Я вообще редко посещаю филиалы банков, но в последний раз меня реально удивил визит в альфу. Персонал вежливый, атмосфера комфортная, спокойно все уточнила, интересующие вопросы задала, однозначно сервису высший балл.
2
Валентин Абрамов
Level 5 Local Expert
June 4
После посещение банка остались положительные эмоции, обслуживание было хорошим. Всё вежливо, и со знанием дела. Приятно когда тебя обслуживают профессионалы.
7
Светлана Хохлова (ТеДо)
Level 4 Local Expert
May 22
Банк слил мой номер телефона куда-то сразу после получения мной кредитки и теперь меня достает такой спам.
В офисе заметила, что одна сотрудница внезапно без оснований начала разговаривать с совершеннолетним клиентом на «ты».
И у нее на фоне в телефоне было включено тихо какое-то видео. Когда в офис приходят клиенты - я считаю все личные дела нужно переставать делать и выключать все, что не относится к работе.
2
1
Show business's response
Андрей Пименов
Level 2 Local Expert
May 17
Большое спасибо сотрудникам отделения за помощь в открытии вклада. Молодой человек, с которым я общался, очень терпеливо разъяснил мне все условия и детали. Они также помогли мне разобраться с остатками по кредиту, что сэкономило мне много времени. Мне все нравится.
6
Диана Семеняк
Level 2 Local Expert
May 31
Забегала сюда, чтобы забрать свою карту. Сразу хочу отметить отличное обслуживание и дизайн офиса мне нравится, терминалы современные и условия радуют. Хороший банк.
4
Изот Бобылев
Level 6 Local Expert
June 17
Крутой и общительный персонал здесь работает. Мне помогли разобраться со всеми вопросами по кредиту, когда я приходил в отделение. Долго в очереди не ждал и не пришлось тащить гору документов. Все работает современно и поэтому так быстро и качественно.
2
Андрей Мельников
Level 5 Local Expert
May 18
По поводу кредитки и ее условий основных узнавала тут от представителя банка. Приятно было пообщаться с сотрудником, знающим свое дело и умеющим доступно донести информацию до клиента. Условия огонь оказались)
4
Полина Новицкая
Level 7 Local Expert
July 16
Самое быстрое обслуживание , которое я когда либо встречала .Оформить перевыпуск моей дебетовой карты заняло у меня всего несколько минут с сотрудником, который обьяснил мне все про изготовление моей новой карты.
Захар Минаев
Level 5 Local Expert
October 8
Мне понравился хороший банк и персонал отзывчивый, все пояснят и расскажут по вопросам можно обращаться без проблем, могу только посоветовать и похвалить.
Yerrasyl A.
Level 4 Local Expert
October 9
Сегодня попала к очень грамотному специалисту ,все подробно обьяснил и оформил мне самозанятость. Показал,на примере,как пользоваться в личном кабинете. Спасибо!
1
Михаил Анатольевич
Level 6 Local Expert
April 8
Наконец то у нас открыли. А то в Нижний не охота ездить. В офисе уютно. Сидения мягкие. Девушки вежливые , все подробно объясняют. Карту себе быстро восстановил. Вообще мне альфа банк брльше всех нравится, у них кеш беки почти на все. Рекомендую.
4
Егор Бриль
Level 2 Local Expert
June 6
Очень ценю оперативное решение проблем. Здесь со скоростью проблем нет и с качеством сервиса, тоже все отлично. Рекомендую это отделение.
2
Арайлым Токаева
Level 2 Local Expert
October 12
Помогли мне в этом офисе открыть самозанятость, пришла специально в офис, чтобы послушать, что расскажут сотрудники, подумала, сто это будет лучше, чем открыть онлайн и не пожалела, много нового узнала..
1
Наталья Г.
Level 6 Local Expert
May 5
Лучший банк! Никогда у меня с этим банком не возникало каких-то неприятных ситуаций. Единственное, в коллцентр сейчас трудно дозвониться. Но есть возможность получить консультацию онлайн ВК.
2
Анна В.
Level 12 Local Expert
June 10
Оформила дебетовую карту и кредитную, менеджеры, работающие в данном банке всё досконально и доступно объясняют. Советую данное отделение, всё на высшем уровне!
1
Богдан Яковлев
Level 5 Local Expert
July 16
Оформил себе кредитную карту год без процентов тут и не зря. Сотрудники банка подробно рассказали о её условиях и после того как я получил одобрение, мне её быстро оформили. Спасибо
1
Семен Пилипенко
Level 2 Local Expert
August 15
Встретили довольно гостеприимно, хотя я и не являлся клиентом до этого момента. Но открыл тут карту, кстати быстро, поэтому в офис буду ходить теперь чаще.
Максим Пузаков
Level 6 Local Expert
October 9
Обслуживаюсь в этом банке уже давно. Нравятся условия по вкладу и кэшбэк. Чаще всего по всем вопросам обращаюсь в чат банка, очень удобно
1
Елизавета Б.
Level 2 Local Expert
October 5
Сотрудники данного офиса обслужили меня по принципу — оперативно, продуктивно и вежливо! Рекомендую этот офис.
Анна И.
Level 4 Local Expert
May 12
Отделение Альфа банка дало мне уверенность в том , что обращение в банк не должно вызывать страха . Профессионализм персонала и оперативное решение вопросов заслуживает похвалы .
4
Никита Миронов
Level 2 Local Expert
October 9
Открывали вклад, подобрали лучшие условия с хорошей процентной ставкой. Обслуживание понравилось, будем обращаться ещё.
1
Albina M.
Level 4 Local Expert
October 10
Я наконец - то получил кредит на открытие своего небольшого бизнеса и очень рад, что мне дали нужную сумму и я могу реализовать свои бизнес-планы😊
1
Леся Пономарева
Level 5 Local Expert
May 22
Заходила сюда вчера, хотела подать документы на кредитную карту. Ну собственно из документов нужен был только паспорт, заявку одобрили, жду кредитку, обещали быстро сделать.
1
Максим Парфёнов
Level 3 Local Expert
October 4
Забирал карту лично, так было намного быстрее. Заехал перед работой, всего за 20 минут всё сделали, даже успел кофе выпить!
Екатерина Щербакова
Level 10 Local Expert
May 17
Славно, что не нужно таскаться за город, отделение теперь есть и у нас) Внешний вид на пятёрку, чисто и по современному) Получала кредитку, выдали сразу, она была под рукой. С условиями не обманули, с реальностью совпадают. Банку и сотрудникам спасибо)
Виктория К.
Level 4 Local Expert
August 7
Филиал понравился, находится не далеко от моей работы. Забирала тут карту, время ожидания минимальное. Сотрудники доброжелательные.
Елена Г.
Level 4 Local Expert
September 7
На прошлой неделе заезжала в это отделение за зарплатной картой. Людей было много, но сотрудники хорошо справлялись с таким потоком.
Татьяна Родина
Level 3 Local Expert
June 20
Хорошо что появился офис Альфа банка. Удобно в центре города, не надо никуда ездить. Оценка 5
1
Ольга Аресова
Level 3 Local Expert
September 17
Хороший банк, несколько раз обращалсь сюда по своим вопросам и каждый раз сотрудники помогали в их решение.
1
Виктория Гришина
Level 6 Local Expert
April 25
Пишу отзыв, находясь в офисе. Очень необычная обстановка, я в восторге, специалисты такие обходительные, консультация очень информативная. Не жалею, что когда-то перешла в Альфа Банк.
1
Наталья
Level 6 Local Expert
August 4
Альфа-банк - один из моих любимых. Условия здесь на высшем уровне, а обслуживание в отделениях всегда радует. Менеджеры всегда готовы помочь.
Иван Комаров
Level 5 Local Expert
July 26
Мне банк полностью подошел. Только недавно стал клиентом альфы. Оформил дебетовую карточку. Она вообще с кэшбеком на все идет. Он конечно небольшой, но приятно. И еще система альфа пей нравится. Оплачиваю все покупки с помощью телефона.
Максим
Level 3 Local Expert
May 27
Отличный банк. Хорошие условия по кредитам. Сотрудники доброжелательные)
1
Бг правда
Level 6 Local Expert
August 17
Банк слил мой номер телефона куда-то сразу после получения мной кредитки и теперь меня достает такой спам
Show business's response
Алексей Маслаков
Level 10 Local Expert
October 8
Отличные сотрудники, я чуть подзапутался в условиях – девочки всё по полочкам разложили что к чему. Всё супер, мне понравилось.
Валера Ветлугин
Level 4 Local Expert
July 22
Менеджер в отделении впечатлила своим профессионализмом . Она готова ответить на любые вопросы и помочь с различными запросами . Спасибо за надежную поддержку !
Максим Трифонов
Level 6 Local Expert
July 16
Мне зашла неформальная обстановка офиса, классно придумано. Обслуживают быстро, даже 10 минут сидеть не пришлось, карту почти сразу выдали.
Марсель Шалавин
Level 6 Local Expert
July 5
Персонал вежливый и внимательный. Операционисты работают быстро и всегда готовы помочь при выборе, если нужно.
1
Элеонора Сахибгареева
Level 8 Local Expert
August 31
С уверенностью ставлю этому отделению пять звезд. Почти каждую неделю посещаю, и всегда все проходит отлично
Татьяна Сорокина
Level 6 Local Expert
July 12
Очень хорошие сотрудники, всегда помогут.
Виолетта Степанова
Level 6 Local Expert
May 16
Вче хорошо, но была очередь. А так обслуживание мне понравилось. Приятные менеджеры и знают много
Юлия
Level 9 Local Expert
August 26
Всегда чувствую поддержку и внимание сотрудников банка. Обслуживание профессиональное, а отношение к клиентам доброжелательное.