Maps • Rostov‑na‑Donu • ATM

Alfa-Bank

9 reviews

Rostov-on-Don, Suvorova Street, 117/73 • офис компании Альфастрахование

Add photo or video

Address

Rostov-on-Don, Suvorova Street, 117/73офис компании Альфастрахование

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Rate this place

Level 9 Local Expert

27 декабря 2023 года примерно в 14:45 пополнял дебетовую карту на сумму 72900 рублей - различные купюры номиналом 5000, 2000, 1000, 500, 100(максимальное ограничение 200 купюр, как было написано на экране банкомата) в банкомате №504561, г.Ростов-на-Дону , Крепостной пер., 73/117, 344022 • здание АльфаСтрахование на пересечении с ул. Суворова. Далее банкомат при подсчете денег выдал ошибку, вернул карту и как ни в чем не бывало предложил засунуть карту снова. Деньги при этом на мой счет не поступили.Мной тут же было создано обращение A23122710390 по номеру горячей линии, где мне было сказано, что заявка будет рассмотрена в течение 5 дней, но это крайний срок и обычно все решается быстрее и на Новый год я не останусь без этих денег .В телефонном разговоре оператор предложил еще и кредит оформить - это уже за пределами моего понимания . 29 декабря 2023 был последний рабочий день - средства возвращены не были , но в личном кабинете появилась запись «Нужно больше времени. Ответ скоро придет». Начались каникулы и все праздничные дни я не мог дозвониться в банк. Это удалось сделать только 08 января 2024 года , но сотрудник теперь рассказал , что им на это мероприятие необходимо 7 рабочих дней. Считаем : 27,28,29, декабря , 09,10,11,13 января - снова прошли и эти дни - но по прежнему у меня висит статус, что вопрос изучается кем-то. Таким образом с 27 декабря 2023 по 13 января 2024 вопрос не смогли решить и сегодня он по прежнему не решен.

Лариса М.

Level 12 Local Expert

Не работает в субботу ни офис , ни банкомат . Актуализировать надо информацию в таких случаях

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Грубый охранник!!! На сайте Альфа-банка и во всех навигационных приложениях написано, что банкомат работает с 8:00 до 19:00. Банкомат стоит в холле, не в глубине, зайдя в открытое здание я никому не помешаю подойдя к банкомату! Охранник же грубо меня выгонял!!! И это уже не в первый раз!!!