Joint Stock Company Alfa-bank
56 reviews
February 15
В операционном зале достаточно места для всех. Сотрудники располагаются за столами, следуя концепции открытого пространства. Хотя это может показаться необычным, но такой подход делает общение более комфортным.
3
March 4
Отличное банковское отделение с удобным расположением и парковкой, вежливыми и компетентными сотрудниками. Очереди хоть и бывают, но быстро проходят. Для детей предусмотрен детский уголок с карандашами и раскрасками, что удобно. Отделение полностью соответствует моим ожиданиям и производит приятное впечатление. Рекомендую
1
February 5
Желаю этому офису побольше клиентов и дальнейшего процветания. Когда была здесь в последний раз брала кредит и условия не рассчитали, и ставка порадовала. Планирую погасить все досрочно) Рада что банк дал такую возможность своим клиентам!
3
March 7
Мне понравился подход банка к клиентом и к их безопастности. Все операции прошли без проблем и задержек, сотрудники легко для понимания и подробно рассказали о мерах безопастности.
3
February 12
С Альфа-банком сотрудничество-одно удовольствие! Отличная онлайн - банкование, всегда всё под рукой. Приятно удивлена уровнем сервиса.
2
February 8
Я очень доволен своим банком! Удобная мобильное приложение и быстрая поддержка клиентов сделали все финансовые операции лёгкими и комфортными
1
February 17
Являюсь студентом третьего курса финансового института, решил пройти стажировку по программе Alfa Students, узнал про нее от одногруппников. Обучаюсь новым методикам благодаря онлайн курсам. Все очень нравится и для себя узнаю новое.
February 17
В некоторых банках чувствуешь себя неуютно, но здесь совершенно другая атмосфера. Всё спокойно, размеренно, нет суеты. Менеджеры доброжелательные, не торопят, но и не тянут время
April 18
Желаю офису больше клиентов, потому что персонал на высшем уровне, много преимуществ: организованный офис, комфортные кресла, чисто. Я оформляла кредит, сотрудник разъяснил условия, процентная ставка меня устроила, оформила страховку на всякий случай, но планирую всё погасить досрочно.
February 14
У меня карта Мир. Очень рада что наконец-то заказала ее. Дебетовая беленькая. С виду невзрачная, но столько всего умеет. Платежи, переводы, снятие денег- бесплатно всё.
January 28
В этом офисе трудятся настоящие профессионалы, которые всегда готовы прийти на помощь и решить любую задачу. Благодарю вас за работу!
1
March 16
Комфортный офис. Сотрудники всегда приветливы, конфликтных ситуаций ни разу не замечала. Время ожидания адекватное, дольше 15 минут не жду никогда.
October 8, 2024
Небольшой уютный офис. Получить карту или распечатки бумаг это запросто, немного расстроило что нет кассы. По общению менеджеры мне понравились, живые и открытые, интересно рассказывают о своем банке и выгодных предложениях.
March 4
Мне понравился подход банка к вопросам безопасности. Все операции прошли гладко ,а сотрудники детально объяснили меры защиты
February 24
Сотрудники хорошие, с Татьяной сразу нашли общий язык и в позитивном ключе провели оформление кредита. Сделали четко, без ошибок и случайно подключенных сервисов) Отделение понравилось, плохого ничего сказать не могу.
March 10
Я впервые был в этом отделении, обслуживание здесь отличное, персонал очень вежливый. И самое главное, несмотря на грязную погоду снаружи, внутри банка было очень чисто. Я всегда обращаю на это внимание)
July 30, 2024
По сотрудникам сразу видно, в какой банк ты приходишь. Очень чувствуется фирменный подход к клиенту, сразу окутывают заботой и вниманием, узнают подробности и погружаются целиком в твою проблему, будто это у них что-то случилось. Очень нравится, продолжайте в таком же духе, очень вас люблю.
1
August 22, 2024
Преимуществ много для себя нашел, очень внимательный попался сотрудник который кредит оформлял мне. Все проверил сто раз, на уточняющие вопросы ответил простым языком, побольше бы таких приятных людей в банковскую сферу.
3
July 17, 2024
Приходили с женой чтоб сделать детям детские карты. Штука очень удобная, подключается к счету взрослого, можно расходы контролировать. На оформление мы потратили минут 15. Наш менеджер Наталья и по картам хорошо объяснила, и документы заполнила как надо. Мы довольны.
4
April 19, 2024
Маленькое помещение, два сотрудника: клиент сидит обсуждает деньги, про снять два миллиона со счета, как что и где и тут же в метре сидит вся очередь и внимательно это слушает. Хоть бы стеклянной стеной или дверью немного отгородили что ли. Никакой конфиденциальности информации. Ну и я понимаю, что новый филиал, новые сотрудники.. Но подучите их про детали по кредитам. Они сами плохо разбираются в деталях, соответственно и объясняют непонятно, соответственно, неэффективно.
2
July 2, 2024
Хороший филиал банка, сотрудники приветливые, вежливые, всегда стараются помочь, никакой бюрократии нет. Советую обратиться именно в этот филиал - работают оперативно.
2
September 9, 2024
Две карточки без проблем получил, правда слегка пришлось подождать, пока будет готова как кредитная, так и дебетовая карта, но в целом не более 3 дней ждал. Банк нормальный, стабильный, всем советую!
May 15, 2024
Персонал этого офиса настоящие профессионалы! У меня была карта другого банка, там мне обслуживание совсем не нравилось, причем мне везло во многих офисах. Всегда помогут с любым вопросом. Когда нужно было оформить кредитку, пришла сразу сюда. 365 - дней - бомба! Банком довольна на 100 %
7
August 6, 2024
Когда у меня возникли проблемы с непонятными транзакциями по кредитной карте, решил обратиться сюда за помощью. Молодая девушка сразу поняла суть проблемы и быстро ее решила, еще и рассказала, как таких проблем избежать в будущем. Профессионализм сотрудников приятно удивил. Обслуживание на высоте, рекомендую это отделение!
2
July 8, 2024
Банкоматы работают надёжно.
Единственный минус-ближайший банкомат закрывается раньше остальных. Поэтому я выбираю это отделение,здесь больше банкоматов и появляются новые . Рекомендую оплачивать кредиты и услуги здесь.
February 20
Хороший, уютный офис , обслуживание на высоте
Рекомендую
July 4, 2024
Хотелось бы чтобы было как можно больше подобных отделений у всех банков. Тут даже самые сложные вещи становится простыми и понятными. Я с кредитами долго все гуглила и уточняло. А тут заодно посещение узнала в два раза больше.
1
May 8, 2024
Получив приглашение, я решил оформить кредитную карту в Альфа банке, и несмотря на исходные сомнения, остался очень доволен своим выбором. Привлекательный беспроцентный период и высокий уровень обслуживания сделали мое финансовое путешествие комфортным
5
September 9, 2024
Карточки 2 без проблем получил, правда слегка подождать пришлось, пока будет готова как кредитная, так и дебетовая карта, но в целом не более 3 дней ждал. Банк нормальный, стабильный
February 1
Очень рад, что выбрал это отделение. Вчера открывал дебетовую карту, все сделали быстро и понятно. Оператор подробно рассказал о преимуществах карты и даже порекомендовал несколько бонусных опций. Все на высоте
March 20
Иногда в документах столько сложных формулировок, что ничего не понятно. Здесь всё объяснили простыми словами, пояснили, какие у меня есть возможности, как лучше поступить. Было видно, что специалисты понимают, что клиенту важно разбираться в вопросе
December 3, 2024
Очень классный банк и очень хорошие сотрудники вежливые 👍
April 19, 2024
Наконец-то нашел банк, который не просто наживается на людях, а всегда готов предложить что-нибудь выгодное. Начиная от кредитной карты и заканчивая Альфа - пятницей. Обо всех актуальных предложениях узнаю от персонала офиса, когда прихожу. Здорово, что можно выгодно пользоваться банком, мне все нравится тут.
8
February 7
Понравилось, что сотрудники не торопят, можно спокойно задать вопросы. Работают без раздражения, все объясняют. Хорошее отношение к клиентам, чувствуется профессионализм, а не просто работа ради галочки.
September 19, 2024
Лучший банк! Всегда быстро и четко, без задержек и очередей. Сотрудники всегда помогут и проконсультируют. Приветливость и вежливость в каждом взаимодействии.
February 25
Специалисты реально суперпрофи своего дела, готовы подсказывать ответы на любые вопросы. Периодически прихожу сюда и наличку снимать, банкоматы тоже работают на ура
February 11
Открыла накопительный Альфа-Счёт. Процент 21% годовых на минимальный остаток — это реально выгодно. Сотрудники рассказали, как все работает, я довольна.
1
May 11, 2024
Мне всегда нравился сервис в Альфе. Удобно, быстро и понятно по условиям потому что менеджеры готовы объяснять все хоть по 5 раз)
1
June 6, 2024
Я уже более 5 лет являюсь клиентом этого банка, и за это время я ни разу не была недовольна его работой. Обслуживание всегда на высоком уровне, все проходит быстро и без проблем!
August 4, 2024
У меня есть кредитная и дебетовая карта Альфа банка. Пользуюсь давно,никаких проблем. У кредитки хороший лимит, неплохо выручает.
October 15, 2024
Оформила детскую карту, очень довольна! Сотрудники помогли настроить приложение так, чтобы я могла видеть все траты ребенка в реальном времени. Большое спасибо за такую возможность!
1
October 27, 2024
Посетил отделение для получения кредита.Мне предложили несколько вариантов,объяснил все нюансы.и в итоге я выбрал оптимальные условия.Спасибо за помощь,все прошло успешно,
September 13, 2024
Почти каждый мой визит оставляет только положительные впечатления. Всегда подскажут условия, предложат более удобные решения касательно всех вопросов.
September 30, 2024
Сделано хорошее отделение-функционирует без проблем, очередей практически нет, никто не пытается навязать кредитку или страховку, как в других банках. Они реально стараются осознанно подходить к кредиткам.
September 13, 2024
Мне нужно было получить зарплатную карту, и в филиале предложили отличные условия: бесплатное снятие наличных и своевременные поступления средств. Я доволен!
July 23, 2024
Оформлял себе здесь кредитную карту. Пришел, взял талончик и все сделал без очереди.
September 2, 2024
на днях забегал сюда чтобы снять деньги, когда заживал карту начал нервничать но сотрудник меня быстро выручил и без особых усилий помог извлечь карту из терминала
February 24
Карту оформила за пару минут .все вопросы по условиям закрыли сразу ,не пришлось никуда бегать или ждать .
August 18, 2024
Интерьер отделения приятен, а сотрудники, несмотря на наплыв посетителей, сохраняют дружелюбие и оперативность.
August 6, 2024
Спасибо менеджеру Анастасии, она подсказала мне хороший вариант кредитования, также предложила рассмотреть кредитную карту