Обслуживание на высшем уровне! Очень вежливые и приятные сотрудники, которые с радостью ответят на все вопросы. Я являюсь клиентом данного банка уже несколько лет и всегда остаюсь довольна обслуживанием. Мне очень нравится , что в отделение банка есть возможность оплатить квитанции, штрафы или кредиты.
Виталий Шалаумов
Level 18 Local Expert
July 25, 2022
-когда я получал кредитку , то банк уверил что снимать можно без комиссии 50 тыс руб. , так и было до сегодняшнего момента, сейчас вдруг в одностороннем порядке банк убрал данную опцию и ввёл процент за снятие 5,9 плюс 900 р. Мне на тел приходят постоянно жмись по возбуждению испол производства, я неоднократно ходил в банк и звонил просил разобраться с этой ситуацией - бесполезно, но когда ставишь низкую оценку консультанту за нерешённый вопрос, она мне звонит с претензиями за низкую оценку , хотя по факту проф непригодна. Потом звонят постоянно с предложениями об одобренном кредите под 18,9% , хотя центробанк с апреля месяца уже 4 раза ставку снижал, но ты для начала представься и спроси удобно говорить или нет, какое-то навязчивое и агрессивное предложение услуг….
1
Мария Захарина
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Я являюсь клиентом уже более 5 лет. За это время ни разу не было претензий, все всегда было на высшем уровне. Сотрудники всегда вежливы, всегда подскажут и помогут в ситуации. У меня когда была проблема с банкоматом, мне помогли решить её очень быстро, предложили решение. Спасибо!