Очень часто виснет банкомат, очень часто банкомат не работал, бывало и несколько дней подряд. Я рекомендую банку поставить второй банкомат или поменять постоянно ломающийся банкомат на новый. Это составляет большие неудобства. Так же в данном банке оформляли кредитную карту, сотрудник невнимательно заполнил паспортные данные, через некоторое время нам пришлось ехать в банк, чтоб сотрудник исправил свою ошибку. Совет сотрудникам данного банка - внимательно заполняйте документы, проверяйте, не торопитесь на скорость принятия следующих клиентов. И не обсуждайте клиента посетившего ваш банк, за его спиной, говоря разные гадости в адрес клиента. Как минимум не красиво так себя вести в адрес клиента.
Show business's response
Марина Синцова
Level 3 Local Expert
October 9
Оформляла вклад, порадовали отличные процентные ставки, особенно для тех, кто хочет надёжно вложить свои деньги. Консультант подробно объяснил все условия, предложил несколько вариантов. Сделать выбор было легко, благодаря наглядной информации и грамотному объяснению. Благодарю сотрудников за помощь в выборе вклада!
3
Аврора Бирюкова
Level 2 Local Expert
May 22
Современный офис, все есть. Работает команда молодых сотрудников. Они по уровню подготовки могут быть примером для остальных банков. Очень вежливое и внимательное обслуживание. Мне такой подход нравится, поэтому пять звезд.
7
Егор Кайгородов
Level 2 Local Expert
June 8
Посетил банк для консультации по кредиту. Прочитал условия на сайте, но хотелось подробной информации. Парень объяснил все условия, помог разобраться с документами. Рассказал о выборе удобной даты платежей, все удобно. Консультация прошла быстро и с толком. Благодарен за помощь.
5
Денис
Level 2 Local Expert
August 29
Приятно здесь быть и являться частью этой компании, даже по отделению видно качество. Тут и мебель хорошая, и сотрудники, быстро помогают и решают любой вопрос
4
Юлия Воронина
Level 5 Local Expert
June 1
Понравился сервис и отношение сотрудников. Ребята молодые, но на рабочем процессе это никак не сказывается. Очередей не было, встречают и общаются вежливо. Оформляла кредит, получилось уложиться в 25 минут. Ошибок при заполнении не было, как и не было неожиданных страховок)
6
Николай Лушенков
Level 2 Local Expert
October 27
Постоянно приезжаю сюда раз в месяц, и каждый раз убеждаюсь, что сервис здесь действительно на высоте. Работники отлично знают свои обязанности и никогда не переводят на других сотрудников или в службу поддержки. Всё решается на месте, что очень удобно. Это филиал менять точно не буду
1
Александра Маркелова
Level 6 Local Expert
August 14
Здравствуйте! Спасибо за отличное обслуживание, специалист очень оперативно решил мой вопрос. Общался грамотно и вежливо.
3
Андрей Беляев
Level 5 Local Expert
June 5
Сегодня посетил банк для оформления кредита, но сначала хотел поподробнее узнать про условия. Обслуживание было быстрым и профессиональным, на все вопросы были получил развернутые ответы, за это отдельное спасибо.
2
Лямина Светлана
Level 4 Local Expert
October 18
Оформляла кредит в этом отделении. Понравилось обслуживание и что все рассказывают на пальцах. Подробно прошлись по всем пунктам договора, по графику платежей. Предложили обычную карту, чтобы с нее платила кредит без комиссий.
2
Светлана Дедушева
Level 2 Local Expert
October 16
В магазине электроники предложили купить телевизор в рассрочку, мы выбрали Альфа банк, так как являемся зарплатными клиентами. Все прошло быстро и продуктивно.
2
Павел Владимиров
Level 3 Local Expert
July 10
Получали с сыном карту, детскую. Обслуживание хорошее, вежливое. В очереди долго не сидели, приняли быстро. Специалист всё хорошо сыну объяснила, как пользоваться картой
3
Олеся А.
Level 4 Local Expert
October 10
Отличный офис, нравиться абсолютно все, от обсуждения до местоположения. В последнее время ( по совету менеджера) решаю все вопросы в сообществе ВКонтакте - очень быстро принимают ответы.
1
Макс Ключевский
Level 2 Local Expert
May 24
Менеджеры - топ! Получал здесь кредитку, дебетовую карту и стикер! Все в одном офисе и сразу! Выдали все быстро, без суеты и нервов. Приклеили стикер к телефону, объяснили как им пользоваться, про карты тоже рассказали, активировали и добавили в приложение.
6
Евгений Нуралиев
Level 3 Local Expert
November 2
Открыл себе тут дебет и все круто. Можно копить кэшбэки за покупки, причем я могу сам выбирать нужные для меня категории и обслуживание бесплатное
Сашенька Няшенька
Level 4 Local Expert
June 6
Максимально быстрое обслуживание, в этом офисе вообще всё оперативно. На самом деле очереди периодически бывают, но я не помню что ждала тут дольше 10 минут
3
Asha
Level 2 Local Expert
July 12
Получила консультацию по брокерскому обслуживанию,все вопросы отпали.
Забираю документы,,сотрудники напоминают об условиях и стараются помочь с любыми вопросами
2
Ольга Загибалова
Level 3 Local Expert
October 9
Это отделение с хорошим и удобным расположением, народу периодически бывает многовато, но сам по себе офис просторный и есть где спокойно подождать своей очереди. Банкоматы реально рабочие, ни разу такого не было чтобы были сломаны или не было внутри нужной мне суммы денег.
1
виктория г.
Level 11 Local Expert
October 9
Грамотный и спокойный персонал.Доходчиво донесли информацию по условиям пользования кредитной картой.Меня все устроило,оформили быстро.
1
Яна Беликова
Level 2 Local Expert
May 19
Забежала в офис за новой картой, и не могу не оставить положительный отзыв! Ведь бывают банки, где каждый раз - это новое испытание, но тут все супер! Делают все быстро!
1
Дмитрий Баранов
Level 6 Local Expert
October 23
Недавно открылся новый филиал Альфа Банка у нас в городке. Приятно заходить в стильный, современный, технически оснащённый офис. Не смотря на молодость, коллектив отлично профессионально подкован.
Владимир Маркелов
Level 10 Local Expert
October 23
Пришёл открыть счёт для бизнеса. Удивило, что офис настолько современный, с электронной очередью и удобными креслами. Всё быстро классно, за одно посещение решил все вопросы. Приятно быть в такой атмосфере, где продуманы даже мелочи.
Нина Степанова
Level 3 Local Expert
May 6
Обслуживание превосходно, заказывала карту. Атмосфера очень уютная. Очень хорошо, что в банкомате можно снимать без комиссии)
1
Кирилл Фролов
Level 8 Local Expert
September 11
Интересный формат в банке, для нашего города непривычный – больше похоже на кафе, но мне понравилось, удобно. Так как я новый клиент этого банка, то решил оформить сразу «комбо» из кредитной и дебетовой карт, буду тестировать Тем более по ним такие шоколадные условия.
2
Оленька
Level 2 Local Expert
November 13
Сегодня была в банке, чтобы узнать о новых акциях. Сотрудница предложила несколько выгодных вариантов, благодарю за помощь.
Ярослав Попов
Level 4 Local Expert
October 3
Обслуживание мне понравилось, сотрудники действительно компетентны. Хотел немного расспросить про бизнес-счет, так мне прям отдельного менеджера позвали, он долго рассказывал что и как. На все мои вопросы ответил, у меня вообще сомнений не осталось по поводу банка для бизнеса. Только альфа!
2
Марина
Level 9 Local Expert
July 20
Банк предлагает широкий выбор финансовых продуктов, которые помогают мне эффективно управлять своими финансами. Сотрудники всегда готовы помочь с любыми финансовыми вопросами.
3
Кирилл Асмолов
Level 11 Local Expert
October 8
Пару недель назад забирал карту, в целом процедура прошла быстро и без проблем. Менеджер сразу помог активировать карту и подробно рассказал про льготный период, проблем быть не должно, думаю. Благодарен за хорошее обслуживание.
1
Александра Шатеева
Level 4 Local Expert
October 24
Выдача карты прошла оперативно, персонал внимателен и грамотно консультирует. Очень довольна качеством обслуживания.
Алиса Дягилева
Level 10 Local Expert
September 3
Миленький отдел, какой-то спокойный вайб, сотрудники классные.
1
кристина полозова
Level 3 Local Expert
October 8
Были с мамой, она в возрасте, оформляли ей карту. Обслуживание понравилось.
1
Настя Титова
Level 4 Local Expert
October 1
Когда появились вопросы по детской карте я приехала сюда за помощью. Отличный филиал, быстро подсказали без навязывания.
1
Ф. Михайлов
Level 5 Local Expert
July 31
Отличный банк! Пользуюсь его услугами с детства, так как живу рядом. Здесь можно оплатить все услуги, начиная от штрафов и налогов и заканчивая квартплатой.
1
raskgrffitty@mail.ru
Level 3 Local Expert
May 11
Супер крутое отделение! Менеджеры компетентны, все очень быстро!
Роман Павлов
Level 7 Local Expert
August 17
Однажды пришел в отделение ближе к закрытию и боялся, что меня не обслужат, но сотрудники оказали помощь и назначили встречу на следующий день для детального обсуждения.
1
Антон Ермаков
Level 4 Local Expert
September 26
Отличный Банк,есть круглосуточный банкомат
1
Елена Л.
Level 10 Local Expert
October 8
В этом офисе открывала и дебетовую карту, потом кредитную. Закрыла кредит, позже открыла вклад. В общем сотрудничаю с этим банком уже давно.
1
Дарья Завьялова
Level 10 Local Expert
June 10
Получала вчера кредитную карту в этом отделении, спасибо Марине и Жанне за оперативное обслуживание и суперские консультации
1
Федора
Level 8 Local Expert
August 31
Настоятельно советую Альфа-банк как надежного финансового партнера. Многие мои коллеги также выбрали именно этот банк.
1
Асем Мухтарова
Level 4 Local Expert
October 8
Оыормляла потребительский кредит, в е подробно рассказали по нжемесячным платежам. Обслуживание понравилось.
1
Виктория!
Level 17 Local Expert
October 20
Самые воспитанные ,интеллигентные и образованные сотрудники принимают в данном филиале банка. Они большие умнички !!!
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 12
Перевела накопления в Альфа-Банк, так как у них оказались у них условия лучше, чем у меня были в другом банке. Процедура была простой.