Обслуживание было хорошим, впервые был в отделении банка, изначально не понимал куда идти (надо было скачать приложение альфа-банка), подошел менеджер и спросил какой у меня вопрос, он меня сопроводил, занял место в очереди. Простояв небольшую очередь мне быстро все сделали, спрашивали, есть ли еще какие то вопросы. В общем обслуживанием остался доволен. Персонал был вежлив и с радостью помогал, даже без просьбы (выше все описано), так же хочу отметить что делали все оперативно На счет отрошения к клиентам особенно приятно, что нет пофигизма — чувствуется искреннее желание помочь, а не просто «отработать» смену. Сотрудники относятся к клиентам с уважением. Очереди двигались быстро благодаря оперативной работе сотрудников. В общем отделением остался очень доволен

ㅤ

Level 3 Local Expert

приходила сюда с родителями уточнить информацию по своей карте и приложение скачать маме. в офисе чисто и просторно, удобная зона ожидания. сотрудник вежливо объяснил условия и ответил на все интересующие меня вопросы. очень симпатичный молодой человек) время ожидания было недолгое, в порядке живой очереди, но нас быстро приняли в целом осталось приятное впечатление от обслуживания, спасибо большое

Гульнарочка

Level 3 Local Expert

Пользуюсь Альфа-Банком недавно, и пока впечатления только положительные. 7 марта возник вопрос по начислению процентов на накопительный счет — открыла его 6-го числа и переживала, что за первые дни марта (когда счета еще не было) мне засчитают «ноль» как минимальный остаток. Написала в чат приложения в 11:55. Бот сначала предложил стандартные ответы, но после просьбы позвать оператора быстро подключился сотрудник Никита. Он все проверил и подробно объяснил, что проценты сгорят только за те дни, когда счета физически не существовало, а за остальное время всё начислится корректно от суммы 30 000 руб. Очень удобно, что поддержку не нужно ждать часами — вопрос решили за 15 минут. Ответ четкий, по делу и без лишней воды. Рекомендую это отделение (или банк в целом) за оперативность и понятные условия для клиентов!

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

560 reviews