Отделение банка слабенькое, сотрудники некомпетентные! Пришли с коляской разблокировать карту. На входе встретил сотрудник, сказал талон брать не нужно. В итоге просидели 20 минут с новорожденным ребенком просто так, начали сами спрашивать потому что и сами запарились и ребенок. По итогу пришлось брать талон и ждать ещё минут 15. Пожалуйста, обратите внимание на квалификацию сотрудников, чтобы они могли сразу направлять клиентов банка. Вторая звезда за то что в конце концов обслужили! Большое спасибо!

Show business's response

Мария Ковалева

Level 6 Local Expert

В первые сталкиваюсь с такой проблемой, чтобы карту и банк онлайн разблакировать не могут! Почти две недели я езжу туда как на работу, сижу в очереди по 30,40мин, писала заявление на разблакировку,, обещали в течении пяти дней включат, прошло уже гораздо больше времени, так ничего и не разблокировали, сегодня ещё писала заявление с менеджером, обещала через час все заработает и опять ничего!!! Это просто обсурд!!!! Нигде такого бардака я не видела! Обратите внимание на работу персонала!!!

Show business's response

Любовь К.

Level 5 Local Expert

Считаю, сотрудники недостаточно компетентны. Банкомат "съел" мою карту, долго ждала, чтобы ее достали, она перестала работать, сказали, курьером привезут новую, взяли адрес, но никто ничего не привез. На след день прислали сообщение, что я сама должна сделать заявку на замену карты. В результате ожидание 3 дня и неприятный осадок

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

818 reviews