Альфа-Банк
443 reviews
November 14, 2024
Отделение всегда чистое, с уютной атмосферой и приветливым персоналом. Здесь мне всегда помогают и объясняют все вопросы, а выбор банковских продуктов поражает. Особенно удивляет карта с кэшбэком, которой пользуюсь уже больше года!
11
August 4, 2024
Филиал банка расположен удобно. Интерьер стильный, удобная мебель. Очередь продвигается относительно быстро. Сотрудники банка грамотно подходят к решению вопросов. Получил полную информацию по вопросу кредитования. Озвучили некоторые нюансы одобрения кредита, касающихся лично меня.
17
August 18, 2024
Тут правда хорошо обслуживают. Не думала, что на столько) Ребята сотрудники помогают быстро и качественно. Никогда не стараются потянуть время на консультации лишними разговорами) Тут все сеансы реально наполнены информацией, и очень полезной) Так что советую посетить это отделение альфа банка)
17
October 4, 2024
Офис расположен удобно, вход со стороны улицы. Вход оборудования пандус ом для инвалидных колясок. Имеется сигнальный звонок, чтобы сотрудники могли помочь инвалидам. Внутри офис имеет практичный интерьер выполненных в цветовой гамме "Альфа-Банка". Мебель удобная. Очередь движется по талончикам. Летом работает кондиционер. Зимой внутри помещения над входом работает тепловая пушка. Вообще есть все удобства для работы сотрудников банка. Персонал вежливый и компетентный, всегда радуют клиентов позитивом. Я оформлял в этом отделении дебетовую карту, мне понравилось, без заморочек.
11
December 28, 2024
У нас была сделка по продаже квартиры и для открытия аккредитива выбрали альфу, хотя могли выбрать любой другой банк. Очень сильно пожалели! Никому не советую совершать эту ошибку!
24 декабря подали все документы и должны были получить деньги на счет в течение 3 рабочих дней по словам сотрудника данного отделения!
Я начала писать в чат в приложении с утра 27 декабря, написала раз 10. Кроме обещаний и уверений, что вопрос на контроле больше не последовало никаких действий. Сейчас, 28 декабря, она написали, что вернуться после праздников, то есть 9 января!
То есть это твои деньги, ты на них рассчитываешь, а в итоге они просто их «морозят» и почти 2 недели будут на них зарабатывать!
Ужасное равнодушное отношение к клиентам и полная некомпетентность!
После получения денег (теперь уже после праздников) закрою тут счет! Полное разочарование!
1
December 4, 2024
Отличное место, шикарное обслуживание, всем доволен! Приветливый персонал, зона ожидания. Всем советую для посещения! Вопрос мой с дебетовой картой решили максимально быстро.
4
January 4
Отличный офис, удобно до него добираться 👍, всегда мало народу, сотрудники максимально вежливые и активно трудятся на своих местах. Офис комфортный к посещению.
1
November 15, 2024
Отличное отношение персонала к клиентам! Хорошие карты и кэшбэк по ним. Удобно пользоваться приложением банка, работает быстро и всегда видна вся актуальная информация по продуктам и услугам банка.
5
October 21, 2024
Очень нравится это отделение банка. Вежливые сотрудники, всегда профессионально ответят на все вопросы. Чисто, приятно находиться. Обслуживание быстрое.
6
December 19, 2024
Несколько раз посещала данный офис и осталась довольна. Очень красиво выглядит, как снаружи, так и внутри. Все сотрудники вежливые и компетентные, знающие толк в своей работе. ☺️☺️☺️
2
December 16, 2024
Хороший банк и само отделение. Много привлекательных предложений, в том числе и для детей. Отличные специалисты, всегда все четко и по делу! Рекомендую обращаться!
1
January 10
Была в этом филиале. Отличное обслуживание, вежливый персонал. Все грамотно объяснили, помогли решить вопрос с картой, да еще и с открытием выгодного вклада. Рекомендую.
December 21, 2024
Всегда приветливые сотрудники банка, обслуживание проходит быстро, персонал отлично выполняет свою работу и главное качественно. Спасибо.
November 12, 2024
Очень хорошее отделение банка. Понравилось обслуживание и подход к клиентам. В самом отделении очень чисто, сотрудники приветливы и помогут с решением любого вопроса.
3
December 12, 2024
Отличное отделение приятное к посещению, вежливый персонал, чисто, уютно и светло. Помогли быстро решить проблему. Зайду сюда еще не раз.
1
December 10, 2024
Знатное отделение с совершенно потрясающими сотрудниками, они реально молодцы. Работают от души, помогают в любом вопросе. Все универсалы и можно не сомневаться в их компетентности. Быстро подобрали мне выгодный вариант по депозиту.
2
November 19, 2024
Уже много лет пользуюсь услугами Альфабанка. Спасибо большое за помощь всем сотрудников данного банка. Всегда готова помочь и оказать помощь, а также подсказать наилучшие предложения.
2
October 18, 2024
Альфа Банк заслуживает похвалы по всем параметрам. Я уже второй год пользуюсь их услугами и отмечаю высокий профессионализм и внимательность персонала. Они всегда готовы помочь в разрешении любых вопросов.
1
December 6, 2024
Замечательный коллектив сотрудников!!! В офисе спокойная обстановка. Всем подробно всё объясняют. Никакой суеты. Одно удовольствие посещать такой офис.
August 1, 2024
Когда у меня возникают вопросы я люблю обращаться в это отделение. Тут работает грамотный персонал, внутри уютно и есть где с комфортом подождать свою очередь. Да и по условиям все здорово.
5
August 21, 2024
Проводили там сделку, покупатель с ипотекой этого банка. Через два дня после сделки, выясняется что менеджер накосячил и что-то не правильно всес в компьютер. У нас была ячейка. Получилось что аренда не на месяц как должно быть, а на неделю. Клиенту пришлось приехать в банк и еще доплатить за из косяк. Когда пришли на выемку, нас не кто не встретил и мы заняли одну из переговорных. Почти все переговорные были пустые. Залетает к нам сотрудник Дорохова и чуть не крича начинает нас выгонять с переговорной. Говорит что она ( переговорная занята). Мы конечно освободили, но так и не увидели чтобы в ней шли переговорные. Сотрудники Альфа-Банк вы почему себя так видетете? А нечего что эти люди, клиенты вашего банка?! Тем более сейчас когда практически никто не готов одобряться под такую золотую ставку. Осадок остался ужасный. Больше не поведу своих клиентов в этот банк. По крайней мере в этом отделении точно сделки проводить не буду и своим коллегам и клиентам буду давать такой совет.
2
October 13, 2024
Отличный банк В этом отделении банка всегда очень приятно находиться,посколько сотрудники встречают с улыбкой и даже в Пятницу вечером )) Отлично отказывают услуги .Сам офис уютный .
3
September 10, 2024
Хорошее отлеление!
Менеджер Максим - умничка, все подробно разьяснял, всегда был на связи.
Единственное, что не понравилось, что за сделку, которая в Сбере бесплатная (аккредитив с трасферацией, Альфа берет 55.000р)
3
September 7, 2024
Обратилась в Альфа Банк для оформления ипотечного кредита. Менеджер помог разобраться с условиями, подсказал, как лучше оформить документы, и ответил на все мои вопросы. В результате получила ипотеку на выгодных условиях, а главное, без лишних вопросов. Очень рада, что выбрала этот банк. Советую данное отделение!
2
December 17, 2024
Заходил в данное отделение банка несколько раз, так как, он находится недалеко от моей работы. Офис в просторный, сотрудники все дружелюбные, клиентоориентированные. Обслуживанием доволен.
January 5
Прекрасное отделение с вежливыми сотрудниками - девочками. Всегда готовы помочь и подробно проконсультировать по интересующим банковским продуктам.
November 20, 2024
Я пользуюсь услугами этого отделения. Менеджеры всегда подробно консультируют по всем вопросам, очередей особо нет. Недавно открыла вклад на отличных условиях и всем доволен. Спасибо)
December 14, 2024
Персонал отличный, всё сделали очень быстро, очереди нет, если какая-то заминка сразу решается вопрос. Результатом своего посещения остался полностью доволен.
November 4, 2024
Любимый банк, хорошее отделение. Была во многих отделениях, обслуживание везде грамотное, клиентам уделяют столько времени, сколько требуется, при этом не создавая огромные очереди. Так же у альфы классная поддержка в соц сети ВК, уже давно пользуюсь, всегда получаю ответы оперативно.
December 16, 2024
Быстрое обслуживание. Персонал вежливый, всё расскажут, посоветуют. Очередей почти не бывает. В помещении частота. Предновогоднее настроение создаёт оформление офиса.
December 3, 2024
Удобный график работы, который меня устраивает. Банкоматы работают. Для меня удобное расположение, поэтому являюсь клиентом Альфа- банка и посещаю именно этот офис. Отличные сотрудники
December 16, 2024
пришла в это отделение с помощью взять кредит,все очень быстро оформили,подсказали что и как и очень под хорошие проценты,отделение понравилось своей чистотой и ответом сотрудников,ставлю вам 5 звезд!!!🤗
October 14, 2024
Сделали программу Переезд до подъема ставки ЦБ. Видимо знали что ставку будут поднимать и у многих не получится продать квартиру за год, а у кого получится, то очень дешево и долго. Никаких реальных возможных решений не предлагают. Пишут а-ля «найдите инопланетянина с красными пуговицами», то есть найдите наличных на 5.5 млн без продажи квартиры и когда все банки перестали выдавать кредиты и ипотеки, или найдите у себя третью квартиру. Больше ничего предложить не можем. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком!
1
December 4, 2024
Мне понравилось на консультации, хотя я уже много раз была и казалось бы ничем не удивить. Но в этом офисе менеджер разрушил все шаблоны и предоставил отличный уровень обслуживания, консультация была быстрой, но информативной. Поэтому кредит решила брать именно здесь
December 17, 2024
Отличный офис. Обслуживание оперативное. Персонал всегда сохраняет спокойствие, помогает и объясняет. Меня тут все устраивает.
January 4
Была тут впервые, компетентный и отзывчивый персонал. В очереди практически не стояла, быстро принял специалист. Необходимую консультацию оказали в полном объеме, спасибо!
September 26, 2024
Оформляли тут сделку купли-продажи через 2 аккредитива. Удобная схема. Однако, весь процесс не быстрый и хочется кофе, а его тут нет. В других отделениях стоят кофе машины и сотрудники предлагают налить, а тут нет. Помимо стоимости аккредитивов, комиссия за совершение слелки 55тр, неужели за эту стоимость нельзя обеспечить кофем?
November 18, 2024
Прекрасное обслуживание и очень отзывчивый персонал. Всегда стараются предложить выгодные условия по кредиту и другим продуктам банка. Рекомендую.
December 16, 2024
По моему опыту один из лучших банков, крайне приятные и улыбчивые сотрудники, находится одно удовольствие.
Мне крайне помогли очень благодарен)
December 19, 2024
Мне нравится этот банк своими отличными условиями . Я оформила себе дебетовую карту и она супер. У неё бесплатное обслуживание и можно копить бонусы за покупки в магазинах
December 3, 2024
В данном офисе при моем посещении очереди не было, офис просторный и светлый, в нем чисто и уютно. Приятная атмосфера.
January 2
Хороший банк, персонал вежливый и общительный, объясняют грамотно и доступно, что не мало важно, если приходит человек в возрасте.
October 5, 2024
В отделении мне понравилось, уютно и светло. Предложили подождать, пока освободится специалист. Я успела быстро поговорить по телефону, а меня уже пригласили.
December 24, 2024
Очень нравится, что у Альфа банка ты чувствуешь себя важным, в плане того, что менеджерам на тебя не наплевать, им важны клиенты. И этот стандарт мне очень нравится, потому как я сам от этого заряжаюсь позитивным мышлением и настроением!
November 2, 2024
Сотрудники оказались очень компетентными и всё подробно объяснили. Расположение офиса удобное, а график работы очень радует.
1
January 10
Был сегодня в данном офисе, мне понравился уровент обслуживания. Огромное спасибо менеджеру по кредитованию Андрею, объяснил что к чему, и какие условия. Оформили кредит, а также дебетовые карты для семьи с хорошими кешбеками. Все таки важно, как приподнести продукт. Спасибо большое
November 20, 2024
Филиал банка удобно расположен, а интерьер оформлен стильно с комфортной мебелью. Очередь движется достаточно быстро. Сотрудники банка профессионально решают возникающие вопросы. Я получил исчерпывающую информацию по кредитованию, включая некоторые нюансы, касающиеся моего случая.
January 3
Приехал в другой район и, как же отлично, что офис банка находится в соседнем доме. Это очень удобно. Был уже несколько раз. Результатом посещения был доволен.
November 18, 2024
Обсуживание на высшем уровне, главное все быстро и в короткие сроки выполняют сотрудники в офисе. На очередь не попадал. Внутренння отделка хорошо выглядит.
October 24, 2024
Выражаю благодарность отделу по обслуживанию юридических лиц. Хочется отметить грамотность и корректность обслуживания. Сам процесс происходит быстро и гладко.