Maps • Moscow • ATM

Alfa-Bank

14 reviews

24 hours

Moscow, Kutuzovsky Avenue, 30 • проспект, офис банка Кутузовский

Add photo or video

Address

Moscow, Kutuzovsky Avenue, 30проспект, офис банка Кутузовский

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Cash in

Account refilling without card

Cash in

NFC

Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access

Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts

Atm currency:rouble

Wheelchair accessibility:unavailable

Learn more

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Rate this place

Александр Никитин

Level 14 Local Expert

Альфа не в состоянии нанять на выстраивание клиентского пути одного человека, который бы дружил с логикой? Чтобы узнать есть ли доллары в отделении - в него нужно ехать. Дозвониться до кого-то кроме роботов, первый из которых советует позвонить другому с сайта, а второй робот с сайта советует обратиться с вопросами в отделение - нереально. Ладно, приехал в отделение - там чтоб обменять валюту нужно брать талон к менеджеру и ждать. И все это ради того, чтобы выяснить: отделение не работает с долларами нового образца. Вы не в состоянии построить информирование?! Недоразумение сплошное, а не банк. К мобильному банку, кстати, еще больше вопросов. Не советую.

Александр Рогачев

Level 18 Local Expert

Ужасное отделение, жду 50 минут чтобы подтвердить номер телефона для юр лица, куча сотрудников просто сидят, ходят в разные стороны по подсобным помещениям, принимают доставку еды. Больше 10 сотрудников насчитал, на табло только 2 из них работают

Алла П.

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение. В тамбуре грязно, ступени при входе отбиты, отделение ещё не открыто, а весь пол в реагентах, особенно по углам и вдоль стен. Всегда медленное обслуживание. Сотрудники не могут помочь в решении элементарных вопросов: например, какая из двух моих карт с одинаковым дизайном, основная, а какая дополнительная. По какой из карт какая плата за обслуживание. Полчаса ожидания в очереди, потом ещё Два часа в отделении общалась с разными сотрудниками и толку ноль. Ответ получила только отправив вопрос по электронной почте. При долгом ожидании своей очереди невозможно добиться, чтобы предоставили стул. Сотрудники смотрят сквозь тебя стеклянными глазами и делают вид, что не видят и ни слышат. Раньше были нормальные сотрудники, которые и относились к клиентам нормально, теперь сотрудникам пофиг на клиентов. Практически отказалась от альфы в своей жизни, оставила одну карту только для оплаты редких покупок на яндекс-маркете.