Отделение банка слабенькое, сотрудники некомпетентные! Пришли с коляской разблокировать карту. На входе встретил сотрудник, сказал талон брать не нужно. В итоге просидели 20 минут с новорожденным ребенком просто так, начали сами спрашивать потому что и сами запарились и ребенок. По итогу пришлось брать талон и ждать ещё минут 15. Пожалуйста, обратите внимание на квалификацию сотрудников, чтобы они могли сразу направлять клиентов банка. Вторая звезда за то что в конце концов обслужили! Большое спасибо!

Show business's response

Николай

Level 15 Local Expert

И так плюсов не вижу сижу уже 50 минут , при том что озвучили ожидание максимум 30 минут Есть аппарат с кофе , платный это плюс. Но можно и поставить кулер с водой , так же при таком ожидании долгом не помешало бы и туалет. Девушка на входе максимально вежлива, но за время ожидания услышал и другую сторону , повышает голос без причины на клиентов , при попытке взять талончик.

Show business's response

arnollo

Level 29 Local Expert

Был шокирован! Пришёл, взял талончик, сижу-жду. И начал замечать, что приходивших после меня благополучно обслуживают, а на меня ноль внимания. Девушка на входе объяснила, что раз у меня на счету всего несколько тысяч рублей, то я не в приоритете и обслуживаюсь по остаточному принципу, а талончики значения не имеют. В итоге прождал 45 минут при двух человеках впереди меня. Вот такая политика банка!

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

794 reviews