Были в этом банке, ждали очередь почти 2 часа, персонал из 5 человек, из которых только 2 работают,остальные глядя в глаза проходят мимо (кто покурить,кто отдохнуть,кто куда) одежда мятая, не опрятный внешний вид, один ходил с подворотами до колен почти, куда смотрят руководители, где дисциплина? Выбирают клиентов сами, где легче и подольше с ним посидеть. На вопрос сколько еще ждать получили ответ: 30 минут Не советую

Кирилл Дубов

Level 9 Local Expert

Посетили сегодня отделение в Румянцево и возникло впечатление что попал не в офис системообразующего банка, а в сберкассу в таёжной глуши. 1. Внешний вид сотрудников вызывает брезгливость: мятая одежда, отвратительно грязная обувь. Я понимаю что весь день на ногах, но если носите белые кеды, стирайте их хотя бы изредка. Про сотрудницу в медицинских сабо я промолчу. 2. Табло электронной очереди непонятно что показывает. На нем очередь отсутствует. На вопрос почему на нем не показан наш номер был получен пренебрежительный ответ:"вы в очереди, табло обновилось и надпись исчезла, ждите".

Александр Манаенков

Level 9 Local Expert

Что-то не захотели принимать по талону. Приехал повторно. Видимо в приоритете у банка обслуживать юрлиц. Как минимум мимо очереди 3 клиента были приняты передо мной, хотя очередь занял раньше. Очень обидно за такое отношение к клиенту. До этого также заезжал в отделение Альфа на другой стороне МО в Люберцы. Просидел полчаса, а потом специалист сказал что мол уже 15 минут до закрытия и уже ничего не успеем. Очень печально всё. Зато ходят все красивые как покойники в белых тапочках и черных костюмах. Траур.