Хорошее отделение. Во-первых, сотрудники банка всегда доброжелательны, всегда помогут с любым вопросом. Во-вторых, в отделении банка чисто и аккуратно.
Банком доволен. Претензий нет.
Рекомендую.
Марина Катонова
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
В марте заехали в банк, поменяла телефон, необходимо было установить приложение "банк онлайн". В офисе клиентов было не очень много, но все операторы были заняты. На входе подошла девушка консультант, уточнила по какому вопросу я пришла. Сама предложила помощь, сказала, что талон брать не надо она поможет. Посмотрела телефон, сказала куда зайти, чтобы скачать приложение и ушла работать с другим клиентом, который уже сидел возле окна и ждал именно эту девушку. У меня не получалось установить приложение, подошла к другому свободному консультанту, но помочь она мне не смогла. Вышла я из офиса расстроенная, т.к. программу, которую мне с горем пополам помогли установить работники офиса, работала через раз. Через неделю были в Ростове, зашла в офис Альфа банка на Красноармейске. Очень вежливая девушка консультант посмотрела приложение, которую мне сказали установить в Таганроге. Она объяснила, что мне дали не верную информацию, по установке приложения, а именно для Айфона, а надо было для Андроида. Сама в течении трех минут установила мне нужное приложение, за что ей большое спасибо. А работникам офиса Альфа банка в Таганроге хочется пожелать внимательнее относиться к клиентам и профессионально решать их вопросы.
3
2
Show business's response
Артем Бунцев
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Удобно расположено, но парковка рядом не большая. Место рядом много, но там стоит знак информирующий о запрете парковки. Тут же работает эвакуатор. При каждом посещении этого отделения наблюдал эту неприятную процедуру. Кто приедет в первый раз, будьте внимательны.