плюс. Сотрудница приятная, всё рассказала и сориентировала по веб-версии.
October 13, 2023
Обратилась в офис за картой,в течение получаса,девочки все сделали.Персонал знающий свои задачи.Лишнего не предлагают,все быстро и качественно.Получила свою зарплатную карту очень быстро.
2
July 1
Обслуживание в банке на высшем уровне. Специалисты профессионально выполняют свою работу, что делает визит в офис Альфа банка приятным.
October 27
Вежливые девочки, хорошее обслуживание.
1
August 16, 2023
Персонал отличный, только бы офис перенести в центр, очень неудобное местоположение, долго искать отделение. Помещение маленькое, напоминает простой коридор.
2
August 22
Всё у них вроде без процентов. Но все же сдерут не спросят.
1
August 5
Банк ориентирован на клиента и всегда находит решения. Профессионализм персонала заслуживает благодарности.
September 2
Нравится пользоваться веб-версией сайта. Всё понятно и доступно. Браво разработчикам Альфа банка.
July 5
Есть группа- АЛЬФА
Значить у АЛЬФА БАНК лутшая защита!
April 10
Сколько раз обращался с проблемами по бизнесу всегда получал быструю помощь в решении проблем!