Пришла оформить кредитную карту и был приятно удивлен уровнем обслуживания. Сотрудник предложил мне присесть в удобное кресло, пока он заполняет мои данные. Он не только помог мне выбрать карту с наилучшими условиями, но и позаботился о том, чтобы я точно понял все нюансы использования карты
Валентина Николаева
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Посетили банк 27.03.2023 г.
Благодарны оператору Ирине Георгян за прекрасное обслуживание: быстрое, грамотное, доброжелательное. Приятно отметить как личностные качества ,заслуживающие всяческой похвалы и поощрения , так и высокий профессиональный уровень Ирины Георгян.
Всем сотрудникам банка, старающимся правильно подобрать персонал, рационально организовать работу коллектива, ценить личное время и здоровье клиентов - удачи и всех благ !
5
Лариса Беляева
Level 5 Local Expert
July 10
В очереди просидела не долго, минут 10 от силы. Приходила что бы получить кредит, который мне уже одобрили. Вся информация подгрузилась быстро, оформление много времени не заняло. Условия по дороге не изменились, на подключение дополнительных услуг меня не уговаривали.
Борис Щербаков
Level 5 Local Expert
June 16
Отделение в нормальном месте стоит, удобно на транспорте добираться. По услугам у них много всего. Очередей вроде нет. Консультанты нормальные.
1
Ирина Николаева
Level 2 Local Expert
June 12
Банк предлагает отличный процент по вкладам. В отделении я открыл его. Процент отличный, 16. С помощью работницы Полины выбрала наиболее выгодные условия и срок вклада.
1
Артём
Level 8 Local Expert
April 17
Не советую данный банк . Заблокировали карту в итоге обратился в данный офис. Сказали что нужно, чтобы они позвонили на горячую линию альфа банка, позвонили в итоге просидел в банке больше часа. Только потому что операторы не отвечали на звонок. В итоге сотрудница отделения сказала нужно писать заявление 👍🏻👍🏻👍🏻А раньше нельзя было написать заявление? Вместо того чтобы сидеть в отделении банка больше часа и ждать когда вам ответят на звонок
Show business's response
Вячеслав Белов
Level 7 Local Expert
June 27
Решил открыть вклад. Сотрудник быстро все оформил. Единственное, пришлось немного подождать, пока они занимались другими клиентами, но это не проблема)
1
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
April 23
05.04.23 обратилась в отделение банка с двумя вопросами: закрыть утерянную карту и вернуть терминал эквайринга в связи с закрытием бизнеса. Провела больше часа в отделении, в итоге НЕ СДЕЛАЛИ НИЧЕГО. Прошел месяц, на горячей линии ответа нет, никто ничего не знает, пустые заявки, которые даже никто, наверное, не обрабатывает. Не советую этот банк вообще никому.
Show business's response
Антон Шушарин
Level 8 Local Expert
April 30
Вежливое обслуживание, внимание к клиентам, для приезжих удобное расположение у вокзала
Альбина Ахмер
Level 5 Local Expert
September 15
Зашла во время обеда в офис за выпиской по карте, очередь была в три человека. Приняли быстро и оказали долдную услугу
Елена М
Level 7 Local Expert
June 18
Много лет обслуживаюсь в этом банке и никогда не сталкивалась с проблемами. Сотрудники всегда приветливы и вежливы. Обслуживание быстрое, очередей нет. В отделении есть терминал для оплаты квитанций без комиссии.
1
Danis Kalsin
Level 3 Local Expert
July 12
Несколько раз обращался в банк, сотрудники адекватные и приятные в общении. Рекомендую
Lisenok 45
Level 10 Local Expert
May 9
Широкий выбор сейфов позволил мне выбрать идеальный вариант. Оформление договора аренды прошло быстро и без проблем. Обслуживание качественное!
1
Ульяна
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
В отделении меня встретил очень приветливый менеджер, который внимательно выслушал мои проблемы и помог разблокировать карту всего за несколько минут. Мне очень понравился этот новый подход к обслуживанию клиентов: минуты на диване, и менеджер самостоятельно решает все вопросы.
1
Дарья
Level 2 Local Expert
August 23
Забрал карту за 15 минут, 5 из которых ждал менеджера. Быстро и четко, мне понравилось обслуживание.
Анастасия Лаврова
Level 8 Local Expert
August 8
Качественное обслуживание и всегда работает банкомат, менеджеры работают, при получении дебетовой карты и стикера не возникло проблем, на все вопросы ответил мне Ильяс, и даже помог в установке приложения на айфон
Елизавета Терехова
Level 9 Local Expert
March 27
Удобно добираться на машине , напротив и вдоль дороги много парковочных мест. Получила одобрение кредита, попала в удачное время, людей было мало, на оформление ушло минут 20. Кроме скорости отмечу приятных и вежливых в общении сотрудников, после всего осталось хорошее настроение)
Байтур Иличбеков
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Приезжал в отделение банка, чтобы переоформить карту. Народу много, но очень быстро прошел. Сотрудники хорошо знают свой продукт, вежливые. Проконсультировали по кредиту наличными, кредитным картам.
3
Екатерина Ткаченко
Level 15 Local Expert
May 25
Хочу отметить удобство банкоматов.Можно снять нужную сумму в любых количествах, и купюры всегда доступны разных номиналов-от крупных до мелких
Дарья Ласкова
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Чем дольше работаю с Альфой,тем больше убеждаюсь, что лучше банка не найти. Во-первых, потому что они одни из первых внедрили услугу пополнения мобильного телефона ( а это было в далеком 2008 году). Во-вторых они первые внедрили возможность снимать наличные деньги в банкоматах. И, в-третьих, у них самый высокий процент по вкладам, что не может не радовать
1
Вадим
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Пришел в отделение банка для получения карты, но сотрудница утверждала о том, что якобы мне пришла еще одна карта. После длительного данных в компьютере , порядком получаса мне отдали карты. Позже выяснилось, что документы мне на подписание были предоставлены о подаче заявки на кредитную карту. Я конечно понимаю, что горят планы, но так нагло навязывать кредитные карты всё-же не стоит. Будьте внимательны при посещении данного офиса :)
1
Show business's response
Евгения Шульгина
Level 8 Local Expert
April 15
Приходила просто заказать карту, а у шла с картой, установленным приложением и хорошим настроением) Сотрудники работают чуткие, обо всем рассказывают и говорят как лучше сделать. Не грубые, воспитанные. Карта мне очень нравится, ни за одну ее функцию банк не просит деньги
1
Диана Матвеева
Level 8 Local Expert
April 27
Второй год пользуюсь услугами Альфа банка. Изначально был зарплатный проект , с тех пор и другие сервисы там использую. Надежный банк, услугами очень довольна.
Ольга Абраменко
Level 3 Local Expert
February 1
Я часто обращаюсь за помощью в поддержку Альфа-банка, предпочтерия использовать ВКонтакте. Ответы поступают быстро, и проблем не возникает.
анфиса замалдинова
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
У меня счет в Альфе, недавно подключила документооборот. Сайт и мобильное приложение работают стабильно. Условия отличные, всё быстро и удобно.
1
Дарья Игоревна
Level 7 Local Expert
March 31
Раньше не посещала отделение, обращалась в онлайн-поддержку, но помню, что здесь всегда было удобно и комфортно. Сейчас обслуживание еще лучше.
Sonya S.
Level 6 Local Expert
May 29
Со мной работал стажер по оформлению дебетовой карты, но качество обслуживания было отличным. Молодой человек хорошо разбирается в банковской сфере.
Петя Сидоров
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Обслуживание отличное, видно что сотрудники работают в полную силу. Пользуюсь дебетовкой, нравится кешбек за покупки и акции от партнеров. Спасибо вам)
1
валерия
Level 7 Local Expert
March 14
Использую дебетовую карту «Мир» от Альфа-банка уже более года. Удобно оплачивать услуги, товары, и проводить различные переводы и платежи. Сотрудники банка всегда готовы помочь в решении вопросов, что делает использование карты еще более приятным.
Яна Юматова
Level 11 Local Expert
June 4
Я часто пользуюсь услугами Альфа Банка, и каждый раз обслуживание на высоте. Никогда не было проблем. Огромная благодарность банку и его сотрудникам!
Алина Казанокова
Level 12 Local Expert
April 7
Выбор услуг, удобное расположение и профессионализм сотрудников сразу привлекают внимание. Если мне нужно обратиться в отделение, то я всегда выбираю это место.
Олеся
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Молодцы девчата, так быстро работают и приветливые, всё объяснят и помогут вам. Было-бы 50 звёзд я им бы поставила
1
Ирина Петрова
Level 9 Local Expert
June 27
Великолепный банк! Обслуживаюсь уже более года и все нравится. Проблем не возникало, а если что-то непонятно сотрудники всегда готовы помочь.
1
Сергей
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Здесь работают невероятно вежливые люди. Даже в случае негативных моментов, которые я заметила, они подошли с пониманием и помогли решить проблему.
эльза газетдинова
Level 7 Local Expert
June 6
Учли мои значительные поступления по счетам и предложили мне карту " Альфа Онли" Сама бы не открыла,а теперь пользуюсь множеством преимуществ.
1
Анна звезды
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
В этом офисе всегда можно рассчитывать на качественное обсуждение благодаря приятным и компетентным сотрудникам. Удобное местоположение и парковка - еще один плюс
Вася Комаров
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Обслуживание здесь качественное, просто придраться даже не к чему. Специалисты в банке опытные, легко ориентируются в запросе клиента и помогают по решению вопроса. Никогда еще проблем не возникало.
5
alinshepel28
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Удобный терминал, широкий выбор услуг. В отделении есть кафе,просторное помещение,много окон. Обслуживание на высшем уровне.
Влада Н.
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Пришла в субботу за картой, нет очереди, как взяла талон, сразу пригласил сотрудник. Карту выдали быстро, все рассказади)
Буквально минуты 4-6 все заняло.
Спасибо за быстрое и качественое обслуживание!
1
кристина б.
Level 7 Local Expert
May 18
Карта от Альфы, рекомендованная другом, оказалась действительно хорошей. Теперь и я рекомендую ее всем своим знакомым.
Марина
Level 11 Local Expert
May 21
Оформила заявку на кредит, одобрили быстро, получила деньги также оперативно. Условия и обслуживание полностью устраивают.
3
Вера Глухова
Level 10 Local Expert
March 28
Обычное отделение, народу не много, менеджеры вежливо общаются со всеми. По любым вопросам сюда можно обращаться, всегда помогут.
Сергей Крылов
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Первый раз в жизни взял кредит. Из множества оставленных заявок, самое лучшее для меня предложение оказалось тут. Правда сейчас нет возможности скачать их мобильное приложение, приходится пользоваться веб версией, но это не беда, она довольно проста, удобна и понятна.
3
Алина Благодарева
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Брала в банке кредит, процент маленький, ниже нигде нет, наоборот другие банки ломят огромный процент, сотрудники банка помогли на выгодных условиях взять кредит и офрмить правильно документы
1
Анатолий К.
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Быстрое обслуживание. Быстро и качественно решение моего вопроса. Благодарю сотрудников отделения за уделенное мне внимание. Так держать!
2
Анна
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Очень приветливые сотрудники. Удобное расположение, рядом с общественным транспортом, но не на виду. Всегда можно найти место для парковки, особенно удобно, если заезжаю на машине.
1
Anonymous review
June 21, 2023
Я вкладываю свои деньги в Альфа банк и получаю хороший доход. Банк гарантирует надёжность и стабильность своих вкладов, выплачивает проценты вовремя.
Илья
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Прекрасное отделение банка! Просторное, чистое и доступное по цене, а сотрудники отличаются вежливостью в отличие от других банков. Все происходит быстро, без очередей и неудобств.
Элина М.
Level 6 Local Expert
April 23
В офисе банка была приятно удивлена дружелюбием и профессионализмом сотрудников.Изменили мое представление о коммерческих банках.
Денис Лапин
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Находимся в этом филиале альфы уже года 3, и все это время обслуживаемся только здесь. До этого несколько лет работали с другим отделением, но в связи с переездом но новое место жительства решили не менять банк, а просто сменить отделение. И не прогадали! Здесь очень хороший персонал, всегда приветливые сотрудники, все оформляется быстро и без очередей