Уже давно являюсь клиентом альфа банком и индивидуальным предпринимателем, недавно зашёл в это отделение для открытия сберегательного счета. Но сотрудники насильно меня не выпускали и выдваряли из отделения из-за моей "не русской внешности" (я дагестанец), требовали паспорт чтобы доказать что я пользователь альфа банка, и в целом относились ужасно. Ужасное отделение

Александр Д.

Level 4 Local Expert

19.09 зашел решить вопрос. Сказали приходите завтра с 14 часов. 20.09 прихожу в 14, говорят сейчас кассир обслуживает клиента и уходит на перерыв до 15:00. Спрашиваю можно ли как-то забронировать очередь, говорят нет. Прихожу в 15:00 - сообщают, что перерыв до 15:30 и что передо мной уже есть человек в очереди. Цирк с конями, сами не знаю, как они работают. Потратил 2 дня и 3 часа чистого времени.

Антон Александров

Level 8 Local Expert

Сотрудники общаются на повышенных тонах, проблемы клиентов не решают. Банк отвратный по надуманным причинам блокирует полностью денежные средства клиентов. При этом бегать и решать должен клиент. Общался с сотрудником Алексанян Т. А.