Быстро, понятно и удобно. Все сотрудники банка приветливы, вежливы и доброжелательны. Обслуживание находится на высоком уровне. Отсутствие очередей и наличие свободных окон для обслуживания - большой плюс. Новый дизайн отделений банка тоже очень понравился. Огромное спасибо сотрудникам!
1
Denisova Elizaveta
Level 6 Local Expert
August 28
Ужасный офис и обслуживание!!! Чтобы изменить номер телефона прождали больше часа!
1
Show business's response
Екатерина Г.
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Это был прекрасный опыт обслуживания в этом банке. Весь персонал был очень дружелюбным и профессиональным, а услуги были предоставлены быстро и эффективно.
1
1
Анастасия
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Обслуживание как везде, молодой человек который ко мне подошел понял и проверил что моя заявка не одобрена, на мою просьбу отозвать все данные резко вскочил и ушел сказал ждать девушек которые были заняты в центре зала, очень непртяное отношение к клиенту, больше не вернусь
1
Карина Нинцова
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Рекомендую. Отделение выглядит новым и хорошо оборудовано. Все операции проводятся быстро.
1
2
Гузель Дмитриева
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Я часто посещаю отделения Альфа-банка и обращаюсь в техподдержку. Персонал всегда вежлив и компетентен. Недавно открыла ООО, было много вопросов, но все решено блестяще. Благодарна им за помощь.
Блинкова Ольга
Level 19 Local Expert
February 28, 2023
Оформила карту по ссылке. Очень все быстро.
Никаких очередей. Получила кэшбек вовремя. Приятно работать со знающими сотрудниками. Неформальная обстановка👍
3
Виктория Алонцева
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, понятно и грамотно решают вашу проблему, чистота и уют в помещении!
1
Анастасия Власенко
Level 7 Local Expert
November 22
Работают приятные сотрудники, с задачами справляются. Внутри комфортно и чисто. Не знаю что еще сказать о банке))
Елена Ми
Level 7 Local Expert
April 23
Очень долгое ожидание чтобы просто получить карту. Непонятно в какой я очереди и кто меня обслужит. Странное отделение.
1
Show business's response
Тор
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Маленькое помещение, хороший персонал. В общем впечатление положительное. Конечно лучше очень внимательно знакомится с оказываемыми услугами и задавать возникающие у вас вопросы
1
Лена Чернышевич
Level 14 Local Expert
November 7
Открыла себе платежный стикер от альфы и он реально удобный! Могу платить касанием и даже копить кэшбэк, к тому же можно не переживать что его где то потеряешь. Отделение хорошее.
Виктория Ш
Level 7 Local Expert
May 2
Обслуживание в Альфа-банке просто замечательное! Быстро, качественно и вежливо. Рада, что у нас есть такой замечательный банк как Альфа!
Антон Молодчиков
Level 9 Local Expert
July 25
Хорошо что банкомат круглосуточно работает
Е Д
Level 12 Local Expert
March 24
Банк хороший, но про ждала я менеджера 4 часа, можно было для юридических лиц выделить хотябы двоих. Народу много.
1
Show business's response
Дмитрий Шагин
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
Худшее отделение в котором я только был, меркантильные консультанты, постоянно навязывают свои кредитки, общение не увидел я там общения, больше сюда приходить не хотел бы.
2
Дима Иванов
Level 21 Local Expert
March 9
Хорошее отделение,отзывчивый персонал,все быстро и четко👍
Наркас Ш.
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Тех поддержка сервиса Альфа Путешествия просто мрак!!!
Безответственное отношение к работе и полный пофигизм и некомпетентность операторов!
Не ултела из-за них в отпуск!
Есть возможность исправить ситуацию, но они продолжают игнорить все мои запросы и поставщика услуг в лице туроператора!
Никогда с ними не связывайтесь!
Самые отрицательные впечатления
6
1
Екатерина Павлова
Level 9 Local Expert
November 21
Стало намного лучше, обслуживание в плане скорости, много сотрудников, наплыва такого народу уже нет, поэтому в очереди провела минут 20
Дарья П.
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
В городе много отделений банка, поэтому нет необходимости ехать на другой конец города , чтобы снять деньги в банкомате. В отделении предлагается большой выбор банкоматов , которые работают круглосуточно.
1
2
Игорь Анашкин
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Сотрудники не рыба не мясо ничего объяснить не могут. Пришлось звонить в центральный офис, только после этого все стало понятно. Звонил три дня по 20 минут ждал соединения. Так, что решайте сами иметь или не иметь.
4
Даниил Зорин
Level 10 Local Expert
October 27
Крутое отделение! Сотрудники — профи! Очередей почти нет. Мы оформляли там кредитную карту — всё объяснили, условия устроили, так что ещё придём!
Олеся Л.
Level 9 Local Expert
March 16
Большой красивый холл, сотрудники немного растерянные, принесла конверты курьеру, почему-то задумались, что с ними делать
1
Мария Антюхина
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Всё понравилось, сделали все то что хотели, приятные сотрудники. Идут на уступки, объясняют, что к чему. И почему надо так сделать. Осталась довольна.
3
Алиса Колосова
Level 8 Local Expert
October 2
по поручению руководителя на работе, записался в это отделение чтобы забрать зарплатную карту. выдали за 10 минут, условия уже по ходу дела разберу)
Cергей Павлов
Level 12 Local Expert
October 26
Классный офис с сотрудниками, которые реально стараются помочь и готовы что-то делать и предпринимать по решению вопросов. Буду частым гостем.
Андрей С.
Level 7 Local Expert
May 31
В новых отделения нравится открытое пространство, а не сидение за перегородкой. Многие документы можно оформить в электронном формате.
Дмитрий Киреев
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Стильный и комфортный офис с дружелюбным персоналом. Но отсутствие кассы расстраивает: все операции только через банкомат. Крупную сумму без карты банкомат принимать отказался.
3
1
Эльвира Горняк
Level 4 Local Expert
October 6
Современный формат отделения хорошо сказался на обслуживании. Контакт с сотрудником проходит куда легче, когда вы за одним столом.
Евгения Артёмкина
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Очень доброжелательные и приветливые сотрудники. В очереди не стою никогда. Все быстро и слаженно. Сотрудник очень вежливо объяснил как пользоваться банкоматом и как снимать деньги. Очень удобно, что можно снять деньги с карты без комиссии через банкомат.
Алла
Level 13 Local Expert
September 20, 2023
Хороший банк, грамотные и честные специалисты, обслуживают быстро, приятные в общении.
Анжела Багаева
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Решила как то сравнить условия по вкладам среди топа банков,условия лучше оказались у Альфы,но это было два года назад.С тех пользуюсь и кредиткой и дебетовой картой. В общем,все продукты от альфы)
1
Галина Виноградова
Level 9 Local Expert
November 13
Сюда рекомендую с утра приходить, тогда меньше всего народа. Днем засада, реально зависнуть на долго. Потом тоже вроде как спадает поток. по утрам хожу
Василий
Level 16 Local Expert
January 4, 2023
Наконец-то долгожданный банк открылся в Раменском! Как нам его не хватало! Теперь не придется ездить в Люберцы, современные круглосуточные банкоматы - очень необходимая вещь! Как там персонал - не знаю, но надеюсь, что высококвалифицированный и добрый, с широкой и белоснежной улыбкой)))
1
1
Екатерина Громова
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Молодой коллектив не совсем компетентный. Просидели час, но кредит так и не смогли оформить, хотя пришла смс-ка, что всё ок. Много раз сканировали паспорт, кому-то звонили, но результата ноль.
2
Elota T
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Отзывчивый, приветливый персонал. Помогли с открытием счета и решили проблему, которую в другом отделении решить не смогли. В описании отделения написано, что отделение для корпоративных клиентов, но и физиков оно тоже обслуживает. Один недостаток - нет своей кассы.
1
1
Наталья
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Быстро, доброжелательное и качественное обслуживание, спасибо всем работникам!
Анна
Level 7 Local Expert
January 29
Выбрала карту Альфа с максимальным кэшбэком и пользуюсь всеми удобствами благодаря интуитивно понятному мобильному приложению. Получение кэшбэка проходит без каких-либо заминок уже два месяца.
Глебас
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Это одно из лучших отделений Альфа-банка. У меня с этим банком давняя история,и я посетил множество его отделений. Здесь всегда идеальная чистота,не бывает долгих очередей,и сотрудники работают на высшем уровне. Большое вам спасибо!
Рифат Яруллин
Level 5 Local Expert
April 12
Благодарность за оформление ипотеки, всё быстро и специалист Вероника помогла сделке. Банк предлагает выгодные условия без излишних бумаг.
1
Елизавета Соболева
Level 7 Local Expert
October 25
Воспользовалась услугами Альфа Банка в момент, когда возникли сложности с блокировкой моей карты. Это произошло во время поездки, и я оказался без средств. Решили проблему❤️.
Анастасия Жукова
Level 6 Local Expert
May 7
Нюансы грамотно объяснили, заполнили все необходимые формы для оформления, и я почувствовала себя спокойно, зная, что все в порядке
Hovhannes Hakobyan
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Сидишь ждёшь как будто тебя нет там сотрудники не обращают внимание,пришёл снять себе карту сказали 30 минут и подошли через час ,и даже не были заняты просто стояли и разговаривали друг с другом ,
3
1
Алина
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Быстро , качественно и по разумной цене . Все работает слаженно и безупречно .
1
1
Эльвина Курбанова
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Отделение заслуживает похвалы. Я неоднократно обращалась сюда ( как за картой, так и за кредитом), и каждый раз вопросы были решены профессионально и оперативно. Я полностью удовлетворена обслуживанием и предлагаемыми продуктами этого банка.
1
Марк Марк
Level 6 Local Expert
May 26
Оформили сыну, 10 лет, детскую дебетовую карту с кэшбэком. Менеджер Сергей в доступной форме объяснил сыну все про начисление кэшбэка, без лишних упрощений.
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
В отделении работают очень внимательные, вежливые и отзывчивые люди! Они находят правильный подход к каждому клиенту и если что-то идет не так, они всегда готовы, объяснить, рассказать и помочь. Несмотря на то, что мы находимся в районе с населением 100 тысяч человек, здесь нет очередей. Это действительно радует.
1
Андрей Карцев
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
Наконец то и у нас появился Альфа-банк! Очень интересный формат обслуживания! Сотрудники очень вежливые, приятно общаться. Удачи вашему банку
Максим
Level 16 Local Expert
December 30, 2023
Прекрасное отделение
Хорошее обслуживание
Быстрое решение вопросов
David
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Очень хорошее отделение, работает много сотрудников и все стремятся помочь, разъяснить. Рекомендую!!!