Альфа-Банк

Rating 5.0
72 ratings
Rate this place

55 reviews

Level 6 Local Expert
October 2
Плюсы: уютный, чистый офис, опрятно одетый и вежливый персонал, правда, не хватает бейджа чтобы была возможность обратиться по имени. Ну да это не столь важно. Минусы: вопрос, с которым обратилась, не решили. Возможно, по непониманию сторон, возможно, в отсутствие необходимых знаний сотрудников. По зтой причине испытала на себе роль теннисного мячика, когда ездила между двумя офисами красного и зелёного банков. Квалифицированно помогли только в поддержке! А всего-то надо было составить обращение в Альфа банк. В общем, оценка удовлетворительно с натяжкой.
1
Level 2 Local Expert
October 28
Отличный персонал в этом филиале, уровень обслуживания на высоте. Девушки молодцы, всегда вежливы, аккуратны и профессиональны. Всё объясняют доступно, чувствуется их компетентность. Очень приятно посещать такой банк, всегда знаешь, что здесь помогут. Вернусь сюда ещё!
1
Level 3 Local Expert
September 15
Чистый светлый офис, девушки квалифицированные, все хорошо! Оформляла тут кредит, сотрудница подробно рассказала какие дополнительные услуги и для чего нужны. Удобно, что их можно отключить по желанию, то есть они не обязательные. Кассы нет, но вносить платежи не обязательно через кассу, так что это не проблема.
1
Level 3 Local Expert
October 5
Отличный офис Альфа банка на проспекте Героев в г. Кириши. Очень внимательный, вежливый и компетентный сотрудник офиса, помогает клиентам по всем вопросам, спасибо ей за такую качественную работу, я очень довольна
1
Level 2 Local Expert
November 12
Офис чистый, уютный, сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Приходила сюда по вопросу рефинансирования, все получилось без проблем. Правда времени на это мы потратили много, минут 40, но главное – результат.
Level 2 Local Expert
May 31
Нравится обслуживание здесь, сотрудники банка всегда помогают и подсказывают, также здесь довольно уютно и нет больших очередей. Отличный банк.
4
Level 3 Local Expert
July 12
Репутация Альфа-Банка на высоком уровне , что видно сразу. Персонал дружелюбный и компетентный , стремится удовлетворить клиентов . В банке доступен широкий спектр услуг .
4
Level 6 Local Expert
November 11
Обращалась сюда уже несколько раз, в крайний раз нужно было решить вопрос картой перестали проходить транзакции, так что обратилась сюда. Очень оперативно и понятно все объяснили, проблему решили быстро. Была приятно удивлена сервисом.
Level 9 Local Expert
June 22
Офис открыли, а технически не все операции девушки могут провести. Кассы в офисе нет, в моей ситуации мне так и не смогли помочь. А так офис чистый, светлый, сотрудники добродушные, но не во всем компитентны
1
1
Level 3 Local Expert
October 18
Я была в офисе во вторник, целью было получить кредитную карту. Хочу сразу сказать что я ее получила и без каких либо проблем. Офис чистый, уютный, интерьер оформлен со вкусом. Персонал опрятный, обслуживают вежливо, информацией владеют хорошо, по кредиту все рассказали.
Level 2 Local Expert
November 11
Яркая вывеска сразу нашлась по навигатору,ориентироваться легко.Зашёл,всё чётко объяснили,менеджер,похоже знает свой продукт на зубок. Всё решил быстро и остался доволен!
Level 2 Local Expert
November 17
Почему другие банки не работают так, как тут. Мне вот понравилось тут обслуживание, все четко и по делу, на вопросы отвечают не односложно, разбирают вместе с тобой условия договора, предлагают хорошие условия и дают тебе право выбора.
Level 4 Local Expert
August 18
Единственный грамотный менеджер Виктория. Остальные заинтересованы на кредитах. Если его обычному вопросу, то рассчитывайте на недовольное лицо. 1,5 часа просидеть и получить нормальную информацию, только от одного менеджера это Виктории, ну в принципе наверное норм.
1
Level 4 Local Expert
November 13
Обратилась сюда,чтобы открыть вклад.В отделении было чисто и уютно,сотрудники вежливые и внимательные.Все объяснили подробно,помогли с документами. Особенно понравились проценты по вкладу,лучше чем мне предлагали в другом банке. Обслуживание и условия вклада супер,меня все устраивает.
Level 2 Local Expert
November 10
Хотел открыть депозит в онлайн формате, поскольку я не являюсь клиентом банка, мне было предложено оформить карту, заказал ее в это отделение, Когда карту привезли, мне позвонил операционист, и пригласил на получение. Очень вежливо пообщались, обслуживанием я остался доволен
Level 2 Local Expert
May 14
Тут всегда подскажут, что к чему: и с кредитами подскажут, и с картами помогут. Офис рядом, удобно, банкоматы работают исправно. Обслуживание четкое, сервис радует! Рекомендую!
5
Level 2 Local Expert
May 16
Всегда обращаюсь в это отделение и каждый раз получаю отличное обслуживание. Последний раз брала тут кредитную карту для повседневных покупок и не пожалела. Удобный лимит, удобное погашение через мобильное приложение и надежная защита от мошенничества. Интересно, какая услуга будет следующей?
3
Level 6 Local Expert
November 6
Оказался более чем отличный офис, приятный персонал качественный и быстрый сервис, что самое главное для меня это выгодные предложения практически по всем продуктам. Смогла получить хорошую консультацию по кредитной карте, оформила ее очень быстро
Level 2 Local Expert
August 14
Мне график подошел, поэтому хожу сюда часто. Клиентом являюсь давненько, пробовал и обычную дебетовую, и кредитку, вот в планах открывать тут ипотеку, условия лучше чем у других.
1
Level 2 Local Expert
May 18
Ценю помощь, которую оказывает тут персонал! Всегда смогут помочь с любым вопросом, будь то кредитка или дебетовая карта. Персонал - настоящие профи, а карты - просто находка для любого клиента! Отделение с комфортной зоной ожидания, чистота и порядок в зале.
3
Level 8 Local Expert
May 25
Данный банк мне понравился, грамотные и опытные в своей работе сотрудники, хорошо знающие своё дело.
3
Level 2 Local Expert
November 14
Прошлись по условиям моей кредитной карты в то время как мне её выдавали, потратил больше 15 минут и внутри, не опоздал на работу во время обеденного перерыва, банк супер!
Level 2 Local Expert
May 15
Не устану рекомендовать банк, в особенности за их обслуживание! Взял кредит в Альфа банке для своего малого бизнеса. Уже несколько леь их клиент, нареканий никаких нет, всем пользуюсь, все нравится. Конкретно у кредита, хорошие ставки. Банк просто рулит, рекомендую всем!
4
Level 7 Local Expert
July 20
Банк с обновлённым интернетом. Теперь всё работает на отлично, всегда чисто, сотрудники быстро реагируют на запросы и оперативно решают проблемы.
1
Level 3 Local Expert
April 26
Помогли найти решение по рефинансированию моих кредитов! В этом отделении мою заявку одобрили и смогли снизить ежемесячный платеж. Все прошло легко и просто, а так же здесь отличные менеджеры и хорошо развита дистанционная поддержка.
2
Level 2 Local Expert
May 10
Новый свежий классный филиал, был там недавно, обслуживание понравилось, девушки молодцы, быстро работают.
1
Level 2 Local Expert
May 17
Достойное отделение. Ребята на вес золота. Карту получил очень выгодную. Спасибо ребята, за отличное обслуживание!
1
Level 5 Local Expert
October 15
Обратились сюда чтоб попробовать рефинансировать кредит, особо надежд на это не было, конечно, но попробовать стоило. Девушка долго что-то составляла, делала, но в итоге — получилось! Гораздо выгоднее чем я взяла изначально, вот что значит профессионализм) Спасибо специалисту Александре, которая помогла мне решить этот непростой вопрос.
Level 3 Local Expert
October 3
Опрятный персонал, современный сервис без попыток убедить в чем-либо или навязать ненужную услугу. Молодцы!!
1
Level 15 Local Expert
September 13
Я собрала несколько разных кредитов и действительно получился бардак, мне в этом филиале предложили рефинансирования, объединили все кредиты в один с достаточно удобными условиями, так ещё и ставка стала меньше, от этого ежемесячный платёж стал полегче для меня. Мне теперь гораздо проще всё отслеживать и выплачивать.
Level 12 Local Expert
October 23
Часто посещаю филиал Альфа Банка на проспекте Героев. Небольшой уютный офис. Сотрудники банка знатоки своего дела, все вопросы решаются оперативно.
Level 7 Local Expert
October 7
На мой взгляд очень хороший филиал, их функционал не ограничивается выдачей карт, посложнее задачи тоже могут делать. Мне вот недавно нужно было установить приложение на старый телефон, без проблем все сделали, еще и очень быстро. Да и вообще я сюда частенько обращаюсь, всегда на 5+.
Level 5 Local Expert
November 1
Приезжала вчера с маленьким ребёнком, очень благодарна сотрудникам, проявили терпение при работе, потому что ребенок капризничал. Народу в офисе было немного, все услуги, за которыми я приходила, мне дали. Филиал советую на 💯.
Level 10 Local Expert
July 20
Очень хороший опыт. Никогда не слышала о случаях мошенничества или подобных проблемах. Можно им доверять.
2
Level 8 Local Expert
November 1
Этот банк реалтно стал моим постоянным выбором . Удобное приложение , адекватные тарифы , всегда можно рассчитывать на поддержку сотрудников . Работа с банком комфортная .
1
Level 5 Local Expert
May 10
Девушки хорошие и старший специалист, если я правильно понял, очень профессионально выполняют свою работу, б-н, как в советских газ. писали.
1
Level 6 Local Expert
July 31
Уже не помню когда я подключила эту подписку чтобы смотреть фильмы и потом никак не могла отключить, а деньги списывались с карты. Пошла в это отделение Альфа банка, объяснила ситуацию. И представляете, мне девушка помогла отключить эту подписку! Пришло сообщение, что подписка отключена сразу же. Спасибо за помощь!
Level 11 Local Expert
October 23
Пришёл открыть расчётный счёт. Вопросов было много, но всё объяснили на понятном доступном языке. Офис просторный, чистый. Оформили документы быстро, времени зря не теряли.
Level 7 Local Expert
July 4
Альфа банк мой фаворит. Пользуюсь картами, вкладами, кредитами. Всё выгодно и удобно обслуживание на высшем уровне.
3
Level 4 Local Expert
November 17
Удивительно, но я оформила свой кредит минут за 20 в этом филиале. Из документов у меня попросили только паспорт никаких лишних,., Ежемесячный платёж прямо при мне, да и проконсультировали так, что потом вопросов не осталось
Level 9 Local Expert
April 29
Считаю что мне повезло с Альфа-банком. Так как обслуживание в 5 минутах от дома отличное. Хорошо обучен персонал и мне кажется он готов ко всему. Прихожу и чтоб уточнить детали акции и оформить продукты. Вечерами очереди бывают, поэтому забегаю по пути на работу)
2
Level 4 Local Expert
October 9
Всё объяснили по шагам, никаких проблем не возникло. Надежный банк с полным спектром услуг. Если нужно решить вопросы с картами или переводами, всегда обращаюсь сюда!
Level 7 Local Expert
October 8
Редко встречаю очереди здесь, но если они есть, то двигаются быстро. Сотрудники профессиональны, и обслуживание на уровне.
Level 8 Local Expert
April 3
Отделение чистое, консультанты достаточно дружелюбные. Хотелось бы, чтобы был более удобный график работы, но сервис и обслуживание нравится и это главное
2
Level 7 Local Expert
April 30
Удобное и быстрое обслуживание. Персонал прям молодцы. Видно что не безразличны к вопросам клиентов, обслуживание тут у меня не занимало больше 15 минут. Время ожидания минимально, в очередях долго не приходилось стоять)
3
Level 4 Local Expert
October 30
Мне нравится когда заботятся о клиентах и делают так, чтобы даже в очереди сидеть было комфортно. Об этом говорит наличие мягких кресел и Wi-fi для клиентов.
1
Level 5 Local Expert
August 6
Очень нравится обслуживание в этом отделение. Все быстро, сотрудники клиентоориентированны, помогают и дают советы.
Level 6 Local Expert
November 8
Я записалась на прием в этот офис, как только одобрили мою кредитку на сайте. Пришла на следующий день и сразу забрала ее. Все четко, мне понравилось.
Level 9 Local Expert
September 17
Мой визит в отделение был очень успешным. Я получил кредит под залог недвижимости всего за один день, а средства поступили на карту сразу после оформления.
Level 7 Local Expert
April 19
Без проблем помогли перевыпустить дебетовую карточку в этом отделении раньше срока. Потеряла ее где-то, но сразу заблокировала в приложении и пошла в это отделение. Здесь девушка мне быстро помогла. Успокоила меня и сделала заявку на перевыпуск. И уже через несколько дней я здесь же получила свою новую карту.
1