Слышал много положительных отзывов про Альфу. Хочу быть в тренде, поэтому взял себе карту, обслуживание здесь отличное, условие тоже. Спасибо большое за оперативность и внимательность
Елена Гладнева
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Сегодня посещение офиса Альфа-банка стало для меня праздником! Со мной работала специалист Аиша. Очень профессионально, грамотно были решены непростые вопросы. Доброжелательные и приветливые менеджера. Я очень благодарна работникам этого банка, особенно Аише! Спасибо!
3
Анна Верещагина
Level 3 Local Expert
March 16
Получала тут карту, которую оформила в приложении, обслуживание понравилось. Выдали быстро, условия объяснили, платные услуги отключили. Правда сюда лучше приходить по предварительно записи, чтоб в очереди не сидеть.
Дякон Михаил
Level 2 Local Expert
March 7
Оформил дебетовую карту и кредитную, менеджеры работающие в данном банке все досконально и доступно объясняют. Советое данное отделение, все на высшем уровне!
Ольга Галтеева
Level 2 Local Expert
February 27
Крутой филиал банка! Специалисты трудятся отлично, всё быстро делают ни на что не отвлекаются и ни с кем по личным вопросам не болтают. Внутри всё чистенько и уютно.
Данил Миниханов
Level 6 Local Expert
January 13
Быстрое обслуживание всегда при входе в банк, во время ожидания общаюсь людьми, и нравится подход и забота о комфорте во время ожидания в зале
Света
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
Комфортное обслуживание , приятный персонал. Всей семьей пользуемся услугами банка. Всегда все оперативно,предоставляют достоверную информацию по банковским продуктам. Нас устраивает.
1
Валерия Одаева
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Очень рада, что в нашем городе есть такое хорошее отделение с неравнодушными сотрудниками! Я почти попалась на мошенническую схему, все им назвала, осталось только код из смс сказать и тут меня озарило. Побежала в банк, приняли вне очереди, все заблокировали и подсказали как быть дальше. Спасибо!!!
2
Чибышева Алевтина
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Персонал действительно тут любезен по отношению к клиентам. Видно, что квалификация есть у каждого сотрудника. Очереди конечно же есть, но не такие огромные. Практически все продукты банка, которыми я пользуюсь оказались выгодными, поэтому альфу я уважаю.
2
Марина Михайлова
Level 3 Local Expert
March 7
Очень рада, что завела тут премиум-карту. У меня такая карта впервые, поэтому часто обращаюсь сюда с разными вопросами. Никогда не отказывают.
Александр Васильев
Level 15 Local Expert
March 3
Уже который год я рад, что выбрал Альфа-Банк. В этом банке постоянно что-то интересное происходит, это классно. Отделение удобно расположено, идти недалеко и доехать тоже можно любым другим способом. Персонал может детально и понятно все объяснить и на простом языке. Очередей почти нет, а банкоматов навалом.
Павел Мацкевич
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Пришёл за кредиткой, всё по кайфу. Оформили быстро, прям за 10 минут. Удобно, что банкомат круглосуточный, и кофе халявный.
1
Роман Тютюнник
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Хочу отметить отличную работу персонала этого учреждения. Все вопросы по оформлению кредитной карты были решены быстро и эффективно, а условия оказались удобными и выгодными.
1
Лера Столярова
Level 2 Local Expert
June 9, 2024
Когда иду в этот филиал не сомневаюсь том, что получу здесь все, на что рассчитываю. Не первый год посещаю этот офис. Всегда получала достойно обслуживание. Сервис всегда на высоте. Нравится что каждый из сотрудников универсален и можно за одно обращение получить информацию по разным продуктам или услугам.
1
Софья
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Бесконечно долгое обслуживание. Ну вы как-то операторов что ли больше себе наберите. Пришла получать карту, которую через курьера получить не удалось. На входе внесли в систему, сказали, что ожидание около 40 минут. В итоге менеджер/оператор/консультант (нужное подчеркнуть) добрался до меня через 2,5 часа. Уже из принципа сидела, ждала. Потому что это была 4-я попытка получить карту. При мне люди не выдержав ожидания, уходили. Это был будний день! Людей было совсем мало в отделении. Страшно подумать, что там в выходные творится. Не уверена, что рискну еще раз посетить это отделение банка
1
1
Show business's response
Иван Солодкий
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Когда я посетил отделение Альфа-банка, я был приятно удивлен его чистотой и уютной атмосферой. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны, и ч чувствовал себя очень комфортно в их присутствии. Я оставил этот банк с хорошим настроением и уверенностью в своем выборе.
Владимир Фалькович
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Получал тут дебетовую и зарплатную карту, к ней сразу посоветовали сотрудники оформить стикер для оплаты. Реально удобный продукт, если бы не сотрудники, не узнал бы про него или узнал бы поздно)
Ксения Кулешова
Level 12 Local Expert
April 14
И комфорт, и качество обслуживания, и манера общения операционистов все на приличном уровне. Была здесь по нескольким вопросам в разные дни, ожидания в пределах разумного, отличный офис
Давид Балика
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Мне понравились сотрудники банка, что на входе, что дальше при оформлении услуги. Бодрые, внимательные и очень вежливые. Видно что пришел не абы куда, а в серьёзный банк.
1
Елена Сватова
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Отделение в выгодном для меня месте, всегда захожу именно сюда. Отличное быстрое обслуживание, долго тут не задерживаюсь.
1
Анна Фильцова
Level 14 Local Expert
March 17
Очень быстрое обслуживание. Как регулируется живая очередь я понимаю, но через онлайн-запись это стало еще удобнее. Сотрудники бегают, работают со всеми. Сидеть мне не пришлось, пришла и все получила
Татьяна Асташко
Level 2 Local Expert
July 28, 2024
Заходила в четверг, меняла информацию в своей анкете. В офисе не была уже давно, понравилось, живинько, интерьер интересный, специалисты хорошие
1
Кристина Янтурина
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Обращалась сюда чтобы открыть счёт индивидуального предпринимателя. Мне попался профессиональный специалист Светослав, приятный сотрудник и всё сделал оперативно и с чётким пониманием дела. Рекомендую банк
1
Вячеслав Добрынин
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Работаю по соседству, заходил почти с самого открытия. Обслужили сразу, народ еще не успел собраться. Стикер получил, условия и рекомендации по наклейке рассказали. Отработали четко
1
Любовь Паршина
Level 14 Local Expert
August 23, 2024
Затянутая и не очень понятная процедура начала работы банка. Не сразу плнимаешь работу менеджера и клиента, по мне " она очень запутанная и не совсем привычная". Работать по "окнам удобнее".
Show business's response
Rinat Rahmatullin
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Офис Альфа-банка удобно расположен и легко найти.Внутри всегда чисто и аккуратно, а персонал дружелюбный и готов помочь.
Валентина Дербасова
Level 4 Local Expert
February 28
В этом месте работают хорошие и добрые специалисты. Недавно я сделала карту, и это заняло меньше часа. Здесь удобно, и не нужно стоять в очереди.
Наталия
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Посещала банк 1раз ждала 30минут, второй раз пришла записали меня была 4, сказали пройти во второй зал примут в течение 30минут. Время засекла, ко мне никто не подошёл наблюдала после этого ещё 30минут и моё терпение закончилась, одной сказала ушла узнавать и потерялась, второй сказала она ответила ещё очередь моя не подошла. Я потратила час времени третьей сказала на повышеных тонах, что надо было меня предупредить точно что буду больше часа стоять, я бы спокойно ждала либо ушла сразу и не тратила столько времени. Чере 1час и 10 минут меня обслужили, так как я шум подняла, не подняла бы шум наверно я до закрытия банка сидела во вторм зале всё 4по очереди. Так что за долгое потраченое время на обслуживание минус одну звёздочку.
Лера Б.
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Хороший банк, проблем с ними ни разу не было за несколько лет сотрудничества. Всем кто сомневается, советую попробовать, многие знакомые полностью перевели деньги сюда.
Олеся Копель
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Отличный банк, замечательные сотрудники, внимательные, обходительные!!! Обслуживание на высшем уровне! Хотелось бы отметить работу превосходного сотрудника Лукину Зарину, по всем моим вопросам я получила чёткий и доскональный ответ, очень приятный сотрудник, у специалиста присутствует чуткость, внимательность, человечность в общении! Спасибо за грамотный приём и консультацию!
Наталья Одинцова
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
Добрый день!не рекомендую этот банк .отношения отвратительно.ждала 1час в итоге ушла надо было всего лишь отключить карту.впереди хоть я и записана была пустили другого парня.а мне говорят типо я вообще не менеджер что попало.я потеряла время не решила свой вопрос.и сегодня мне прийдеться идти в другой банк.пр иймите меры .это ужас какой то.я не выдержала и ушла на душе просто зло.больше ни ногой туда
1
1
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
19.07.2024 года в данный момент жду мужа в офисе Альфа банка на Ленина 17а уже полтора часа. Нужно просто забрать кредитную карту, причём которую перевыпустили. Вы серьёзно? Минутное дело занимает два часа?
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Примерно пол года назад я решила получить карту от Альфа банка , привлеченный акцией . Теперь это моя основная карта. Офис Альфа банка всегда оперативно. И у них удобные банкоматы.
1
Арсений Кошелев
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
После посещения банка понял какой алгоритм действий для оформления ипотеки. Какие документы и требования. А также какие есть ограничения. Получил консультацию в течении 20 минут. Очередь была но не существенная. Три человека это не очередь.
2
Варвара Владимировна
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
За кредитной картой пришла под закрытие. Саму карту я запросила в приложении т после одобрения получить ее пришла сюда. До закрытия было пол часа и я боялась, что не успею. Однако выдали быстро, она уже была готова. Так что выдали без проблем.
1
1
Надежда Ильинская
Level 2 Local Expert
March 18, 2024
Быстро и по сути. Это вкратце отзыв про мой визит в отделение альфы. Зашла выяснить что нужно чтобы оформить детскую дебетовую карту. Рассказали что и как, про кэшбэк в 5% на оплату в кафе. И вообще хорошо проконсультировали. Резюме: быстро и по сути)
1
Елена Феденко
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Чисто, аккуратно, столики с удобными креслами, но...
Ни чая, ни кофе никтотне предлагает. Ждать менеджера долго. Последний раз пришлось дважды приходить за уже выпущенной картой. Первый раз пришлось уйти через 20 мин, иначе опоздала бы дальше. Второй раз менеджер подошел через 35 минут ожидания. Тратиь столько времени на простейшую операцию не понравилось
2
Show business's response
Иван Басов
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Помогли подключить автоплатеж. Сотрудник банка все быстро сделал и дал рекомендации. Спасибо.
1
1
Дарья Евсеева
Level 9 Local Expert
July 4, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Никаких очередей и задержек, все быстро и четко! Сотрудники- настоящие профессионалы! Я очень довольна своим выбором
Гулия Нигматуллина
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Нужна была информация, по поводу того, чтобы снять наличные без комиссии (большую сумму). Всю необходимую информацию получила. Общение прошло очень приятно, а главное быстро. Очень хорошо работают сотрудники Альфа банка
Анюта н.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
В отделении всегда уютно и быстро. Новое здание, красивое, очередей нет, всё очень удобно организовано.
Алина Тихонова
Level 14 Local Expert
February 6
Мой запрос на кредит с залогом отработали быстро. Несколько часов и предварительно уже было понимание что и как. Оценка залога в Альфа банке проходит дистанционно.
Татьяна Тапилина
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Немного не привычно ожидание обслуживания, проходишь садишься за столик и ждёшь сотрудника. Не понятно как идёт очередь, но ждали не долго. Вобщем все хорошо.
Рамзис Хужин
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Чтобы получить карточку пришлось прийти три раза, очередь ждёшь по минут 30-40
Show business's response
Аделина Ш
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Персонал в этом месте всегда приветлив, и общение доставляет удовольствие.
анна р.
Level 2 Local Expert
May 21, 2023
Персонал оказался очень компетентным , всё мне разъяснили , рассказали и помогли. Спасибо! Особенно хотелось бы отметить работу кассира, который не только умеет обслуживать клиентов , но и имеет отличные коммуникативные навыки.
Ольга Обухова
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
Отличный банк! Пользуюсь его услугами уже много лет и всегда остаюсь довольной. Спасибо за безупречное обслуживание!
Анастасия Борзых
Level 17 Local Expert
June 18, 2024
Отличный банк с приветливыми сотрудниками, которые всегда готовы помочь. Мой вопрос был решён быстро и качественно. Благодарю!
Александр Скоробогатов
Level 5 Local Expert
March 5
Обратился в офис для открытия брокерского счета, милая девушка помогла мне его открыть и рассказала много полезной информации.
Регина Имамутдинова
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Я постоянный клиент этого отделения многие годы. Здесь всегда предоставляют отличный сервис. Сотрудники знают меня и всегда готовы помочь. Профессиональный и дружелюбный подход к клиентам- это их сильная сторона