Недавно посетил этот банк и остался доволен обслуживанием. Сотрудники были дружелюбными и готовыми помочь. Менеджер подробно объяснил все нюансы открытия счета и ответил на все вопросы. Атмосфера в банке уютная, а процедуры прошли быстро. Рекомендую всем, кто ищет качественное обслуживание!

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Заказал карту через интернет. Предложили доставку. Но сама доставщик ответила на телефонный звонок грубостью, сославшись на большой объем работы. Отказался от таких услуг, пришёл за картой в банк. Но получил только на третий приход, т.к. работало только 2-3 менеджера, а клиентов очень много. На одного человека тратилось минут 25-30. Ожидание составляло 2-3 часа. Был офис в районе площади Ленина, но его закрыли. Вывод делайте сами.

Show business's response

Елена Хорошилова

Level 5 Local Expert

Совершенно не компетентные сотрудники банка. Обратились в банк для открытия именной карты. Девушка менеджер убедила, что лучше оформить через курьера, он привезет уже сегодня именную карту, не моментальную, прямо домой. В итоге курьер привез моментальную карту, переубеждая, что мы в любой момент можем прийти и открыть именную. Мы несколько раз уточнили, что нам не нужна моментальная, мы специально пришли в банк заказать именную карту, моментальную могли сами из дома заказать на сайте. И тем не менее сотрудники не слышат клиентов или не понимают то чем занимаются.

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

311 reviews