Альфа-Банк

Rating 4.6
537 ratings
Rate this place

247 reviews

Level 4 Local Expert
July 6
После посещения банка осталось хорошее впечатление. Сформировалось оно комплексно. То есть внешне выглядит отлично, дизайн сделан стильно и по современному. Обслуживают индивидуально, сидеть в рядочек с другими людьми не пришлось. Сервис ненавязчивый, общались вежливо. К знаниям сотрудницы тоже придраться не могу, получил всю нужную информацию.
1
Level 2 Local Expert
July 27
Спокойная обстановка в помещении, адекватное взаимодействие между работниками банка и посетителями: вежливые, тактичные, активные, отличные профессионалы своего дела, консультировали меня по рефинансированию. Услугу помогли оформить, на платежах здорово сэкономил.
1
Level 2 Local Expert
May 7
Очень просторное и атмосферное отделение. Пространства много, столы не тесняться друг к другу. Есть зона ожидания с комфортом. Получала здесь детскую карту для сына. Получила без проблем, времени ушло 20 минут с ожиданием.
3
Level 3 Local Expert
June 8
Офис в формате open space. Обслуживание за отдельными столиками. Очень непривычно но мне нравится. Я решал вопрос с открытием вклада. И мне было нужно выяснить все нюансы. Также выбрать те условия по которым мне будет доступен максимально выгодный процент. Обслуживанием полностью доволен.
Level 3 Local Expert
May 28
Хороший большой офис Альфа Банка. Обслуживание тут на уровне. Само отделение блистает от чистоты. Есть место, где можно подождать своей очереди или сложить бумаги в портфель. Менеджеры вежливы и клиентоориентированы
Level 12 Local Expert
October 16
Недавно стал зарплатным клиентом банка и обратился в офис на спартановке. Удивило, что работают до 19.00. Вежливо и профессионально обслужили. Даже почти без очереди, что для меня важнейший показатель.
Level 6 Local Expert
September 3
Очень организованный штат сотрудников: грамотные, внимательные, сдержанные, с железными нервами работники. Обслуживаемся у них на постоянной основе и ни разу не слышала от кого либо грубого или не внятного ответа. Обстановка распологающая к деловой отмосфере, уютно, чисто, много света, удобные кресла. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
July 26
Раньше снимала валюту в банкоматах, теперь заказываю в офисе. Очень удобно, занимает меньше времени и сил. Берут комиссию, но деньги получаю вовремя. Пользуюсь не только этим банком и хочу отметить, что он лучший в своём деле!
1
Level 4 Local Expert
October 2
Тут реально внимательные сотрудники, не успела зайти сразу подошли, уточнили с какой целью визит, спросили и объяснили. Не сравнить с моим прошлым банком. Сам офис мне понравился, красивый и стильный дизайн, удобное расположение, банкоматы есть, персонал старательный, добрый и приятный
Level 10 Local Expert
July 1
Суперское отделение, Респект Кристине, добросовестный сотрудник!!! Классный вид обслуживания будто сидишь просто в кафе)
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Обслуживание находится на высоком уровне, сотрудники очень вежливы и приветливы, они всегда готовы помочь подсказать. Очень удобно, что есть и банкоматы, и окна с сотрудниками. Лично мне удобно оплачивать коммунальные услуги в окне, чем в банкомате, но это уже дело предпочтения каждого.
2
1
Level 5 Local Expert
August 10
Хороший филиал,больших очередей не Обслуживание на должном уровне. Замечательная кредитная карта,которая выручает меня уже не первый раз.
Level 9 Local Expert
June 23
Все классно, помогли, но забыли установить мобильный банк, мало банков в целом по городу, жаль
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Чисто, внутри красиво, понравилось, что персонал вежливый, грамотный и помогли тут разобраться с условиями по Альфа-стикеру за короткое время. Как раз и на работу получилось успеть и консультация топ
1
Level 3 Local Expert
June 22
Хороший банк , получали тут кредитную карту , никаких очередей не было, вежливые сотрудники, досконально объяснили все условия.
1
Level 7 Local Expert
May 14
Пользуюсь постоянно банкоматом. Очередей никогда нет, деньги для снятия всегда в наличии. Расположен удобно. Все устраивает. Рекомендую данный банк.
3
Level 2 Local Expert
August 18
Оформить выгодный продукт в этом офисе легко потому что каждый из них реально выгодный, да и сотрудники фигни не впарят
1
Level 5 Local Expert
February 19
Хорошее отделение альфа банка! Всегда приветливый персонал, достаточно часто захожу туда по вопросам ИП счёта, всегда помогут, объяснят и решат любую проблему.
1
Level 6 Local Expert
April 24
Спасибо за качественное выполнение своей работы. Почувствовала к себе особое отношение, когда вели диалог с менеджером за отдельным столом. Раньше такое было только с отдельными услугами, а сейчас доступно для всех
Level 8 Local Expert
September 1
Открыла себе недавно карту Альфа тревел, так как я много путешествую и могу сказать что она супер! В отделении быстро со всем помогли и объяснили условия по ней. Круто что можно копить кэшбэк милями и тратить например на бронь отелей и авиабилеты.
Level 7 Local Expert
September 13
Слышал много положительных отзывов про Альфу. Хочу быть в тренде, поэтому взял себе карту, обслуживание здесь отличное, условие тоже. Спасибо большое за оперативность и внимательность.
Level 4 Local Expert
April 3
Ждали пол часа, менеджер Валерия отказала в приёме и сказала что работает с только с юр.лицами Но по факту обсуждала проблемы всех остальных в том числе проблемы с картой и другими платежами Время 18.24 Дата : 03.04.24 Жду обратную связь
1
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Ребята очень заботливые и добрые даже когда вопросы касаются просрочки. Ценю их терпеливость и выгодные продукты. Попробовала уже почти все! Очень приятный накопительный счет, кредит наличными тоже брала и отдала почти без проблем. Почти, потому что сама не рассчитала, а банк- молодцы.
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Очень удобное расположение банка. Прямо на остановке Парка Памяти. В офисе мне помогли с оформлением ипотеки. Оказали хорошую консультацию. Я не пожалела, что выбрала Альфу для оформления ипотеки.
1
Level 3 Local Expert
August 5
Новый формат обслуживание крайне неудовлетворительный. Живая очередь. Два раза прождал по 40 минут. Крайне неудобно.
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Недавно оформиляли сыну карту, ему исполнилось 14. Мы выбрали рисунок для карточки, условия для карт были максимально выгодными. Этот выбор идеально подходит для его первого опыта.
1
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Вежливые менеджеры, уютно чисто. Прекрасное обслуживание. Время ожидание очень малое, отношение к клиентам вежливо, персонал опртный, вежливый, обслуживание на высоте. Самый лучший менеджер Анастасия!!
4
Level 4 Local Expert
July 18
Отличное обслуживание. Всё на высшем уровне! Я довольна и красивыми девушками и в общем атмосферой в офисе.
Level 4 Local Expert
January 23
Детская карта это чистое удобство просто. Я как мама не могла и лучшего желать. Приложение удобное, работает отлично как и сама карточка. Все возможности которые нужны для родителя там имеются
1
Level 9 Local Expert
September 1
Толпа народу специалисты работают медленно, была три раза, всегда очередь,жесть!?
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Месторасположение отделения рядом с моим домом очень удобно, на мой взгляд. Сотрудники всегда вежливы, внимательны и приветливы. Любые вопросы решаются быстро, все ясно и понятно. Очередей и суеты нет.
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Я давно пользуюсь услугами Альфа банка. Нравится, что он современный, быстрый и удобный. Особенно радует то, что есть возможность оплатить кредит в банкомате. Это очень удобно кроме того, у банка есть много отделений и банкоматов
4
Level 3 Local Expert
September 28
За 25 минут рефинансировала свои кредит и получила новую выгодную ставку, правда под залог. Документы банк запрашивает сам, от меня только личное присутствие) Мне понравилось, быстро и несложно поправила свои дела
Level 10 Local Expert
September 28
Решил выпустить карточку недавно, по поводу обслуживания хочу отметить, что оно качественное, всё доступно объяснили и как пользоваться кредиткой, чтобы ничего лишнего не платить.
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Хочется похвалить персонал. Не первый раз тут появляюсь, сотрудницы вежливые, в общении приятные, никаких конфликтов ни разу не было. Тут оформляли кредит на выгодных условиях, все понравилось
1
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее отделение, девушки приветливые, тактичные. При мне был клиент который вел себя мягко говоря неадекватно, но все обошлось хорошо благодаря сдержанности и профессионализму сотрудников.
1
Level 19 Local Expert
March 3, 2023
Удобное расположение, несколько банкоматов круглосуточных, один также внутри, закрывается если необходимо без лишних глаз снять или положить д.с. Отделение приятное, сотрудники на месте
4
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Хм… Стикеры от Альфа банка я оценила. По сути это обычный пластик. На нем указаны все банковские данные. Плюс: удобно пользоваться. Но мне стало интересно. А если я посею телефон, получается, что кто-то может воспользоваться этим стикером, если я ежесекундно не заблокирую стикер? Надо будет обратиться с этим вопросом в отделение банка.
Level 14 Local Expert
January 4, 2023
Удобное расположение, рядом с трассой и остановкой. Красивый офис и приветливый персонал. На ресепшене помогли разобраться в личном кабинете. До этого забыл пароль на карте, оказывается все можно было сделать онлайн.
4
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Альфа-Банк для меня фаворит по условиям и удобству. Уже на протяжении девяти лет с ними. А это отделение банка вообще нравиться очень. Такой хороший персонал, всегда помогут и расскажут. Никогда не навязывают лишнего. Я довольна)
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Хочу сказать коротко и по факту) Это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК в России! У меня открыто несколько счетов. Условия в Альфе САМЫЕ выгодные! И сотрудники здесь самые НЕ навязчивые, чего не скажешь о других банках (извиняюсь, если что). За 7 лет с Альфой у меня ни разу не было никаких проблем или нареканий. Максимально удобно и защищенно!
1
Level 9 Local Expert
August 16
В этом отделении нет кассы. Очень неожиданно и не приятно.
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Я приходила получать карту в данный офис. Мне очень понравилась обстановка. Офис сделан в необычном стиле. Много зелёных растений. За столами сидят сотрудники с ноутбуками. Когда я пришла, меня встретила вежливая сотрудница. Она мне выдала пластиковую карту и зарегистрировала, как нового клиента. Ещё рассказала про акции, которые у них проходят. В целом я осталась довольна, что не зря перешла в Альфа-Банк. Альфа, большое спасибо! 🥰 ❤
1
1
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Очень приветливый персонал. Обслужили быстро и качественно. Все вопросы решили моментально и без лишних затрат времени. Спасибо большое.
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Приятно удивил банк,устроилась на работу и карту надо было забрать с этого банка,быстрое обслуживание без очереди,сотрудники работают оперативно,все обьяснили понятно,проблем не возникло очень довольна,и меня удивил интерьер не стандартный но уютный,приятная атмосфера.
2
1
Level 8 Local Expert
March 27
Обслуживаюсь в Альфа банке достаточно давно, приходит зарплата на эту карту, вот ее перевыпуск я и забирала в этом отделении сегодня. Минусы как и у всех банков конечно есть, но не критичные. Персонал здесь работает хороший, обслуживание быстрое и качественное, зачисление зарплаты банк не задерживает. Все хорошо!
2
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
За 40 минут ожидания не один специалист не подошёл...человек вынужден ждать пока все оформят кредиты,что бы получить зарплатную карту...только при мне четыре человека не выдержали и ушли. Ужасное отношение к клиентам.
1
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Совершенно не понравилось ничего в самом отделении и в сотрудник. Ожидание очереди не пойми как, куда идти не понятно, очередь подошла менеджер ушёл по своим делам, ещё стой! Менеджер говорит тихо ничего не слышно, музыка фоновая громкая. Была тут зимой, и сейчас смотрю ничего не поменялось!!!!
3
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Была в Альфа банке несколько раз! Хочу отметить, что качество обслуживания на высоком уровне, персонал вежливый и приветливый, Все понравилось.
2
Level 11 Local Expert
August 19
Обратилась в банк по рекомендации и не разочаровалась: быстрое решение проблемы и квалифицированная помощь