Альфа-Банк

Rating 5.0
74 ratings
Rate this place

58 reviews

Level 3 Local Expert
October 13
Офис хороший, периодически бывает много народу, но очень удобная электронная очередь всегда царит порядок и быстро обслуживают. Сам офис чистенький, спокойно посидеть есть где, да и общение с сотрудниками мне нравится. Нет проблем с коммуникаций с сотрудниками, исключительный позитив, удобно пользоваться всеми услугами, приду еще)
Level 3 Local Expert
June 6
Имею кредитную карту Альфа банка, пользуюсь постоянно и нахожу это очень удобным и выгодным! Так получилось, что потребовались наличные и здесь снова вспомнил про Альфа-банк. Обратился в отделение г.Городца (ул.Колхозная д.1) и в очередной раз был приятно удивлён оперативностью решения моего вопроса, быстрым профессиональным обслуживанием.  Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка Светлане и руководителю офиса Елене, девушки просто молодцы, быстро, оперативно, чётко, по существу!!! В результате уже через 30 мин ушёл с оформленный кредитной картой, деньгами, а главное с хорошим настроением! Альфа-банк вы очень крутые, был опыт работы со многими банками, но теперь работаю только с вами!!!
3
Level 2 Local Expert
May 27
Являюсь клиентом этого банка. Одно из отделений недалеко от меня располагается, но я ориентировался не только на этот фактор при выборе. Банк подтверждает свою стабильность. Еще не могу не похвалить сотрудников за корректность и клиентооринетированность. Даже когда бывает в отделении наплыв посетителей, сотрудники сохраняют спокойствие и желание добросовестно работать.
3
Level 3 Local Expert
October 13
Оформил сегодня здесь банковский продукт за короткое время. Консультанты объяснили каждую деталь, помогли разобраться с опциями. Помещение компктное, банкомат функционирует без задержек. Приятно, что процесс завершился за считанные минуты, молодцы, действительно.
Level 2 Local Expert
October 10
Пришел в отделение, чтобы подключить новую услугу к своему счету. Сотрудники быстро оформили документы, а также подробно разъяснили все плюсы и минусы этой услуги. Обстановка в офисе спокойная, без лишнего шума, что делает визит приятным. Однозначно буду обращаться сюда снова
Level 8 Local Expert
August 5
Банк, в котором я обслуживаюсь как физическое лицо и как организация. Обслуживание на высшем уровне,всё объяснят, и всегда помогут! В рейтинге моих банков Альфа занимает однозначно первом месте!
2
Level 12 Local Expert
July 17
Всегда удаётся обойтись без длительных очередей удобно посещать банк в любое время сидячих мест предостаточно для комфортного ожидания.
1
Level 4 Local Expert
August 12
Всем хорошего времени суток, хочу поделиться хорошем мнении о данным банке оформил в приложении на следующий день забрал в течении часа (из за очереди) предложили кофе пока жду очень приятно как и за кофе так и за обслуживание. советую
Level 3 Local Expert
October 8
Офис компактный, одновременно может обслуживаться только пара человек. Услугу получаешь за столиком, общение с менеджером из-за этого более неформальное, что лично мне понравилось. По обслуживанию вопросов нет, все как положено.
Level 2 Local Expert
July 12
Я давно сравниваю условия по вкладам в разных банках и столкнулась большой разницей в процентах. Конечном итоге открылось себе вклад в Альфа-Банк, в целом копить очень удобно и условия мне объяснили достаточно простым языком.
Level 4 Local Expert
October 18
Была вместе со своей пожилой мамой. Очень хорошо, что очереди не было и смогли сразу сесть на консультацию. Менеджер попалась адекватная, ей было не сложно общаться с человеком в возрасте.
Level 6 Local Expert
June 2
Альфа - лучший! Считаю, что сейчас в связи со всеми санкциями и экономикой в целом, доверять можно только таким крупным банкам как Альфа - банк. Здесь я и открыла свой вклад.
1
Level 4 Local Expert
May 6
Через агента оформила карту. Курьер в мой населённый пункт не доставляет, пришлось ехать в ближайшее отделение для получения. Сотрудник банка по телефону сказал, что карту выдадут за 5 минут. В итоге приехала в офис по данному адресу, просидела час в очереди, когда наступила моя очередь, мне в получении отказали, сказали приходите в другой день. Сегодня биометрию не получится сделать. Это вообще как понимать? По телефону одно, по факту другое. На минуточку, у меня была запись с ребёнком к врачу, куда я опоздала, в ожидании своей очереди. Так ещё и услугу мне оказать не смогли.
1
Level 2 Local Expert
September 30
Сыну 7, пошел в школу, пора уже было ему создавать свою карту с деньгами) Оформились вообще на сайте, но забирали тут, тем более что отделение в 5 минутах от нас, картой пользуемся)
Level 5 Local Expert
April 20
Для деловых нужд предпочитаю только этот банк. За 4 года сотрудничества с различными банками, Альфа оказалась лучшим выбором. Надежность и высокое качество обслуживания- их отличительные черты.
3
Level 2 Local Expert
June 4
Благодарен персоналу, который старается помочь и объяснить все. На консультацию по кредиту потребовалось немного времени.
1
Level 5 Local Expert
October 18
Я уже Альфа-Банк доверяю как себе, в основном потому что тут у меня никогда не было конфликтов с персоналом и никаких сложностей в общении со специалистами не было.
Level 3 Local Expert
July 12
На все мои вопросы в банке отвечают подробно, компетентно и с улыбкой! Обслуживание мне понравилось! Жаль, что нет таких банков больше! Спасибо!
Level 2 Local Expert
August 25
Удобный график работы и есть банкомат. Если имеется серьезный вопрос или проблема то даже в поддержку не пишу и сразу иду сюда. Как правило меня выручают в любой ситуации.
Level 2 Local Expert
October 12
Проконсультировалась по накопительному счету и с помощью сотрудника за минуту открыла в приложении. Отзывчивый персонал
Level 3 Local Expert
October 17
Приятный чистый офис. Размер хотелось бы побольше, но сотрудники зато толковые, умеют общаться и знают свое дело.
Level 7 Local Expert
September 18
Недавно потребовалось уточнить детали по вкладу, и я снова убедился в профессионализме сотрудников. Менеджеры разъяснили все условия подробно, помогли с расчетами. Все вопросы решаются оперативно, даже если что-то сложное. Очень рад, что выбрал именно этот банк для решения своих вопросов
Level 8 Local Expert
January 3
Обслужили вроде вежливо, но вот карты отдали без конвертов, хотя как сказали на горячей линии, что это противоречит регламенту банка. Вопросы к сотрудникам, где конверты и куда передаете данные клиентов💁‍♀️💁‍♀️ Возникла угроща взлома всех личных кабинетов банков и госуслуг, благодарю своевременно заметившую службу контроля банка, которая вовремя провела регламентные работы.
2
2
Level 2 Local Expert
May 15
Мне все понравилось! Расположение удобное, сотрудники хорошо разбираются во всех продуктах. За один раз оформил дебетовую карту и кредитную карту.
1
Level 2 Local Expert
July 24
Отличный по условиям банк, оформляла тут кредит и мне его успешно одобрили. Так же понравился сервис в целом.
Level 19 Local Expert
October 10
Какая-то разлаженность с этим филиалом и альфой. Бонусы по пригласительном у коду так и не пришли. Странно! Че-то накрутили.
Level 4 Local Expert
October 17
Классный и современный банк. По условиям всегда все понятно объясняют, есть новые терминалы и банкоматы, а так же по условиям все очень даже выгодно выходит.
Level 11 Local Expert
September 30
Оформляя ипотеку в альфа-банке, я оценила профессионализм и внимание менеджеров к моим вопросам. Они помогли выбрать лучший кредитный вариант, подробно объяснили условия и провели через процесс оформления. Спасибо за профессиональный сервис!
Level 2 Local Expert
May 28
Снятие валюты возможно при заказе в офисе. Пусть и с комиссией, но деньги получил вовремя. В целом, доволен.
1
Level 7 Local Expert
September 1
Отличный банк и круто что есть электронная очередь. Внутри современные терминалы, приятный персонал и конечно условия мне понравились.
Level 6 Local Expert
October 13
В отделении Альфа-Банка действительно качественное обслуживание. Персонал вежлив и быстро решает финансовые вопросы клиентов. Рекомендую всем!
Level 8 Local Expert
August 5
В этом офисе всегда чисто и уютно, сотрудники вежливые и готовые помогать по любым вопросам. Забрал зарплатную карту минут за 10
Level 4 Local Expert
August 28
Переоформляла карту, попалась очень хорошая и общительная девушка, оказалось, что это ее второй рабочий день)). Считаю подготовка к работе отличная, очень даже опытно объяснила нюансы.
Level 8 Local Expert
September 3
Это комфортный офис нового поколения, считаю что нет ничего хуже чем отсталой пережиток прошлого и очереди. Тут удобные кресла и сотрудники хорошие. Специалист Даниил попался мне, оказался приветливым и учтивым. Помог оперативно решить мои вопросы с кредитной картой
Level 10 Local Expert
October 17
Оформить кредит оказалось просто и легко. В отделении меня встретил вежливый персонал и сразу предложил помощь, одобрили нужную сумму быстро и помогли с оформлением. Отличный банк!
Level 3 Local Expert
April 25
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. С этим банком я уже более 2 лет. Всегда всё было на высшем уровне.
3
Level 8 Local Expert
May 6
Довольно камерный офис, но чисто, свежий ремонт, и он зато есть) Недавно забрал карту там, зашел и вышел. Очереди не было, в офисе спокойно. Парни консультанты адекватные, дружелюбные
2
Level 4 Local Expert
October 12
Здесь я смогла нормально разобраться с накопившимися у меня проблемами. Пришлось задействовать обоих сотрудников, но результат того стоит) Спасибо, командная работа это хорошо, я всем довольна)
Level 9 Local Expert
July 11
Быстро подписали все документы и я довольная пошла домой) Хотелось бы побольше таких отделений и таких сотрудников. Все четко и быстро. Наверное сотрудников еще и обучают, это видно)
Level 10 Local Expert
April 17
Отзывчивые люди везде радуют, особенно в сфере банковского обслуживания. Менеджер мне помогала с кредитом. Много предложений от банка было, подошел кредит наличными, про условия рассказали мне подробно, объяснили какая ставка будет, рассчитали ежемесячный платеж. Реально за 20 минут получить и консультацию и одобрение от банка)
1
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Открыли счёт всё нормально. Задали вопрос есть ли кредитная карта или нет. На ответ нет, без дальнейшего соглашения впарили кредитку на дебиторскую карту. Сразу не заметили, только после уведомления на емайл. Милая девушка не тратьте пжл своё и наше время! До встречи, закрывать кредитку.
1
1
Level 6 Local Expert
September 15
Около трëх лет пользуюсь зарплатной картой Альфа банка. Все вполне устраивает. Сотрудники отделения вежливые и грамотные. Никаких проблем.
Level 9 Local Expert
October 23
Зашёл за картой для покупок. Офис современный, светлый, ни намёка на суету. Сразу предложили помощь, за 10 минут всё сделали. Отлично!
Level 11 Local Expert
August 11
Время ожидания бывает разным, но лично мне никогда не приходилось ждать больше 10 минут. Сотрудники всегда стараются решить вопрос быстро, чтобы не создавать очередь, при этом они вежливы и внимательны.
1
Level 5 Local Expert
July 24
Недавно оформляла кредитную карту. Помещение приятное, очередей почти не было. Сотрудник был приветлив и все прошло оперативно.
Level 9 Local Expert
July 22
Маленькое, удобное отделение. Пришлось долго ждать, всего два сотрудника.
Level 10 Local Expert
October 8
В целом всё ок. Удобно и современно, офис хоть и небольшой, но это не важно. Вот только график работы расширить бы…
Level 5 Local Expert
October 21
Понравилось, что тут можно открыть карту по паспорту и очень быстро, ещё и сотрудники во всем помогают и подбирают тебе условия получше
Level 6 Local Expert
August 27
Это идеальное место для решения всех моих банковских вопросов. Сотрудники всегда находятся рядом, чтобы помочь.
Level 5 Local Expert
May 11
Оценил подход к клиентам тут. Ничего не навяжут, по условиям не обманут, одно удовольствие сюда приходить, спасибо)
2