Operations with accounts and cards:mini account statement, issuance of cash, account status checking, enable/disable SMS-info, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, pin code changing
Хуже банка не встречал.
Оформил заявку на кредитную карту и согласовал с оператором офис в котором буду получать. Как только пришло СМС что кредитка готова/приезжайте в офис, поехал получать.
Менеджеру подписал только согласие на обработку данных, а она мне взамен дает оформленную дебетовую карту и говорит что в кредитной карте отказано.
Мало того что обманули с кредиткой что готова/забирай, так еще и без моего согласия открыли мне расчетный счет...и менеджер отказалась его закрыть по моей просьбе!
4
Инкогнито 7932
Level 3 Local Expert
January 28
Навязчивый сервис!!! Прислали смску о том, что будут снимать проценты за любой перевод, если в предыдущем месяце тратил по карте менее 10000руб! Покупки учитывают не все))(, например, покупка по QR—коду уже не считается🤷♀️. Если не пользуешься картой, то всё равно деньги спишут!!!! Закрыть карту в личном кабинете не дают, надо ехать в офис, терять время!!!!!
2
Ирина Кулагина
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Более лживого банка вообще не встречала. В пандемию с процентами по кредитке пытались развести, ладно, я разобралась и им позвонила, пригрозила, исправили...
Сейчас повелась на рекламу, взяла дебетную карту для МОИХ ДЕНЕГ!!! Теперь пытаются в месяц списывать по 149 руб. , если я по ней не трачу
10 000 рублей. Когда я обнулила эту карту, списали 149 руб. с другой.
Сейчас пытаюсь счет закрыть по этой карте, дык... сервис у них вдруг не работает...
В офисе не дождешься оператора, часами можно ждать, дозвониться тоже никак.
Закрываю последний кредит и расстаюсь с ними без сожаления.