Альфа-Центр Здоровья

4.8

2745 ratings

Rate this place

Нина Крушинская

Level 8 Local Expert

Всё манипуляции проходят быстро, чётко. Без задержки.

Show business's response

Germezida

Level 12 Local Expert

Потрясающее место, врачи очень приятные и квалифицированные, никаких очередей, всегда относятся как к родным. Ведём там дочь с рождения, врач Луспикаян относится к дочери как к родной, малышка её обожает!

Show business's response

Олеся Ващенко

Level 5 Local Expert

Очень довольна центром. Легко записаться, при том на ближайшие даты. Заходишь чётко по времени, сам приём занимает достаточно времени. Врачи хорошо относятся к пациентам, выслушают и помогут, находишься в комфорте. Отдельное спасибо врачу Арешян Кнарик Арутюновне, за её внимательные приёмы и профессионализм)))

Show business's response

Елена Миронова

Level 7 Local Expert

Более менее доступные цены

Оксана Михно

Level 4 Local Expert

Альфа Центр отличная клиника.Ответственный,внимательный персонал.Хожу сюда уже не первый год.Всем очень довольна!!!

Show business's response

Дмитрий Ишин

Level 8 Local Expert

Отличная клиника, с отличным сервисом. Все быстро и качественно. Записаться можно по телефону и прийти на прием исключительно к врачу не тратя много время.

Show business's response

Инкогнито 1886

Level 3 Local Expert

Хорошая клиника всё отлично всём советую

Show business's response

Луиза В.

Level 6 Local Expert

Записалась к офтальмологу с острой болью. Глаза болели дико, на регистратуре попросила , чтобы все было быстрее ) карточку мне регистровали 20 минут , потом нужно пойти оплатить в другое место. После прогулки по клинике ты можешь пойти к доктору. Доктор тоже не сильно спешил ( мин 15 просто спрашивал и что-то печатал ( создавалось впечатление, что гуглил ). Консультаци была платная 1600, но за то что он меня посмотрела на аппарате потребовал оплатить ещё 200 р. Мелочи конечно, но сам факт. До этого я за что заплатила? За вход ? Ну концом представления было то, что он выписал мне капли. Прошла я 10 аптек и в каждой мне сказали, что их уже как пол года не выпускают. Но зато на следующую консультацию он настоятельно просил записаться.

Show business's response

юрий

Level 9 Local Expert

Раньше была отличная Клиника, отличный персонал и классные врачи. Посещаем клинику с 2014 года. Но, видимо, удержать планку на высоком уровне, Альфе не удалось. Уже как два года Клиника все хуже и хуже. Персонал, который записывает на приём работает в овральном режиме, совмещая функции регистратуры. Видимо экономия затронула и Альфу. Мне необходимо было просто записать ребёнка для прохождения обследования для поступления в детский сад. Операторы не могут записать ТРИ дня. Они выслушиваются мою просьбу и говорят, что через час или к вечеров Вам перезвонят. Затем тишина, мне никто не перезванивает. Мне важно время. Я не бесплатно прошу оказать мне медицинские услуги. Я готов заплатить, чтобы не стоять в очереди, чтобы меня приняли в назначенное время. Однако, Альфа на это уже не способна. Хорошо, мы решили не растраиваться и не копаться в причинах такого отношения клиентам/ пациентам и приняли решением сменить клинику. Может для клиники Альфа это секрет, но все знают, что в Ростове много частных клиник, в которых персонал не медлит и в нормальном рабочем режиме записывает на приём.

Show business's response

Olya D

Level 15 Local Expert

после осмотра врача, отправили на узи, тк без узи не понятно что со мной. получается осмотр был оплачен впустую. на узи поставили неправильный диагноз и направили в бсмп. зато все вежливо и чисто 👌

Show business's response

Roman L.

Level 4 Local Expert

Хорошая поликлиника, научили звонить в скорую помощь! После подозрения на аппендицит, решил пойти в платную медицинскую организацию, а не вызывать скорую помощь, все для того, что бы получить качественное обслуживание, и выяснить точный диагноз. На приеме доктор сказал, лучшим решением будет поехать домой и вызвать скорую, возможно не хотел брать ответственность за постановку диагноза. Потеряв деньги и 2 часа впустую, поехал домой и вызвал скорую! В скорой удивились, что я поступил так опрометчиво и потратил деньги впустую.

Show business's response

Екатерина Компанченко

Level 16 Local Expert

Рекомендую. Хорошая клиника. Отношение внимательное. Лишнего не назначают. Все по делу. Помогли решить мой вопрос. Поставили диагноз. В день первичного приема сделали УЗИ,направили к нужным специалистам. Довольна. Иду на поправку.

Show business's response

Кирилл Л.

Level 2 Local Expert

Был у гастроэнтеролога, сказал ей, что меня тошнит, третий день, в особенности тошнило в день приема. Просил дать больничный, т.к. работать в таком состоянии не могу. Врач сказала, что я работоспособен, и оснований для больничного нет. Конечно я не врач, но до этого обращался когда к врачам с подобными жалобами, всегда получал больничный.

Show business's response

Александр Ж.

Level 6 Local Expert

Очень хороший и компетентный врач аллерголог-иммунолог Лесик М. С. Когда прихожу к врачу, внимательно выслушивает и помогает найти причину и назначает действенное лечение

Show business's response

Дарья Н.

Level 9 Local Expert

Хорошая клиника, хожу по ДМС. Пару раз были накладки, то не записали, то врач не пришёл на приём, но в целом обслуживание неплохое.

Show business's response

Анатолий И

Level 15 Local Expert

Удобно что все врачи есть, хорошая лаборатория. Весь календарь прививок сделали в клинике. Теперь о минусах нужно отстоять в очереди на регистратуре и соблюсти все юридические формальности. Поэтому заранее нужно прийти.

Show business's response

вика платонова

Level 6 Local Expert

Замечательный центр здоровья, всегда все во время и вежливый медицинский персонал.

Show business's response

Ольга Сеньчева

Level 3 Local Expert

Записалась онлайн к педиатру за справкой в бассейн для ребенка.Я на сайте выбрала соответствующую опцию, что нужна справка в бассейн.Приехала с ребенком ко времени,а в регистратуре говорят,что не могут выдать такую справку и вообще у нас обычный осмотр педиатра. У Вас не работает система записи онлайн, задумка хорошая, но реализация на нуле, займитесь этим процессом, пожалуйста.

Liubov Kalashnikova

Level 7 Local Expert

Мне не везло там с врачам, а я была у разных за несколько лет. Чаще всего диагнозы были просто неверные или не выдерживающие критики с точки зрения современной, доказательной медицины. Так же столкнулась с халатностью врача, в результате чего боролась с острой аллергией и прочувствовала на себе «ад на яву». Конечно, потом они признали вину и старались всячески снивелировать этот косяк. Единственное, чем Альфа центр выигрывает на фоне других-удобное приложение, нормальная регистратура и хорошие медсестры.

Show business's response

Илья

Level 13 Local Expert

"Театр начинается с вешалки" Ноябрь. Подхожу на стойку, чтоб отметиться, что я пришел по ДМС к терапевту. Мне говорят "оставьте верхнюю одежду в гардеробе", я отвечаю "оставлю, запишусь и оставлю", на что мне говорят "оставляйте и подходите". Что?? Сильно принципиально в чем я стою перед этой стойкой? Хорошо, если такие принципиальные, можно ж повесить бумажечку "мы очень щепетильны, вы обязаны оставить одежду в гардеробе, даже если вы сейчас запишетесь и уйдёте вы должны это делать без верхней одежды". Я уже не говорю о том, что в прошлый раз (неделю назад) этого правила не было. А также о том, что это правило почему-то не распространяется на пациентов зашедших через детское отделение, их готовы обслуживать и так. А нет, получается, говорю и об этом. При всем этом замечу, что в прошлый раз в 20:00 гардеробщицы уже не было на месте и я забирал свою куртку сам. Про докторов и лечение сказать нечего - все нормально. Но коль скоро это частная клиника и я прихожу по оплаченному ДМС, сервис тут тоже должен наблюдаться. Желаю вам его найти

Show business's response

Надежда Кричевцова

Level 13 Local Expert

К врачам обращались в основном по страховке с детьми, врачи хорошие (ЛОР, педиатр), по телефону пыталась записаться на вакцинацию от гриппа, на анализы, запись на тот момент отсутствовала, обещали перезвонить, записать, как появится, но так никто и не позвонил ни разу, сервис ненавязчивый. (филиал в г. Ростов-на-дону, Социалистическая ул., 154А)

Show business's response

Vagrik

Level 11 Local Expert

Персонал приветливый, очень чисто. Работают Специалисты с вышей категорией. Есть как взрослый корпус так и детский.

Show business's response

Олеся Заглада

Level 5 Local Expert

Перед приёмом 3 раза позвонят, отправят смс, а то что доктор задерживается с приёмом более чем на 30 минут у них нет практики информирования. Еще каждый раз носить свидетельство о рождении- считаю бредом, пришли на повторный приём за результатом анализа, никто не предупреждал о свидетельстве, без него приёма быть не может. Второй и в последний раз пришла сюда, я в обычной детской поликлинике проще получаю мед помощь

Show business's response

Настя Юсупова

Level 3 Local Expert

Была на узи у Жуковой,поставила диагноз внематочная беременность,ошиблась с диагнозом,напугала что срочно надо скорую вызывать,посоветовала сходить к их генекологу,а беременность была маточная.Хотя делала узи в другом месте за 1300 и там все нормально было,а у них стоит 3095 и при этом ставят не правильные диагнозы.Даже в больницу приехала сделали узи бесплатно они сразу сказали что маточная беременность откуда они взяли внематочную.Поэтому не советую

Show business's response

Елена Щипкова

Level 11 Local Expert

Хорошая клиника,где к вашим проблемам ответственно относятся

Show business's response

Oleg

Level 18 Local Expert

Грамотные специалисты, касательно детских могу только сказать, не первый год периодически обращаемся. Еще не разу проблем не встречал, быстро, качественно по цене +- как везде, тут главное чтобы специалист был хороший

Show business's response

Mrs O

Level 5 Local Expert

Плюсы: 1. Вежливый колл-центр 2. Компетентные врачи (стоматолог, лор, терапевт, невропатолог - те специалисты, которых я посещала) 3. Чистота 4. Прием четко по времени Минусы: 1. Кассир совсем не умеет общаться с посетителями. Вечно с недовольным лицом, хамит, грубит.

Show business's response

Илья Перепелица

Level 3 Local Expert

Хамское отношение персонала, отказались принимать из-за опоздания на три минуты, буквально вытолкали за дверь. Не советую

Диана

Level 6 Local Expert

Посещаем этот медицинский центр несколько лет,у врачей наблюдаются двое детей.Персонал вежливый и всегда напомнят о дате и времени визита,результаты анализов готовятся быстро,жаль только что квалифицированные врачи уходят,в целом место расположения и качество обслуживания устраивает,рекомендуем.

Хади А.

Level 5 Local Expert

Специалист Назарова быстро и качественно работает, очень приятна в общении. Прохожу курс физиотерапии (электрофорез).

Show business's response

Дария Огородникова

Level 6 Local Expert

Очень хороший добрый врач не помню но кабинет 303

Show business's response

Елена Кулешова

Level 12 Local Expert

Хорошие доктора. Обслуживание на уровне.

Show business's response

Илья Ефимов

Level 14 Local Expert

Хороший центр,специалисты супер

Show business's response

Анжелика З

Level 9 Local Expert

Отличный центр. Быстро, качественно. Врачи хорошие!

Наталия Холостова

Level 5 Local Expert

Сегодня муж посетил невролога Дука Владислав Александровича врач очень внимательно осмотрел и изучил все имеющиеся анализы получили назначение и уже начали лечения. Надеемся на удачное лечение

Show business's response

Жопослав Хмурый

Level 5 Local Expert

Спасибо, бог за платную медицину. Альфа-Центр лучший медицинский центр во вселенной. Ни очередей, ни старух с "я только спросить", вежливый персонал, опытные врачи.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Достаточно удобное расположение в центре города. Простое в использовании приложение, в личном кабинете хранится вся история болезней и обследований, доступна запись/отмена. Приветливые и квалифицированные специалисты (детское отделение) Немного в последнее время «хромает» сервис регистратуры…но в целом стараются держать уровень)

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Хожу в этот центр несколько лет. Удобный для меня график работы и расположение. Наблюдаюсь у нескольких специалистов: ЛОР, дерматолог, гинеколог. Сдаю тут анализы, несколько раз делала рентген. Доброжелательные и хорошие доктора. На счёт дорого/не дорого говорить не буду, так как у всех разные финансовые возможности и представления об этом. У меня впечатления об этом медучреждении положительные, так что рекомендую.

Show business's response

Марина Бузыкина

Level 9 Local Expert

Постоянно обращаемся в Альфа Центр по ллюбому вопросу,связанному со здоровьем ребенка,Услугами местной поликлиники практически не пользуюсь.Довольна обслуживанием, качеством услуг и профессиональным уровнем докторов.Рекомендую!

Ольга Курцевич

Level 8 Local Expert

Лучшая клиника,доктора отличные,обслуживание хорошее,все доброжелательные,цены нормальные

Show business's response

Александр К.

Level 13 Local Expert

Много лет я и моя семья являемся клиентами этого центра, но к сожалению качество, предоставляемых услуг сильно снижается. Отношение в регистратуре напоминает советские поликлиники, кассир витает в облаках и забывает выбивать нужные чеки, приходится возвращаться и снова стоять в очереди на оплату. Апогеем «качества» обслуживание стала самостоятельная перекладка анализов мочи и кала в специфические медицинские пробирки, без должной сноровки это отнимает много времени (и нервов) из за этого единственный рабочий туалет на первом этаже постоянно занят. Если вы решили воспользоваться услугами этого центра, набирайтесь терпения. Будьте здоровы.

Show business's response

Михаил Калашников

Level 6 Local Expert

Записали ребёнка на определённый день,на определённое время.Пришли в детское отделение заранее.В детском отделении регистратора нет идти во взрослое отделение. Во взрослои отделении толпа больных людей скопилось у стойки регистрации. Мы пришли на рентген и не намеревались подхватить в платной клинике заразу. Когда подошло наше время,оказалось что перед нами три человека,один их них сильно кашляющий ребёнок.Ну как так, если запись на время будте любезны предоставить услугу во время.Почему за свои деньги, я должен сидеть в набитом больными людьми коридоре в ожидании приёма. Короче заведение скатилось до уровня соседней городской больницы с очередями в коридоре.Просто отвратительное осталось впечатление ,больше в эту ЧУДО КЛИНИКУ не ногой.

Show business's response

айрин я

Level 8 Local Expert

Хороший молодой специалист, внимательный врач, уделила моей проблеме достаточно времени

Show business's response

Яна Гулинская

Level 11 Local Expert

Вежливость, доброжелательностью персонала всегда поражает) девушки на ресепшен всегда улыбчивы, добры, приветливы! Даже в сложных ситуациях они сохраняют спокойствие (даже когда не прав клиент)! Всегда чисто, свежий ремонт, врачи профессионалы. Комфортная зона ожидания, как у взрослых, так и у деток!

Show business's response

Анастасия Каврева

Level 9 Local Expert

Низкий уровень врачей, абсолютно хамское отношение персонала. Не могли поставить детям диагнозы, впустую потраченное время и деньги!!! Особенно ужасен лор-врач Брикез Сергей Георгиевич, видимо , за 32 года стажа так « присмотрелся» к ушам и носам, что не смог у ребенка увидеть двухсторонний отит, через 2 часа приехали к другому врачу- диагноз и назначения были очевидны, тем более, что пациент четко формулировал свои жалобы -((

Show business's response

Елена Галеева

Level 3 Local Expert

Долгое время лечилась в этой клинике со всей семьей. Теперь буду искать замену. После сдачи анализа результата так и не получила. Ездила несколько дней за ним, в результате чего говорили, что он не готов. В итоге сказали, что вернут деньги, так как нет реагентов. А возможно просто потеряли) Хамское отношение кассира. Не советую посещать это место. Потому что там никому и ничего не надо. Ушла ни с чем.

Show business's response

konovalov.k

Level 6 Local Expert

Классная клиника, врачи очень внимательные, могут найти свой подход к клиенту. Анализы готовятся быстро. Цены средние.

Show business's response

Наталья Повстяная

Level 5 Local Expert

Отличная клиника,чистота,приветливый персонал,квалифицированные специалисты.

Show business's response

А.

Level 12 Local Expert

Была проездом в Ростове на один день, когда со мной приключилась беда и пришлось посетить клинику из за сильного падения и многочисленных ушибов. Приветливые девушки-регистраторы, но их маловато, очереди образуются существенные. В рентген кабинете заботливая медсестра, которая очень аккуратно прикладывала защитные фартуки, видя что я еле двигаюсь. Не понравился травматолог. Как прапорщик в армии: Заходим. Лечь. Встать. Раздеться. Не понравилось что врачи сами не согласуют процедуры и услуги по ДМС. Приходится либо самостоятельно связываться со стаховой, либо идти в регистратуру, стоять опять в очереди и ждать согласования, и мне ещё повезло что девушка-регистратор согласовала услугу сразу, т.к. обычно согласовывают на следующийдень, если нужно срочно то согласовываете сами в страховой, а этого я сделать не могла т.к. травмотолог не дал мне заключение после приёма, где он указывает необходимость доп.рентгена. Мол иди согласовывай рентген, а заключение я дать не могу, пока ты не сделаешь рентген.. Короче, благо что всё решилось, но ситуация была странная и очень неприятная. Особенно с учётом того что я была проездом, и ожидать следующего дня было невозможно. Также не понравилось обязывание пациентов надевать бахилы. Во первых, это негигиенично - сначала приконись к обуви когда недеваешь этот пакет, потом прикоснись и к грязной бахиле когда снимаешь. Во вторых, это неэкоогично - сколько пластика выкидывается в окружающую среду. В третьих, большого смысла в них нет- если на улице сухо то и так чисто, а если на улице грязь и сырость, то вода всё равно протечет. Лучше бы клиника доплачивала уборщицам, и убиралась чаще. В любом случае спасибо персоналу за помощь.

Show business's response

Ирина А.

Level 11 Local Expert

Клиника хорошая. К врачам претензий нет. А вот персоналу в регистратуре и в кассе неплохо было бы здороваться с пациентами. Если в первом случае здороваются через раз, то вот в кассе не делают этого.

Show business's response

Альфа-Центр Здоровья

988 reviews