Не компетентные сотрудники. Сказали нужно подавать закладную в мфц вместе с сотрудником банка ( такой регламент), вам позвонят в течении 2 дней.сказали потом что не дозвонились до меня. В итоге пришлось ехать самому ехать подавать. Если сразу так сказали бы, в этот день поехал бы и сделал. А так потерянное время и деньги. И за не вовремя поданной закладной увеличили процентную ставку по ипотеке на 5%. Все для клиента!!! Очень сильно разочаровался в банке и отношения к клиентам.

Ragazza

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить Гаврилову Наталью. Очень помогла мне сегодня. 2 месяца мне морочили голову другие сотрудники, футболили меня то в чате, то на почте. Она сделала всё за 2 минуты!))

Юрий Антифриз

Level 6 Local Expert

На подпись закладных очень все не продуманно. 1 сотрудник на всю очередь. Провёл в очереди с 11 часов до 15 часов. Это ужас просто вернулись во времена живых очередей в 22 то году. Ещё у сотрудника имеется обед, минус час. Неужели тако крупный банк не может грамотно подойти к такому вопросу???!! Худший подход к клиентам.

Альфа Ипотека

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews