Alfa-Bank
11 reviews
December 14, 2024
Совсем недавно получала здесь дебетовую карту. Всё оформили быстро, без лишней воды, подробно объяснили как пользоваться всеми функциями. Рассказали о кэшбеке и и о том как пользоваться реферальной ссылкой. Особенно приятно, что карта сразу же заработала, я смогла настроить приложение на смартфоне. Спасибо сотрудникам за оперативную консультацию
4
October 29, 2024
Пришли с соседкой снять деньги. Она закрыла счет и надо было срочно снять определенную сумму. Служба безопасности заблокировала сначала карту потом личный кабинет на каком основании непонятно ни кому. Подошли к менеджеру. Она сказала что разблокировать можно только с присутствием ближнего родственника(идиотизм). Сама хозяйка денег с паспортом в отделении не может забрать свои деньги. Уже совсем помешались на своей безопасности. Не рекомендую заводить в этом банке счета. Надо будет срочно снять у вас это не получится.
4
January 15
Нормальное отделение банка, на момент моего визита народа было не особо много. Без проблем выдали необходимые справки. Все отлично, буду обращаться.
January 8
Мне понравился этот банк, тут отличные условия по картам и в целом услуги. Сервис и время ожидания услуг была минимальная
2
May 31, 2024
Клиентоориентированность офиса на нуле. В других офисах не была, не знаю, может у них так везде принято… по телефону на горячей линии отвечают хорошо, вежливо. Пришла, все менеджеры заняты, никто не подошел, ничего не объяснил, что делать и куда идти – непонятно. Некоторые откровенно с недовольным лицом. Впечатление неприятное осталось.
4
April 11
***, со своих денег я должен процент платить
November 7, 2024
Оооооооочень долгое обслуживание.
1
December 11, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Очередь. Хамство.
March 7, 2022
Была заказана сумма на получение наличных денежных средств. Банк выдал только часть без объяснений. И не предупредив, что не может выдать всё деньги. Менеджер только разводит руками и говорит, что ничего не может поделать.
2
September 29, 2024
Удобное место
4
February 1, 2021
Всегда проблема с приемом наличных в банкоматах! Попросил помочь девушку, говорит что нужно поменять купюры в кассе, говорю ок, оказалось бес паспорта нельзя я же не валюту обмениваю зачем вам паспорт когда меняют рубли на рубли? Банкоматы отстой
4