Альфа-Банк

Rating 4.9
128 ratings
Rate this place

91 review

Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Альфа-Банк стал для меня позитивным открытием в течение года. Жаль что раньше я не знала о таких прикольных условиях по вкладам. В этом филиале всё отлично, и сам офис красивый, и консультанты приятные люди, и условия по всем продуктам меня порадовали. Есть даже автомат с кофе. Никаких непонятных условий, мелкого шрифта, все прозрачно и максимально круто, поэтому в банк могу порекомендовать
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Хорошее отделение Альфы! Открываются вовремя и обслуживают клиентов быстро, решают поставленные вопросы и задачи на ура! Во время ожидания можно с комфортом посидеть на стульчиках! Бываю здесь не особо часто, всегда всем доволен, банк рекомендую.
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Решал тут вопрос открытия вкладов. Процесс занял минут 15. Мне предложили несколько полезных вариантов, что было и правда приятно. Очередей конечно много, но в принципе обслуживание быстрое на каждого клиента. Без лишних заморочек и затягиваний, что я очень ценю. Все по делу👌
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Пока мне нравится,по карте обслуживание бесплатно,в службе поддержки вежливый персонал, приложение хорошее,удобно,рядом с домом, рекомендую!
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Я тут оформила кредит для своего бизнеса. Очень понравилось отношение к клиенту, профессионально и вежливо, будто какой-то вип-сервис, реально. Мне нравится и местоположение, короче одни плюсы!
Level 3 Local Expert
January 5
Первый раз обратилась в этот банк и сразу осталась под хорошим впечатлением. Менеджер не только помог решить мой вопрос, но и подсказал, как сэкономить на комиссии. Все объяснили очень доступно, без лишней спешки. Теперь буду обслуживаться здесь. Довольна!
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Обратилась в Альфа Банк и вот что из этого вышло - менеджер предложил много годных лайфхаков как взаимодействовать с их продуктами, чтобы норм лутать кэш. Такое внимание к клиенту – большаааая редкость! Плюс, у них отличные скидки у партнёров. Кайфушный банк.
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Частенько бываю в этом офисе, всегда помогают решить любые вопросы. Очереди иногда есть, но сотрудники справляются с потоком, никто долго не ждет. Рада, что есть офис, где мне всегда помогут.
1
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Карту получила здесь, к работе сотрудницы вопросов нет, выдала быстро, с условиями познакомила хорошо. Помещение только очень маленькое, хотелось бы побольше.
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Я пришла получить здесь свою кредитную карточку. Брала из-за хорошего беспроцентного периода. Хотелось бы сказать сотруднику спасибо. Он в течение нескольких минут помог мне с заявкой и лишний раз напомнил про беспроцентный период. Никакого обмана или недомолвок со стороны персонала я не разу не замечала
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Меня проконсультировали по вкладам и понравились условия. Здорово что я могу без всяких проблем снимать и пополнять с него средства, а так же процентная ставка супер. В итоге все оформил без проблем)
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Что касается удобства обслуживания альфа пока выигрывает у своих конкурентов,с неадекватностью специалистов сталкиваться не приходилось, всегда все быстро, вежливо.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Здесь я оставила в среду заявку на кредит. Сумма не самая большая. Условия альфа банка мне знакомы и я выбрала его по причине не самых заоблачных процентов. Одобрили мне в тот же день. Но за картой только вчера смогла прийти.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Оформила здесь себе карту, и процесс занял всего 10 минут. Менеджер сказал про возможности кэшбэка, о которых я и не знала. Теперь точно поняла, что с банком не ошиблась, как же выгодно выходит
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Благодарна персоналу банка за всегда приятное обслуживание и комфортное нахождение в отделении. Мне помогали тут не раз. Оформила кредит в этом отделении и получила хорошую ставку. Недавно смогла вообще досрочно долг погасить. Не думала, что этот процесс может так легко и безболезненно пройти, рада, что доверилась Альфе в свое время.
5
Level 10 Local Expert
November 26, 2024
Банк уже можно считать достойным внимания как минимум за профессиональный сервис в отделениях, за качественное и вежливое обслуживание, за грамотно подобранный персонал. Если есть вопросы я просто могу зайти сюда и мне всегда отвечают подробнее некуда, спасибо вам!
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Отличное отделение , дружелюбный персонал . Были вопросы к личному кабинету.В моём случае время ожидание было минимальным , всё обяснили и показали
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Заходил утром, получить карту и закинуть денег на карту. Очереди нет, сотрудник был вежливый и быстро выдал карту. Отделение маленькое, даже странно что получилось без очереди пройти.
Level 13 Local Expert
October 17, 2024
Банк находится в хорошем месте. Внутри красиво и удобно. Люди стоят в очереди, но быстро проходят. Сотрудники банка всё знают и помогают. Мне рассказали всё о кредите. Сказали, что мне могут его дать.
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Само отделение хоть и небольшое, но расположение для меня просто идеально. Прямо рядом с работой. Периодически захожу сюда во время обеденного перерыва, никогда персонал не задерживает зазря, все успевает быстро
2
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Как по мне так тут просто кайфовое отделение. Быстро разобрались в моей проблеме. Нужно было получить отсрочку по кредитным платежам. В принципе за один визит все и сделали
Level 3 Local Expert
May 1, 2024
Пришла в банк, чтобы узнать по дебетовой карте,что за кешбек такой, менеджер наглядно у себя в приложении показал, какие есть категории, какой процент по ним, как выбрать лучшие, показал колесо кешбека, где модно выиграть хорошие проценты на категорию любую. Все стало понятно, сразу там и оформили карту, через 3 дня забрала, рада, что решилась стать клиентом Альфа банка!
4
Level 2 Local Expert
January 4
Детская карта в кармане дочери это мое спокойствие в том, что она не потеряет наличку и не останется баз обеда) Получала тут. Менеджер хорошо обслужил
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Когда я приезжаю к родителям погостить в Ефремов, я всегда стараюсь ездить именно в это отделение Альфа банка, хоть оно и немного дальше от родительского дома, но я всегда уверена в качестве предоставляемой консультации здесь. Старые сотрудники мои фавориты, но и новенькие тоже молодцы!
2
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Все чаще пользуюсь дебетовой картчокой от Альфа-банка. Очень выгодные условия и куча преимуществ. Главное-все бесплатно. Кешбеки приходят стабильно, никаких проблем не возникает, так еще и комиссию на переводы отменили-идеально!
2
Level 11 Local Expert
October 31, 2024
Классное отделение. Мне понравился дизайн здесь и комфортные места для ожидания услуг, так же есть достаточное количество банкоматов и терминалов, персонал вежливый.
Level 11 Local Expert
April 28, 2024
Хотела сделать реферансирование своих кредитов, подала заявку онлайн в этот банк и мне одобрили. Теперь плачу кредит только этому банку. Условия нормальные. Нет завышенных процентов. Про сам банк могу сказать что надежный. По оформлению на сайте тоже все удобно и доступно. Обращением в банк осталась довольна. Могу рекомендовать всем кто хочет нормальные процентные ставки
2
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Доброе утро, оформляла карту в данном банке оталась довольна, девушка татьяна меня встретила с улыбкой,все подробно рассказала, есть конечно и минус, девочки работают на плоншете и из за этого происходит долгое оформление.
1
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Сотрудники хорошие, вежливые и отзывные. Получила карту и пораспрашивала о других продуктах банк, узнала все то хотела)
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Меня впечатлило посещение этого отделения. Специалисты внимательные и компетентные, помогли мне разобраться во всех деталях вклада. На все мои вопросы ответили чётко и понятно. Приятно, когда клиенту уделяют столько внимания!
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Решились на кредит в альфабанке. Оставили заявку и к моему удивлению не попросили даже лишних документов, только паспорт. Может быть потому что я зарплатный клиент в альфа банке. Ожидание одобрение прошло в течение 10 минут, все завершилось успешно. Планируем погасить досрочно.
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Приятно удивила скорость обслуживания. Несмотря на то, что я пришла уже за полчаса до закрытия, мне выдали мою карту, терпеливо ответили на все вопросы и предложили оформить еще один продукт.
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
При открытии вклада думала будет много сложностей, так как я совершенно не разбираюсь в банковских делах. Но после консультации тут даже знаю что такое капитализация процентов. Все рассчеты при мне делали, так что обслуживанием я осталась довольна на 200%)
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Я как мама остаюсь довольна детской картой. Тут мне про нее рассказали, как пользоваться и как сделать лимит. Функционал отличный, лично рекомендую.
1
Level 13 Local Expert
August 22, 2024
Оформила карту этого банка. Сотрудник была очень вежлива, видно, что хотела помочь. Рассказала, все очень подробно, помогла разобраться с приложением. Спасибо за хорошее обслуживание.
Level 8 Local Expert
January 14
Огромное спасибо операционисту Елизавете, которая быстро разобралась с неработающим приложением. Я пришла сюда с проблемой и была приятно удивлена её вниманием и профессионализмом. Теперь приложение работает без сбоев, и у меня остались только положительные впечатления!
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Уровневый подход к клиентам в этом банке. Всегда со всем помогут и подскажут. В целом, даже если какие то проблемы возникают, то их незамедлительно решают. Вот что в моем видении и есть – качественный сервис. Альфа банк для меня лучший банк из ныне существующих в стране!
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Отделение могу похвалить. Все отлично. Никаких проблем не бывает с сотрудниками. Всегда можно решить любую ситуацию с их помощью. Не раз выручали когда требовалось.
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Была там сегодня Не стоит даже одной звезды Маленькое отделение с одним нерасторопным менеджером,которая не смогла сказать сразу,что не успеет решить нашу проблему и пришлось ждать 40 минут,а в итоге получить её ответ-я что вам тут должна?! да хотя бы сказать,что не успеешь и никто бы не ждал Сервис 0
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Понравилось, что специалисты все объясняют простым и понятным языком, без лишней терминологии. Мне нужно было уточнить детали по дебетовой карте, и консультант сразу разложил всё по полочкам. Очередей не было, обслуживание прошло оперативно. Приятно, что банк заботится о комфорте клиентов
Level 11 Local Expert
October 12, 2024
Я тут открыла недавно вклад, сотрудник сначала провел консультацию о том,что вообще такое вклад и его отличия от счета,например, что тут можно выбрать функцию чтобы не снимать и не класть деньги на счет и капитализацию процентов, это все мне рассказал мендежр даже не смотря в ноутбук, очень хорошо осведомлены они, мне понравилось тут.
Level 11 Local Expert
August 4, 2024
Часто попадаю на разные акции от партнёров, недавно рассказали о возможностях получать повышенной кешбэк на Яндекс маркете именно в этом филиале. На самом деле сначала не поверил, но потом уточнил все детали и мне рассказали подробнее. Действительно кешбэк прилетел как и должен быть. Персоналу спасибо
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Не так давно решал вопрос о рефинансировании кредита. Профессиональный подход специалистов помог мне понять все риски и выгоды этой процедуры. Комфортабельное кресло в офисе. Четкость и последовательность в объяснениях. Сделали мне расчеты, получилось очень выгодно, решился на подписание договора. Рекомендую
Level 14 Local Expert
October 16, 2024
Я часто тут бываю по разным вопросам и сотрудники банка отличные. Всегда подскажут и помогут, ребятам грамотные работают.
Level 15 Local Expert
December 8, 2024
Люблю это отделение потому что здесь хорошо относятся к клиентам. Менеджеры заботятся о людях и делают всё, чтобы им было удобно. Даже если просто ждёшь, можно посидеть в мягком кресле. Спокойно подождать
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Посещение отделения Альфа-банка всегда приятно. Консультанты профессиональные, обслуживание оперативное, а атмосфера доверительная.
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Сотрудники заряжены на быструю работу. Смогут помочь с любым вопросом. Это не может не радовать!
Level 13 Local Expert
December 23, 2024
Оформление карты заняло не больше 20 минут, причём менеджеры всё сделали настолько понятно, что даже не пришлось переспрашивать. Девчонки-консультанты такие приветливые и улыбчивые, что уходить не хотелось. А самое главное – никаких скрытых условий, всё максимально прозрачно. Альфа, вы лучшие!
Level 12 Local Expert
December 26, 2024
Путёвое отделение, шустрые и опытные сотрудники, обращаешься к ним с проблемой, можно рассчитывать, что получишь грамотное решение. Не знаю как у всех, но у меня не было ситуаций неприятных с данным филиалом
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Зашибенное отделение с хорошим обслуживанием. Записался через приложение, пришел ко времени, никакой очереди, сразу приняли, сделали, что просил, все норм.