Моя оценка банку твердая пятерка. Особо отмечу работу персонала. Они внимательно выслушали, задали несколько уточняющих вопросов и предложили несколько вариантов решения вопроса. Я планировала просто узнать какие есть шансы получить кредит. Однако с сотрудницей по паспорту оформили запрос на кредит. Пришел положительный ответ и теперь я планирую новый визит в банк, чтобы закончит получение денег.
Татьяна Ковальчук
Level 2 Local Expert
June 15
Рада, что в свое время обратила внимание на Альфа банк, который проявил себя только с хорошей стороны. Расположение кайф, есть где припарковаться рядом, комфортный сервис. Так и недавно смогла открыть счет, проконсультировали меня по всем вопросам, как всегда на высоте)
екатерина п.
Level 3 Local Expert
June 19
В пятницу посетила этот офис и была приятно удивлена. Сотрудники общаются с клиентами очень вежливо и оперативно решают все вопросы. Я осталась полностью удовлетворена обслуживанием.
Борис Власов
Level 5 Local Expert
June 16
Консультировался по поводу страховки на недвижимость. Мне нужно несколько полисов на разные объекты. Оказалось, что в банке много страховых программ. Подобрали для меня наиболее подходящую. Тарифы приемлемые, срок можно любой выбрать. Отличный сервис в банке!
Даша Маслова
Level 5 Local Expert
May 16
Пришла в банк с намерением оформить кредитную карту. Менеджер подробно проконсультировал меня по всем вопросам, предложил зарядку даже, пока мы обсуждали детали. Я очень довольна обслуживанием и личным подходом, благодаря которому все прошло максимально быстро
berdyuginalub
Level 12 Local Expert
August 7
Ждали 30 минут инкассаторов на улице затем в офисе образовалась очередь буквально выбежала заведующая давай прогонять клиентов в другой офис который находится через две остановки вела себя оооочень грубо кстати бейжика не было на замечания ответила зовут Оксана впечатление от банка ноль не рекомендую этот офис
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 2 Local Expert
August 13
Отличное расположение, с остановки дойти минута, и на машине удобно неподалеку встать сам офис неплохо обставлен, понравился ремонт и новая мебель, также менеджеры вежливые и опрятные, проконсультировал меня отлично сотрудник, по кредиту вопросов не осталось
Елена С.
Level 3 Local Expert
September 3
1 августа получала кредитную карту в отделении, сотрудник ничего не рассказывала, приходилось все самой спрашивать о карте, в итоге подключила страхование по умолчанию, ничего абсолютно об этом не сказав, узнала об этом, когда начали списывать деньги.
Show business's response
Лилия Ш.
Level 2 Local Expert
September 16
очень быстро решают проблемы,отзывчивые ,вежливые ,
Профессионалы своего дела
Я в восторге,самый лучший банк
Ольга
Level 2 Local Expert
August 22
Несколько лет подьзуюсь услугами Альфа - банка. Всё нравится: хорошее отношение к клиентам в отделениях, качественные банковские продукты. Рекомендую.
Василиса Лепилова
Level 2 Local Expert
May 12
Удобное расположение банка, в двух шагах от остановки. Помогли отключить страховку за кредит, показали, где смотреть подключенные услуги. Что сказать, проблему решили - значит все хорошо)
1
Гульназ Казаккулова
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Местоположение удобное. Внутри спокойно, уютно и просторно. Обстановка в отделении Альфа-банк наиболее близка моим предпочтения среди всех банков, поэтому стараюсь обращаться именно сюда.
4
Егор Ч.
Level 3 Local Expert
August 16
Оформлял карту МИР, все прошло нормально,хотя была не большая задержка. Менеджеры вежливые и опрятные, общаются профессионально.
Светлана
Level 8 Local Expert
January 27
Уютно , комфортно , очень приветливые девочки и профессионалы своего дела . Видно ,что помнят всех своих постоянных клиентов . Рекомендую к обращениям при необходимости .
1
Владислав Кузин
Level 3 Local Expert
August 2
Мне нравится что здесь услуги оказывают быстро. Не надо пол года стоять в очереди. Ребята работники сами походят и узнают в чем проблем. И так же быстро ее решают.
Ярослав Копцев
Level 2 Local Expert
July 22
Приходил сюда получить кредит. Спасибо что избавили меня от лишней нервотрепки и не заставляли оформить всякие страховки, не меняли на ходу условия. Работают просто и без обмана.
1
Денис Кузнецов
Level 3 Local Expert
July 13
Недавно получил кредитную карту здесь по совету друга. Год без процентов - отличное предложение. Очень доволен.
Эндрю
Level 8 Local Expert
September 12
Я заметил, что Альфа-банк всегда на стороне клиента, если это не что-то неблагоприятное, конечно.Я до сих пор не жалею о своем решении перейти полностью в этот банк
Яна Сафонова
Level 3 Local Expert
August 25
Очень была приятная встреча со специалистом, мило поболтали, обсудили погоду и насущные проблемы, ну и естественно по делу было много полезного. Приятно, что работают живые люди, которые могут поддержать диалог на сторонние темы, а не просто запрограммированные роботы, в которых ни капли эмоций и чувств.
Фёдор Кузенков
Level 10 Local Expert
February 3
Приятно было пообщаться с грамотными сотрудниками. Очереди нет, обслуживание на достаточно высоком уровне. Понравилось всё, поэтому рекомендую.
1
Леонид Сляднев
Level 4 Local Expert
September 11
Помогли здесь с рефинансированием кредита. Все одобрили без проблем и помогли снизить процентную ставку, за что большое спасибо!
Мария Лаврова
Level 2 Local Expert
September 16
Хорошее обслуживания нам все нравится,очень все хорошо,сотрудники отличные
Регина Галлямова
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Замечательный персонал. Всегда оперативно, ясно и с уважением! С большой благодарностью. Продолжайте в том же духе! Пожелания успехов в вашей ответственной работе! С уважением, ваш постоянный клиент.
4
Алина Хайруллина
Level 7 Local Expert
May 30
Оформление кредитных каникул прошло успешно, благодаря менеджеру Ларисе. Она не только профессионал, но и хороший человек. Поддержала морально и все хорошо объяснила. В офисе есть приватные переговорные комнаты, где мы обсудили все важные вопросы.
1
Анна Ш
Level 7 Local Expert
March 30
Большое спасибо сотруднику за тщательное рассмотрение моей проблемы. Он был терпелив и грамотно ответил на все мои вопросы. Главный плюс Альфа банка - грамотные и отзывчивые сотрудники.
АВ
Level 8 Local Expert
July 18
Хороший банк. Периодически беру здесь кредиты. Наличные выдают без проблем и по приемлемым условиям.
1
Ольга Мережникова
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Альфа-Банк часто проводит интересные акции, которые позволяют клиентам получить
дополнительные преимущества и бонусы. Я стараюсь всегда участвовать в этих акциях и получать свою выгоду.
Аделия Сергиенкова
Level 6 Local Expert
May 22
Отделение просто замечательное, сотрудники очень приветливы и улыбчивы. Всегда готовы помочь и объяснить. Я не ожидала такого уровня сервиса, спасибо!
Яна Юматова
Level 11 Local Expert
June 26
Среди плюсов - быстрая обработка кредитов, рефинансирование, автокредиты и приемлемые условия по ипотеке. Единственный минус - высокие проценты по кредитным картам, но есть долгий льготный период. Впечатления в целом положительные!
Сергей Козин
Level 7 Local Expert
January 18
Филиал не большой, не удобное место расположения, негде припарковаться что очень не удобно для посещения этого места.
Show business's response
Милана Муртазина
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Когда я первый раз пришла в офис Альфа банка, то очень растерялась. Раньше имела дело с другим банком, но разочаровалась в нем. Решила попробовать здесь. Меня очень быстро приняли, помогли оформить карту, это заняло считаные минуты.
Сергей А.
Level 2 Local Expert
February 19
Все опеации проходят быстро, без назойливых предложений. Персонал внимателен и дружелюбен, всенда голов помочь.
Маргарита Ганихина
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Альфа Банк - это банк с высоким уровнем сервиса. Общение с поддержкой проходит без проблем, сотрудники банка всегда готовы помочь и найти решение любой проблемы.
2
Кристина Максимова
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
По кредитам все быстро и без задержек. Много банкоматов, что удобно. Я довольна обслуживанием в целом
Полина Кочкина
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Хочу отметить оперативность работы Альфа-Банка. Я заказала карту онлайн и получила её в ближайшем отделении банка. Это было очень быстро и удобно. Я не пожалела о своем выборе.
1
Рената Воробьева
Level 2 Local Expert
August 15
Сотрудник поднял настроение, была вообще не в духе, но он как психолог прям исправил ситуацию.
Светлана К.
Level 6 Local Expert
April 2
Это отделение, на мой взгляд, лучшее по надёжности и удобству обслуживания. У меня есть счёт и зарплатная карта, и я полностью довольна работой этого филиала.
1
Вячеслав Макеев
Level 5 Local Expert
April 20
Быстро, четко, вежливо. Обслуживание на высшем уровне, удобное расположение близко к дому.
Хетаг С.
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Офис заслуживает высоких похвал. Я уже давно стал постоянным посетителем благодаря профессионализму сотрудников, которые всегда готовы помочь в решении любых сложных ситуаций.
4
Соколов О.
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Нормальные ребята, работают как надо, мне вот недавно помогли с заполнением анкеты, и никто никуда не торопит, все в спокойном темпе, но и не затягивают
Елена
Level 6 Local Expert
June 18
Эффективность и скорость - вот что впечатляет меня в Альфа-банке. Они всегда быстро решают мои задачи и готовы помочь с любыми вопросами. Полностью доверяю этому банку)
Минигуль Н.
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Мне очень понравилось отделение. Обычно я пользуюсь услугами другого банка, но на этот раз я зашла в ближайший банк, чтобы решить вопрос с оплатой по кредит. Всё прошло быстро чётко, сотрудники были доброжелательными и улыбчивыми. Большое вам спасибо!
1
Аня Анферова
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам . Я с удовольствием обращаюсь в отделение банка и получаю обслуживание, которое меня полностью удовлетворяет
3
Мария Александрова
Level 12 Local Expert
July 28, 2023
Офис банка расположен удобно рядом со всеми остановками транспорта. Все сотрудники - адекватные, дружелюбные и всегда готовы помочь, что делает обслуживание приятным и комфортным.
4
Татьяна Рамазанова
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Персонал всегда проявляет вежливость и отзывчивость,всегда готов помочь в любой ситуации. Операции выполняются быстро и без задержек. Здесь есть банкоматы,где можно снять деньги с карты без комиссии и получить наличные. Также можно пополнить счёт на телефон,оплатить коммунальные услуги или погасить кредит.
1
Герман Артемьев
Level 6 Local Expert
April 9
Недавно был тут и смог найти ответ на три основных вопроса при получении кредитной карты. Сотрудник Денис мне все разжевал. Здорово еще что консультация длилась минут 10-15)
Яна Н
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Периодически захожу на сайт Альфа Банка и смотрю, что у них есть интересного для меня по кредитам и другим услугам. Слежу за всеми акциями, поэтому получается что получаю все услуги с максимальной выгодой. Советую всем так делать. Только если у вас есть вопросы, не все понятно, посоветуйтесь все таки со специалистом, чтобы потом не ругаться на банк из-за своих же ошибок.
2
1
Гузель Решетова
Level 9 Local Expert
April 23
Удобно подать заявку на ипотеку онлайн. Менеджер перезвонил, уточнил детали, и всё быстро одобрили. Посещение офиса и подписание договора прошли гладко. Всем довольны!!
Дима С
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Я открыл инвесткопилку в Альфа Банке и прлучил призовую акцию. Это было приятным бонусом, за которым следовало открытие новой опции для меня.
1
Дарья *****
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Я оцениваю доступность Альфа банка. Они имеют широкую сеть филиалов и банкоматов, что обеспечивает удобство использования и доступность к их услугам