Joint Stock Company Alfa-bank
265 reviews
October 30, 2023
Сегодня, 30.10.23, была отделении банка на ул. Свобода 2. Обслуживала меня менеджер Юлия и во время разговора жевала жвачку. Что поэтому поводу скажет руководство филиала?
4
1
March 21, 2024
Ну банк. А что про него сказать? Банкомат дает деньги, а если нужно — забирает. Наверно, это пять звёзд?
1
April 7, 2023
Интересный формат офиса, кофе-машина (кофе 100 руб), удобные кресла, вежливое обслуживание без очереди. Хотелось бы, чтобы офис работал и в выходные.
2
1
April 26, 2024
Все операции проходят быстро, без назойливых предложений. Сотрудники внимательны и дружелюбны, всегда помогут.
June 3, 2024
Этот банк гораздо лучше старомодных с окнами и шумными компьютерами. Вся техника здесь новая и современная, работает беспроводная сеть.
3
June 30, 2024
Оформляла кредит и посетила офис. Отсутствие стандартных окошек и перегородок приятно удивило. Менеджер общался свободно, без методичек.
1
July 13, 2024
Регулярно пополняю счёт и всегда остаюсь довольна. Все оперативно, без лишних предложений.
March 8, 2024
Очень довольна отличным обслуживанием и дружелюбным персоналом! Оформление кредита прошло гладко и быстро.
2
June 26, 2024
Оформив карту Alfa Travel, я был приятно удивлен кэшбеком за бронирование гостиниц и покупку билетов. Это стало приятным бонусом
November 24, 2024
Нормальный персонал.. Кофе не пейте отвратительный
1
March 20, 2024
Благодарю за заботу о детях и предложение детской карты. Это отличная возможность обучать финансовой грамотности игровым способом.
August 17, 2023
Хороший и приветливый персонал, знающий свой продукт, готовы помочь в любом вопросе
2
September 13, 2022
Единственный банк, в котором смогла без проблем обналичить валюту.
Да, подождать пришлось. Чудес никаких нет и в банкоматах, как и в других банках, снять нельзя.
НО! Есть специальная услуга, отказываемая в их офисах по заказу валюты. Заявление подписала, подождала два дня и забрала всю требуемую сумму. Процент за операцию был небольшим. По итогу, в минус ушло всего 3000 р.
April 11, 2024
Оформила альфа МИР как запасную карту, и меня удивило, что ее функционал не уступает картам на визе и мастеркард. В филиале банка меня оперативно проконсультировали и помогли с оформлением.
2
January 9, 2024
Обслуживание отличное! Оказали оперативную помощь в оформлении как дебетовой, так и кредитной карты (на момент посещения нужны были обе). Рассказали про их возможности, обслуживание и ответили на все вопросы, которые я спросил.
1
December 21, 2022
Хочу отметить стабильную работу Альфа-Банка, какие бы внешние условия не были. Кредит взять можно, вклад открыть. Вот только с выдачей валюты стало проблематично, заказывать надо заранее и комиссию берут за выдачу. Хотя в современных реалиях уж хоть так, чем никак.
November 23, 2022
Открыли новый офис, не похож на другие. Вход со стороны площади Волкова, тихо, уютно, комфортно очень. Можно кофе угостится
1
November 27, 2024
В отделение забирал дебетовую карту. Понравилось, что можно пользоваться Wi-Fi и заходить с домашним любимцем
1
December 21, 2023
Заставляите сотрудников ходить еще с угрозами что не хотим слушать сегодня 21.12.23 приходили ваши люди дело в городе ярославль район 5
December 24, 2022
Обслуживают качественно и оперативно, услуги дополнительные предлагают, но не назойливо, а в общем-то и нужные вещи. Альфа вообще нравятся
May 25, 2024
Оперативное отделение, почти без очередей. Уже полгода пользуюсь картой и вкладом в Альфа-банке, все отлично.
November 23, 2022
Офис нового формата, отличается от других банков. Вход со стороны площади Волкова. Все очень понравилось, даже кофе угостилась. Зайдите посмотрите.
October 18, 2022
Отлично работают специалисты даже если приходишь злой и раздраженный, не получив какую-то услугу. Мне так помогли разобраться в кэшбэке при покупках. И специалист спокойно реагировала на мои возмущения и была предельно спокойна. Просто браво!
October 13, 2022
Недавно порекомендовала коллеге кредитку от Альфы и получила за это деньги, так как она оформила карту себе по моей ссылке. Спасибо за возможность немного заработать вообще по сути ничего не делая. Похоже дальше буду раздавать всем свои рекомендации.
April 23, 2024
Приятный интерьер, хорошее освещение и классный персонал. Мне всё понравилось.
1
April 19, 2024
Всегда надежно работает! Карту оформила дистанционно с выгодными бонусами и высоким кэшбеком.
February 22, 2024
Впервые в жизни столкнулась с таким искренним желанием персонала помочь в решении любых вопросов. Из моего опыта, могу смело рекомендовать этот банк.
May 9, 2024
В этом отделении все вопросы решаются моментально и всегда в мою пользу. Профессиональный подход. Оценила.
1
December 11, 2023
Замечательный офис, удобное расположение. Оформлял здесь кредит, всё было быстро и профессионально
October 17, 2022
За кешбеком не гналась никогда, но хорошо, когда он есть и не просто рассчитываешься картой, а еще и получаешь какую-то сумму назад, пусть даже небольшую. Спасибо Альфа банку за такую возможность.
November 23, 2023
Обманывают всех,с 30 тысяч 5 тысячь процент берут в месяц.а суды тянут чтоб добавить проблем у кого проблемы
2
September 14, 2022
Получила по зарплатному проекту на работе карту этого банка. Позвонив на горячую линию, сотрудник мне все рассказал, что и как у меня по обслуживанию, и какие привелегии теперь у меня есть. Запланировала кредит. Ставка явно будет ниже!
1
January 29, 2024
Пока ожидаешь менеджера, можно воспользоваться одним из сервисов, посмотреть интересующую информацию, а затем уточнить все непонятное. Хотя обслуживание проходит очень быстро.
November 18, 2022
Банк утратил доверие. Навязали кредитку, даже две. Пришло время платить, оказалось , что условия по возврату касаются другой карты. Чистый обман! Не хочу сотрудничать с таким банком, закрываю не только кредитку, но и зарплатную карту.
2
2
February 1, 2022
Замечательный банк. Особенно обслуживание. Выслушали. Вникли в ситуацию. Разобрались и помогли. Вежливо и культурно. Персональная благодарность сотруднику Юле.
February 6, 2024
Заходила сюда, чтобы получить кредит. Работники оперативно обработали моя заявку и помогли выбрать выгодный вариант.
March 17, 2024
Отличное отделение банка с приветливым персоналом и удобным расположением.
April 9, 2024
Быстрая обработка очереди и слаженная работа персонала-это приятно наблюдать
July 3, 2024
Никому не советую! Очень плохое отношение к клиентам!
September 15, 2022
Пока не попробовала сама, не поняла, как удобно счёт открывать или кредит оформлять в онлайне, без посещения банка. В очереди не стоишь, нервы не тратишь, а вся информация нужная есть на сайте. И даже если что-то нужно спросить, есть чат с поддержкой.
1
February 1, 2022
Менеджеры не слушаю то, что говорят им клиенты. Очень долго обслуживают! Зам.управляющего офисом также не компетентна. Вместо того, чтобы выдать пластиковую дебетовую карту, оформленную онлайн и активированную виртуально, оформляет новую карту. Зачем? Доставки карт нет в соседний регион, где нет офиса банка. Учитесь работать у Тинькоффбанка, 21 век на дворе!
7
1
September 17, 2022
Много прикольных фишек, можно приглашать друзей и занкомых и получать за это деньги, кэш реальным рублями, процент по депозиту высокий. Но видимо поэтому и клиентов в отделении много... очереди!
1
December 12, 2023
Альфа приложение работает хорошо и исправно несмотря на то что его теперь не скачать
July 27, 2022
Давно хотела накапливать деньги. Хоть по-немного, но чтобы копились. Нашла тут прекрасный вариант вклада с возможностью пополнения. Теперь с каждой з/п по чуть-чуть перевожу сюда. Посмотрим, сколько за три года смогу накопить.
2
April 19, 2022
В целом неплохое обслуживание, однако не соответствует статусу банка.
Считаю что можно подготовить более квалифицированный персонал и больше уделять внимание непосредственно проблеме клиента, нежели желание навязать ему свои услуги
2
March 8, 2024
Быстро решили вопрос, который у меня был, вежливые менеджеры
January 7, 2024
Современный офис с современными технологиями. Квалифицированные сотрудники. Отзывчивые.
1
1
December 16, 2023
Все отлично, всегда помогут, расскажут, пояснят и дадут согреться горячим чаем/водой/кофе
September 20, 2023
Я очень ценю внимательность и заботу,которую оказывает персонал Альфа-банка. Они не только помогли решить мою текущую проблему, но и ответили на все мои вопросы исчерпывающим образом .
December 3, 2023
Хорошая работа менеджеров чата, общаются вежливо и уважительно