Moscow, Novoyasenevskiy Avenue, 7ДО "Ясенево", этаж 1
Alfa-Bank
Directions
Yasenevo
157 m
Metro Yasenevo
64 m
Features
Cash in
Account refilling without card
Cash in
NFC
Payment for services
Operates card Mir
Additional features:payments to charities, payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:mini account statement, issuance of cash, account status checking, enable/disable SMS-info, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, pin code changing, transfer between accounts
Atm currency:dollar, euro, rouble
ATM type:ATM
12 reviews
June 25
Очень удобное и уютное место для работы банка.Сегодня для получения банковского документа общался с менеджером Никой. Очень перспективный сотрудник. Готовила для меня необходимый документ и одновременно разговаривала с другими посетителями, так как аппарат по выстраиванию очереди не работал. Выясняла какой вопрос у каждого из посетителей и направляла его к нужному специалисту банка. Все эти действия осуществляла в очень вежливой и корректной форме. Мой документ подготовила быстро и профессионально.
October 17
Целый месяц не могли сделать зарплатную карту, по телефонам никто не отвечает, никак узнать о готовности нельзя, в итоге пришёл на угад, и карта оказывается готова, и уведомлять видимо никто не собирался. Далее интереснее, выдать её мне они не могут потому что я это не я, и владелец другой человек. Ещё месяц разбирательств, оказывается сотрудник неправильно вбил паспорт другого человека, и он чудесным образом совпал с моим. Это ппц, а не банк, то ли это откровенно некомпетентные, либо совсем некомпетентные. Восстановление пароля в приложении не работает, через банкомат тоже это сделать нельзя, т.к. у них всё зависает и ничего не происходит. Карта теперь так и лежит мёртвым грузом.
May 2
Обычно хожу в другое отделение, в этот раз решила зайти сюда, так как рядом отделение другого банка в котором тоже обслуживаюсь, собирали выписки на детское пособие, так в отделении сказали что выписка за требуемый период только платно. В другом отделении сделали без проблем.