Изменю свой отзыв так как администрация все же прислушалась к моему предидущему сообщению.
Итак, тренажеров много, все хороших брендов, разнообразные, хоть зал и небольшой но за счёт того что нет повторяющихся (почти, пара есть) имеем неплохой ассортимент.
Кардио зона большая, Но некоторым (паре) нужен ремонт.
В целом я залом доволен.
Теперь минусы, даже если вы уже 5 лет ходите в этот зал, не рассчитывайте на снижение тарифа по программе лояльности, ее нет. Это огорчает.
Про себя скажу так, я ищу что то более удобное и хорошее. Но пока не нашел. Так что оценю этот зал на 4+ (это с учётом того что надеюсь починят тренажеры, в противном случае 4, 5 было бы с программой лояльности)
6
1
Show business's response
Тарас Нечай
Level 15 Local Expert
February 27, 2020
Хороший клуб. Приветливые цены и внимательный персонал. Не очень густо народу, очередей к тренажерам не наблюдается. По сути то же, что Ворлд Класс, только без конских цен и бродящих в посках друг друга татуированных тестостероновых коней и наддутых во всех местах фитоняшек. Люди приходят заниматься. Что особенно приятно, персонал трогательно поздравляет с праздниками.
8
1
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
November 22, 2019
Очень хороший фитнес центр, вежливый ненавязчивый персонал, тренажёры всегда как новые, приятный чистый воздух в зале, потом и резиной не пахнет как в иных центрах. Кроме того почти всегда мало народу, можно без труда позаниматься на любых тренажёрах.
6
Show business's response
Иван Матов
Level 7 Local Expert
February 12, 2020
Вообще, можно миллионы раз говорить об одном и том же. Можно, в принципе, все сферы услуг равнять с тем, что "Ходил, ходит и будет ходить". Но есть следующее мнение, на тему того, как все-таки работать в рамках преференций и лояльности к каждому клиенту.
Сначала о личном ощущении:
Я посещаю клуб 10 лет, за это время удалось увидеть, как поменялся контингент, и почему-то, поменялось отношение к клиентам. Рынок сейчас жесток, по отношению ко всем. И к большим, и к малым клубам.
Но дело в том, что кто-то из руководства не хочет это понимать или правда, не понимает.
Почему-то никто не пишет про запах плесени из мужской душевой, и сгнившие перегородки между душевыми отделениями. Не пишут, про плесень на стенах, в тех местах, до которых не дотягиваются руки персонала, который отвечает за чистоту. Не пишут, про неприветливый персонал тренажерного зала, который мнит себя слишком высоко. Наверное, это правильно, когда девочки с рецепшена даже не здороваются и не прощаются ?
Не хочется переходить на персоналии, но, кто-то, обязательно себя узнает.
А может быть постоянно раскрученные гантели, в зоне свободных весов - тоже норма? Как и уставший, за 15 лет инвентарь?
А знаете как удалось добиться замены старых полотенец на новые? Постоянным троллингом в инстаграмме :)
Я вернусь к тому с чего начал - можно бесконечно говорить о том, что клиент - дурачок, придирается, но!
Я 10 лет работаю в продажах и знаю, что клиент прав в любых ситуациях (кроме абсурдных).
Клиент платит деньги, не важно какие. Клиент имеет права за них спросить.
Альфа-фитнес отказывает в лояльности, даже постоянным клиентам. Понятно, что преференции для клиентов - решение компании, но тогда для чего работать? Выживание, а сейчас именно оно, на постоянных клиентах - экономического эффекта не даст, рано или поздно все закончится.
Рыба тухнет с головы, а голова - давно стухла. Необходимо инвестировать в грамотного управленца, мотивировать людей, менять директора и менять стратегию, пока не поздно. А может и не надо, пусть остается все на своих местах.
"Хавают же" (с)
Клуб местечковый, рядом с домом. 3 балла - уверенно.
9
2
Show business's response
Виктор Фирсов
Level 5 Local Expert
January 25, 2020
Уважаемые будущие клиенты! Проходите мимо этого фитнес центра. Купил осенью абонемент по которому все услуги центра были бесплатными,а с нового года руководство компании приняло решение практически все занятия сделать платными, не понятно для чего тогда покупка абонемента, который стоит не дёшево и почему клиенты которые купили абонемент ещё осенью, теперь должны платить за каждое занятие, хотя когда покупался абонемент всё было включено в абонемент?
10
1
Show business's response
Daria L.
Level 9 Local Expert
July 12, 2019
Отличный фитнес! Всегда чисто, свежо, всегда есть свободные тренажёры, есть фитнес-бар, сауна и разные прелести типо массажа и пр. Хороший выбор групповых программ.
5
2
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
March 22, 2018
Фитнес-клуб хорошего уровня с неплохим соотношением «качество/цена». Ничего плохого сказать не могу, все необходимое для фитнеса в зале есть. Приятный зал, в хорошем состоянии тренажеры, Кардио, групповые программы, тренеры, приятный ресепшен, сауна, солярий, кафе, салон красоты рядом. Единственное, чего для полного счастья мне не хватало бы- это бассейн, но для меня не критично. Для тех, кто приходит заниматься телом, на мой взгляд всего достаточно. Отличный клуб!
1
3
Show business's response
Ноунейм
Level 5 Local Expert
February 10, 2020
Ребят, меняю с 5 звезд на 1, потому что делать платными практически все групповые занятия - подло! Мало того, что покупаешь годовой абонемент, так еще и по 200 рублей занятие?! Я ходила 3 раза в неделю, я не готова отдавать почти 29 тысяч в год за занятия сверх абонемента. Новых преподавателей нет, альтернатив групповым занятиям нет. Из-за того, что на вечер одно единственное бесплатное занятие в день в зал набивается человек 30-40 человек при вместимости в 20. Меняйте политику, пожалуйста.
11
2
Show business's response
Крис
Level 9 Local Expert
October 15, 2019
Здравствуйте. Это не первый клуб, в котором я занимаюсь. В целом не плохо.
Очень не хватает силовых групповых по вечерам пятницы и в выходные дни, так как зал битком, странно представить что будет зимой)
Ещё хотелось бы чтобы ключики выдавали не рядом, а то получается приходят несколько человек на групповые и вынуждены переодеваться в достаточно неприятной обстановке - неудобно.
Плюсы тоже есть :
Инструктор Яна очень хорошая и внимательная)
9
1
Show business's response
Ольга М
Level 9 Local Expert
November 20, 2019
Больше походит на семейный клуб. Все межлу собой давно знакомы и дружат. Ьольшой тренажёрный зал, достаточно тренажеров и нет больших очередей к ним, есть кулеры с водой, полотенца. Выбор групповых занятий скудный. Описание перечня занятий на Яндексе устарело и не соответствует действительности. Тренеры никогда не начинают занятия вовремя, всегда опаздывают и это в порядке вещей.
6
Show business's response
Сергей Р.
Level 18 Local Expert
December 20, 2019
В целом не зал нравится , хорошие тренажёры, отзывчивые приятные люди работающие в фитнес клубе . Хорошая аура для занятия спортом !!!
5
1
Show business's response
Ирина Лыкова
Level 8 Local Expert
August 16, 2019
Только начала заниматься. Клуб очень уютный. Все чисто. Персонал доброжелательный. Занимаюсь персонально с тренером Кристиной. Пока рекомендую)))))
4
Show business's response
Борис
Level 11 Local Expert
February 27, 2020
Хороший зал, много силовых тренажеров и люди занимаются с удовольствием. Есть одно но! В зоне кардио крайне душно, обливаешься потом, нет нормального кондиционирования. Занимаясь длительный период времени на беговой дорожке испытываешь дискомфорт.
3
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
February 11, 2020
Доброжелательная, комфортная обстановка. Прекрасный тренерский состав. С удовольствием занимаюсь не первый год
6
Show business's response
Денис Антохин
Level 16 Local Expert
June 7, 2019
Клуб не подходит для пауэрлифтеров и прочих ребят, занятых серьезными силовыми тренировками. Всего одна (!) стойка для приседа и две скамьи для жима. Со становой тягой, в общем-то, тоже по большому счету некуда приткнуться. Есть перекладина и пояс с цепью, это плюс. В остальном всё на высоком уровне: куча разных тренажерчиков, гантели, хорошая раздевалка, душевая, сауна. Для фитнеса, о котором пишут в глянцевых журналах, очень даже подходит.
4
3
Show business's response
Мара Б.
Level 4 Local Expert
August 17, 2019
Ужасно некомпетентный персонал! Безграмотные! Нет ни малейшего понятия профессионального этикета.
Пока вы не член клуба, а гость вам будут указывать как вам себя вести, когда говорить и где ваше место.
Такого хамства я не видела ни в одном фитнесе, гостинице или салоне красоты.
Самооценка просто зашкаливает в этом клубе. Не советую вообще ....
Саааамые негативные впечатления.
P.S. Если будете любопытствовать на ресепшене продукцией расположенной на стойке, вам прямым текстом объявят подозрения в намерении воровства.
Аккуратнее с пережитками 90-х))))
9
3
Show business's response
Станислав Корчивой
Level 3 Local Expert
January 14, 2020
Профессионально подобранные тренажеры. Грамотные тренеры. Наличие групповых занятий высокого качества.
6
1
Show business's response
Anonymous review
February 20, 2019
Помню давно подавала заявку на то, что бы посмотреть, ознакомится с фитнес центром (эта процедура была доступна на сайте, то бишь, предварительная запись). Ну либо сотрудники не заинтересованы в новых клиентах, либо не так хорошо налажена связь с сайтом. Про внутренние убранства ничего не могу хорошего сказать, т.к. до сих пор, так и не удалось там побывать. Но бассейна, там точно нет.
5
Елена Самыкина
Level 8 Local Expert
December 30, 2017
Приветливый персонал, в тренажёрном зале множество различных тренажёров, в том числе для кардио-тренировки, большая зона свободных весов, залы для групповых занятий; большие раздевалки, душевые, сауна, выдаются полотенца, что очень удобно; есть солярий, фитнес-бар.
3
1
Show business's response
Вячеслав Цветков
Level 19 Local Expert
February 6, 2020
Отличный фитнес-клуб! Грамотные инструкторы, всегда вежливы и учтивы!
4
Show business's response
Алла С.
Level 4 Local Expert
March 1, 2019
Очень мне нравится здесь. Всё есть и тренажёрный зал и групповые, и сауна. И ко всему есть доступ, в смысле очередей к тренажёра или в душ нету.
3
2
Show business's response
Татьяна Заикина
Level 3 Local Expert
October 11, 2019
Чешется все тело от скамей и тренажеров, смотрю вечером моют тренажеры просто протерают тряпкой без всего и так весь зал🤦♀️🤦♀️🤦♀️ примите меры, продезенфицируйте тренажеры
5
1
Show business's response
AnSi
Level 10 Local Expert
September 21, 2019
Подзаплывшие тренеры, многие на «отшибись» проводят тренировки. Кондиционеры не чищены годами-регулярно после зала простуды, жральня сообщается с залом-доносятся запахи
5
Show business's response
Только Правда
Level 30 Local Expert
June 30, 2020
Хороший клуб , работает много лет, квалифицированные и доброжелательные сотрудники.
Ксю
Level 4 Local Expert
February 29, 2020
Клуб не плохой. Не понравилось то что ввели отдельную плату на групповые занятия. Оценка 3 это не 2. Почему мне нужно это пояснять?
6
Show business's response
M M
Level 11 Local Expert
January 16, 2018
Очень хороший клуб с "домашней" обстановкой и отношением персонала. Ценовая политика стала как везде, среднерыночная. Раньше цена не соответствовала качеству.
3
Show business's response
Юрий Леонидович
Level 16 Local Expert
January 9, 2019
Никому не советую - старые клиенты устанавливают свои правила ( хамят, бронируют места в зале групповых программ, посещают клуб в подвыпившем состоянии); координатор групповых программ не занимается своими прямыми обязанностями; некомпетентные тренера - норма.
6
2
Show business's response
Олег К
Level 10 Local Expert
April 11, 2019
Чисто, никогда не замечал явного запаха пота, выдают полотенца, приветливый и доброжелательный персонал на ресепшн и тренеры.
4
3
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
June 7, 2018
Чистый, хорошо оборудованный зал. Посетителями не перегружен. С парковкой обычно проблем нет. Цены средние. Есть сауна. Бассейна нет.
4
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
May 6, 2020
Очень хороший фитнес-клуб, современные тренажёры и отзывчивый персонал 👍👍👍
1
1
Show business's response
Татьяна Григорова
Level 7 Local Expert
April 18, 2019
Давно занимаюсь в этом клубе. Есть всё необходимое. Всегда чисто и всё работает.
3
2
Show business's response
Gastro Hepatol
Level 8 Local Expert
November 25, 2019
Удобное расположение. Комфортный зал для тренировок.
6
1
Show business's response
Юлия Боголепова
Level 7 Local Expert
May 21, 2019
Хороший клуб. До этого занималась в разных других, поэтому есть, с чем сравнивать. Достойное место.
4
2
Show business's response
АВ
Level 18 Local Expert
March 17, 2020
Хороший фитнес. К сожалению, уже немного потрепанные тренажеры и железо.
3
Show business's response
Владимир Люля
Level 9 Local Expert
March 29, 2019
Отличное место. Дружественная обстановка. Хороший тренерский состав.
3
3
Наталия Бычкова
Level 9 Local Expert
March 4, 2018
Самый лучший спортклуб. Рабочая и благожелательная атмосфера. И, что для меня важно, чисто, очень чисто.
4
Show business's response
Abram Romanovich
Level 15 Local Expert
July 4, 2021
Хороший был зал, жаль что закрылся
Игорь К.
Level 13 Local Expert
November 23, 2019
Иметь зал рядом с домом,это удобно. Нет повода пропустить тренировку.
6
1
Show business's response
Фарид Кутуев
Level 7 Local Expert
November 23, 2017
Очень хороший клуб.
Чистота,хорошее оборудование.Прекрасный персонал и дружественный климат в коллективе.
3
Show business's response
Lizavesta
Level 15 Local Expert
July 28, 2019
Хороший фитнес, есть групповые программы
Бесплатно дают полотенца
3
3
Show business's response
Никита Чирков
Level 5 Local Expert
June 29, 2019
Отличный зал.Все хорошо, только музыка унылая и тихая.