Joint Stock Company Alfa-bank
265 reviews
July 8, 2023
Младший персонал не компетентен, заводят в заблуждение и могут предложить не верные решения вопросов. Лучше сразу звать старший персонал!
1
December 30, 2023
Оформила здесь карту мир, карта была готова через 2 дня-быстренько
November 29, 2022
Очень красивый ,современный офис.
Отношение к клиенту отличное.
Персонал вежлив.
November 22, 2022
Решал вопрос по разблокировке карты, удалось все сделать оперативно. В зале чисто и прохладно, ребята работают слаженно и доброжелательно
January 20, 2024
Хотела уменьшить лимит на кредитной карте, и мне помогли в офисе. Спасибо за понимание и оперативность. Обязательно обращусь снова.
July 24, 2022
Карту получить легко)
Условия по ней отличные, но вот то что целый год кредитный лимит не поднимается это конечно плохо. Очень надеюсь, что предложите повышения а так ставлю 5 звезд
June 23, 2023
Современный офис обслуживания , внимательно и вежливое отношение к клиентам.
2
February 10, 2024
Грамотный и вежливый персонал! Условия обслуживания полностью меня удовлетворили.
July 15, 2023
Пришел забирать зарплатную карту, стали выпаривать кредитную. Якобы она пришла вместе с зарплатной. Бред
November 2, 2023
Мобильность ! Нет суеты и хаоса ! Все сотрудники знают свое дело !
June 14, 2023
Красивое чистое помещение, доброжелательный персонал
December 3, 2023
Я получаю зарплату на карту этого банка, ещё есть кредитка на всякий случай.
November 17, 2023
А мне нравится, что у Альфы теперь переводы в другие банки без процентов
November 6, 2022
Банкомат исправен. Но на следующее утро после того как стал клиентом банка, ежедневно звонят из «службы безопасности». А я им так и отвечаю, что патриот. Хоть и безработный)
May 13, 2024
Обновленный ремонт в офисе поразил. Ярко, стильно, необычно
December 3, 2022
Вполне доброжелательный персонал. Получил необходимую информацию в максимально развернутом виде.
December 11, 2023
Мне в Альфе нравится то, что они всегда настроены на своего клиента
November 28, 2023
Веб версией пользоваться легко и просто, даже моя мама освоила.
1
March 24, 2024
Приятные сотрудники, особенно по юр. Лицам !
1
September 9, 2022
Хотела стать клиентом... Поняла не мое,, мало операторов, скудное входное помещение, очередь огромная, и в реалии не движется. Многие заходят и выходят....
November 9, 2022
Банк работает без нареканий, получение справок и карт - минутное дело, все условия договора выполняются без дополнительных вопросов
December 27, 2023
Пришёл за потребительским кредитом - первый опыт с Альфой. Впечатления только положительные, в отличие от предыдущего банка.
1
1
November 26, 2022
Банкоматы отличные, выдают много. Карты никогда не ели, выдавали сколько и просил) Самые важные функции свои выполняют
June 15, 2022
Думала, что если потеряв телефон, с банками вообще придётся решать вопрос. Приложений же сейчас нет в сторах, но у Альфы отличная веб- версия, так что хоть тут вопрос решился легко.
July 28, 2022
Не удалось решить вопрос в отделе «персонального» обслуживания , тк нет доступа в банк для людей с ограниченными возможностями и детскими колясками, считаю это неприемлемым.
1
April 5, 2022
Необходима была консультация специалиста. Специально ехала из-за Волги.но девушка-администратор развернула меня, сказав, что мой вопрос надо решать по телефону горячей линии. К сожалению, с роботом невозможно разговаривать!!!
3
April 14, 2022
С удивлением заметила, что в отделение банка небольшая очередь, но при этом комфортная атмосфера и отличная работа персонала.
October 20, 2022
Одобиили кредную карту и прислали ее курьером уже на следующий день после заполнения заявки. Самый лояльный банк в этом отношении
December 13, 2023
Быстро, просто, лаконично. Ничего лишнего.
June 2, 2022
Я от двух банков отказался и закрыл карты. Постоянно какие-то лживые "штрафы". А не заплатишь - будут проблемы. В альфе такое не делают за что спасибо. Теперь вас только советовать буду
1
April 26, 2022
Обратились в банк за оформлением страховки. Никаких ""подводных камней"", никаких проволочек. Остались очень довольны.
July 19, 2022
Отделение топ! Вежливые и добрые девушки помогли мне разобраться со вкладом. Открыли по выгодным условиям, за деньги не переживаю)
1
December 3, 2023
Приложение у них просто супер-шустрое, понятное!
February 24, 2022
Пришла оформить услугу после работы, люде было достаточно, конечно, но, в принципе, очередь быстро разошлась и никто не успел ни с кем поругаться, мои нервы спасены))
October 15, 2023
В конце года я обратилась за наличным кредитом и получила профессиональную консультацию, что в итоге позволило успешно оформить кредит.
February 20, 2022
Нужно было срочно открыть ИП, сделала все бесплатно, оформили и подписали все необходимые документы, открыли счёт без визита в банк и ФНС. Потребовался только паспорт.
November 13, 2022
Занесла свой обновленный паспорт для обновления в банке, это все быстро и ждать даже не приходится особо. Офис классный, все такие занятые, работают, и улыбчивые, даже у самой настроение немного улучшилось)
September 27, 2023
Вот уже более двух лет,и это банк меня не подводил. Мой вклад здесь размещён уже долгое время, и меня всегда встречают с улыбкой
July 13, 2022
Менеджеры не теряют оптимизма, а значит у банка все окей. Получал перевыпущенную карту, менеджеры шутят и встречают с улыбкой.
1
March 15, 2023
Очень долгое обслуживание. Сотрудники по часу не могут помочь решить вопрос
1
4
March 12, 2023
Быстро оформили кредит,только проценты грабительские и страховка огромная!
October 20, 2023
Здесь всегда готовы идти на встречу и предложить оптимальное решение.
January 15, 2023
В альфу попала по совету коллеги где-то год назад и сильно привязалась к этому банку. Весь функционал очень удобен, условия всегда вкусные.
November 16, 2021
Ужасный офис и сам банк! Обратилась год назад заблокировать карту. Не сделано было. Теперь придется платить начисленные проценты за год о которых не говорилось. Ни когда не обращайтесь в этот банк!!!
3
October 18, 2024
Всё хорошо
1
December 12, 2022
Быстро обслуживали самый лучший банк и сотрудник хороший
January 17, 2023
Новый комфортный офис, современные банкоматы.
April 8, 2022
Очень хочу выделить сотрудников Альфа-Банка. Сейчас такая паника у людей и агрессия. Придя в отдедение банка наблюдала, как раздраженные люди ведут себя с сотрудниками и как менеджеры вежливо и тактично продолжают общаться с клиентами. Простр большие молодцы!
3
September 18, 2019
Одно из отделений г. Ярославля, стабильно посещаю 2 раза в месяц для получения З/П. Огромное спасибо персоналу, за хорошее настроение и обслуживание на высшем уровне. Посетив данное место, чувствуешь что сотрудникам интересен любой ваш вопрос, помогут от и до. Также внутри расположена удобная зона ожидания (Диваны) и бесплатная вода.
7
4
August 27, 2021
Мне удобно расположение, рядом с офисом, банкоматы которые принимают денежку без лишних заморочек)
3