Alfa - Centr Zdoroviya

Rating 4.7
1769 ratings
Rate this place

580 reviews

Level 12 Local Expert
September 20, 2021
Хожу в данный центр по ДМС, отличная Клиника. Есть доктора разной специальности, персонал вежливый, всегда подскажут и помогут
Level 8 Local Expert
November 9, 2021
Приложение НЕ работает, пустота.в контактном центре никто ничего не знает. Обманывают со сроками готовности анализов(звонила 5 раз). Сначала мне говорят, что анализы готовы в итоге, что не готовы. Я так понимаю, что анализы также перепутают!Осторожно! Буду писать жалобу. За такое платить нельзя. Уже в БЕСПЛАТНОЙ поликлинике готовы мои результаты. Даже ОАМ НЕ ГОТОВ за весь день. Отвратительно!
3
Level 7 Local Expert
March 27, 2021
Был на прием ах у Лора. Сделали небольшую процедуру по устранению кровотечения из носа. После этой процедуры началось какое то воспаление. Внутри носа все разнесло, дышать просто невозможно. Решил записаться на прием, чтобы ЛОР хотя бы проконсультировал, что мне делать дальше. На ближайший день у врача все было расписано, на мою просьбу принять меня экстренно между клиентами он отказался уделить мне некоторое время. Хотя при моих помещениях до этого, я приезжал раньше назначенного времени, и меня раньше принимали. Т. Е. время хотя-бы 15-20 минут свободного времени у врача практически всегда есть. Координатор предложил записаться на другой день. Судите сами - какое отношение к клиенту. Деньги по ДМС поимели, проблема не решена, стало только хуже. Причём в этом центре порекомендовали поскольку у меня обострение обратиться куда нибудь ещё, раз я не хочу записываться на другие дни где есть место к нужному врачу. Отвратительное отношение к клиентам. Повторюсь - это по ДМС, обычно к таким клиентам в частных клиниках особое отношение в положительном смысле. Я потребовал кого нибудь из руководства - мне сказали, что на выходных. Правда, после того как я пообещал обратиться с жалобой в Минздрав по области, перезвонила какая то зам. главного врача, которая как заведенная повторяла, что у них все по записи, мест нет, запишитесь на другой день. Экстренно услуги не оказывают. А то что благодаря "спецам" их клиники здоровье ухудшилось - нет проблем, примем, но в любой другой день, где есть свободные места. Или обращайтесь куда нибудь ещё. Клинику не рекомендую.
9
Level 12 Local Expert
October 23, 2021
Приехали к гастроэнтерологу, за 1305 руб. дал консультацию что нам нужно на узи. Но узи в этой клинике смогут сделать только через неделю, боли не сняты, вздутие не убрано, сказали придерживаться диеты. Ничего не назначено определённого, так и диету сказала записывать самой на листочке, по диктовку 🤷🏼‍♀️ Нельзя помидоры, огурцы и всё такое.. в итоге положили в пироговку!
1
1
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Приемлемые цены, хорошее обслуживание грамотные специалисты.
3
Level 12 Local Expert
August 18, 2020
Клиника супер, компетенция врачей на высшем уровне. Всё слаженно особенно стоматологи в альфа центре здоровья лучшая поликлиника в г. Самаре. Рекомендую. В дмс входит только острая стадия но меня это не смущает я готов платить за качество и сервис на высшем уровне.
7
8
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Частенько пользуемся услугами. Пока претензий нет
1
Level 23 Local Expert
November 13, 2021
В целом, неплохая клиника Все портит не очень хорошая организация всего, что дальше регистратуры Местами управленцам стоит обратить внимание на рентген - хронически слабое место с низкой пропускной способностью Свежее чудо - бабки без очереди на приём. Такое ощущение, будто в поликлинику попал
1
Level 6 Local Expert
March 30, 2022
Отвратительная клиника! Приехал в данную клинику 24.03 записавшись на приём к зубному хирургу Радзевичу, с ушибом верхних зубов. Перед этим уточнил стоимость у администратора, услышав, что приём будет в районе 800 рублей! По итогу врач, после приема обозначил сумму в 1300 рублей… Врач осмотрев сказал, что нужно записаться к ОРТОПЕДУ (хотя нужно было к ортодонту) и поставить ретейнер (а точнее шину). Далее в этой же клинике я перезаписался на 28.03 к ортопеду Трейгер. С сильной болью просто ждал 4 дня, чтобы попасть на приём и сделать, что сказал врач… и тут началось самое интересное, попав на приём, Трейгер сказал по типу «зачем ко мне пришли, я этим никогда не занимался, у нас даже оборудования такого нету». В дальнейшем диалог складывался по типу: «наверное… может быть… Радзевичу виднее… я не знаю почему у вас так долго болит»! На самом деле сложилось мнение, что врач просто не знал как быстрее от меня избавиться. По итогу за «консультацию» я отдал ещё в районе 500 рублей, хотя по сути мне этот врач и не нужен был, просто изначально отправили ни к тому врачу! Ребята не теряйте своё время, не терпите боль, не записывайтесь и не обращайтесь в данную калиннику! Я лично протянул почти неделю с дикой болью в надежде, что помогут, а в ответ «зачем ко мне пришли, зачем вас вообще ко мне отправили». Более того нету прайса, не обозначают какая будет цена в итоге!
9
1
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Обслуживание классное, всё по времени.
Level 12 Local Expert
December 26, 2022
внимательные администраторы, комфортный приём, квалифицированные специалисты
3
1
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Ощущение, что в государственной поликлинике.
2
2
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Всегда есть свободные специалисты, запись быстрая на нужные даты
3
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Хорошая клиника. Хорошие специалисты. Вежливый персонал. Хороший график работы.
3
Level 14 Local Expert
December 4, 2023
Хорошие врачи, дружелюбный рецепшн
1
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Быстро, качественно. Врач подробно всё объяснил, рассказал, дал рекомендации. Ребёнок доволен приёмом.
3
Level 7 Local Expert
February 29
Ужассссс!!!!!одно окно работает
1
Level 4 Local Expert
January 3
Внимательное отношение, хорошие врачи
3
1
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Записался на платный приём к терапевту, пришёл заранее. Ждал около кабинета врача 40 минут. Спустился в регистратуру, позвонили врачу и оказалось, что она не знала, что сегодня работает в 1ю смену. Это в платной клинике… вы прикалывайтесь? При этом в день записи мне звонили 3 раза чтобы удостовериться, что я приду и каждый раз как в первый раз прошлись по списку одинаковых вопросов. При 2м звонке ещё и начали продавать мне абонентское обслуживание на год… да я у вас даже ещё ни разу не был… капец.
12
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Есть хорошие врачи, есть не очень. Посещала нескольких терапевтов и несколько отоларингологов. Профессиональный уровень, внимание и уровень вовлеченности «3». Приветливость персонала клиники на «3». Чистота, удобство, комфорт «4».
5
Level 11 Local Expert
December 27, 2021
Очереди нет, все по записи, очень удобно. Анализы берут аккуратно, бережно. Лечат по шаблону. Цены конкурентные, но не сказал бы, что низкие.
1
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Дорого конечно, но если есть необходимость обращаюсь сюда, чтобы без нервов, ожидания длительного, комфортно, все вежливые. Нормальный уровень врачей.
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Делали рентген грудной клетки ребёнку, результат и описание отдали за 10 минут. Врач ласково ребёнку объяснила, что это не страшно.
3
1
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Спкциалист при телефонном разговоре не смог подобрать физиопроцедуры для шейного отдела позвоночника. Хорошо бы какие-то программы готовые сделать, так как на телефоне сидят несведущие люди. Так дайте им инструменты для предложений клиентам, иначе вы их просто теряете!
1
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Мне понравилось все, от врачей, рецепшен, даже охрана подскажет куда идти. Без очередей, по записи. Профессионально и доброжелательно.
3
Level 12 Local Expert
January 24
Хорошо, что работают в выходные .
Level 7 Local Expert
April 30
В принципе неплохо
Level 6 Local Expert
January 2, 2023
Замечательные врачи, хирург Кожевников Андрей Алексеевич заботливо подошёл к осмотру, операции и последующим перевязкам. Теперь я могу ходить без боли и быть здоровой 🥰 Врач с золотыми руками и добрым сердцем, очень рекомендую
3
Level 3 Local Expert
June 30, 2021
Всем беременным советую становиться на учет к опытному врачу Петровой А.А. Уже многие стали мамами с ее помощью, она помогает даже там где есть какие-то сложности с зачатием и вынашиванием. Буквально нянчится с пациентками очень приятное отношение ну и опыта достаточно
3
Level 10 Local Expert
May 24
Реквомендую
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Отличное обслуживание, но нет возможности припарковаться постоянно
1
Level 10 Local Expert
May 10
Ну менеджмент обычный
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Большое количество различных услуг, вежливые врачи и персонал, удобно, что анализы можно сдать в течение всего дня.
3
Level 9 Local Expert
March 31
Профессиональный врач
Level 4 Local Expert
December 8, 2020
Достаточно давно являемся клиентами центра, претензий никогда не было и все устраивало. Не знаю, что случилось, может руководство поменялось, управляющий состав или еще есть причина не известная но произошло резкое падение в качестве и отношением к клиентам. Срочное обследование на сердце запороли, хотя вопрос решаемый и не стоил того, что бы портить репутацию! Два раза заставили приезжать, что бы вернуть деньги. Отношение ресепшена никакое, никто ни в чем не в курсе и переключение стрелок друг на друга это нормальные вещи в данном заведении. Итог, что бы вернуть деньги потрачен час моего рабочего времени. На вопрос назвать ответственное лицо на ресепшене ответить не смогли хотя и были долгие попытки найти того человека по телефону, но безуспешно))). Я считаю, что мед. учреждение так работать не может, это просто не позволительно!!! Не рекомендую.
10
2
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
Мне нравится Альфа за удобны йсервис, карточка в приложении, сервис вполне достойный, без очередей. Лечусь по ДМС, всё устраивает.
3
Level 18 Local Expert
December 17, 2022
Быстро, качественно, есть хорошие специалисты
Level 12 Local Expert
May 26, 2022
Новая, чистая клиника. Периодически прохожу здесь разные обследования, все устраивает
3
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Комфортная клиника. Хорошие специалисты
3
1
Level 9 Local Expert
May 9, 2022
Вежливый персонал, отсутствие очередей, внимательное отношение к пациенту, как от врача так от мед персонала, много лет хожу сюда
3
1
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Спасибо записался в очереди не пришлось стоять персоналу Спасибо
4
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Очень профессионально и дружественно
1
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Были с ребенком у офтальмолога, обслуживание хорошое, очередей нет
1
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Люблю эту клинику, есть весь ассортимент услуг, специалистов, всё по записи без очередей.
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Ужасный сервис никогда, никогда сюда не обращайтесь. Мама болеет... записали на эхограмму и к кардиологу в одно время. Это было важно так, как мама едет за города, за 300 км. 3 раза все уточнили, потом звонят говорят нельзя в одно время сделать все, хотя заранее подвергли все. Ужас просто ужас. Ни ногой сюда...
4
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание, цивилизованное место, остался доволен после обращения сюда.
3
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
нормально лечат, в основном пользуюсь стоматологическая по дмс. Самое главное приемущество: стоматологическая терапевты работают до 20-00 и в выходные дни
3
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Главное, найти своего врача. Тогда и клиника будет хорошей
3
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Хорошие доктора. Особенно детское отделение
2
Level 14 Local Expert
April 20
Быстро. Дорого.