Maps • Novosibirsk • Auto parts and auto goods stores

Alfa-Kiomi

4.4

314 ratings

Closes in 9 min

Novosibirsk, Zonalnaya ulitsa, 2/1

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Zonalnaya ulitsa, 2/1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking for people with disabilities

Delivery

Pickup points

Spare parts

Contract engines

Automotive products

Car brand:Daihatsu, Hyundai, Honda, Ford, japanese cars, BMW, Citroen, european cars, Toyota, Subaru, Mercedes-Benz, Lexus, korean cars, Peugeot, Mazda, Kia, Mitsubishi, passenger car, Skoda, Audi, Nissan, Suzuki, Volkswagen, foreign cars, Infiniti, Isuzu

Type of spare parts:for foreign cars, for cars, used spares, contract parts

Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Brand:korean cars, japanese cars, Infiniti, Lexus, european cars, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Daihatsu, Honda, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Peugeot, ŠKODA, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

17:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Motor-NSK

Auto parts and auto goods store

Still no ratings

Okinava

Auto parts and auto goods store

4.5

Aziya

Auto parts and auto goods store

4.0

Tovarisch

Auto parts and auto goods store

4.3

Yason

Auto parts and auto goods store

4.2

Fiolet

Auto parts and auto goods store

3.6

Detali mashin GAZ

Auto parts and auto goods store

Still no ratings

Легион Авто

Car service, auto repair

3.8

Сибавтозапчасти

Auto parts and auto goods store

Still no ratings

4.4

314 ratings

Rate this place

Евгений Н.

Level 5 Local Expert

Я являюсь вашим постоянным клиентом на протяжении нескольких лет и всегда отмечал высокий уровень обслуживания. Однако в последнем обращении столкнулся с недопустимой ситуацией. 1. Новый менеджер продемонстрировал отсутствие базовых знаний: не смог объяснить расхождения запчасти по OEM, не предоставил аргументированных ответов. 2. Мне было заявлено, что запчасть будет продана «на условиях невозвратности». При этом не было сделано различия между ситуацией, когда деталь не подходит по комплектации, и случаем, если она окажется неисправной. Такой подход противоречит правам потребителя и практике продаж, с которой я ранее сталкивался у вас. 3. В разговор вмешался посторонний сотрудник в спецодежде и допустил грубое высказывание в мой адрес: «Вам же сказали, что она не возвратная, что вам еще надо». Считаю подобное поведение оскорбительным и недопустимым для организации, работающей с клиентами. Вместо профессионального обслуживания я столкнулся с хаосом и неприемлемым отношением. Прошу руководство Alfa-Kiomi принять меры: провести обучение персонала по работе с клиентами; разъяснить сотрудникам правила возврата и обмена; исключить подобные ситуации в будущем. В противном случае компания теряет доверие даже у постоянных клиентов. После данного инцидента желания обращаться к вам снова нет.

Show business's response

Роман Абрамов

Level 18 Local Expert

Отличный авторазбор. Адекватные цены, оперативный ответ по запросу. Товары, выставленные на дроме-в наличии. Чёткая и слаженная работа. На складе-как в аптеке-все упаковано в целофан. Логистика-образцовая. Есть место для парковки. Из минусов-не самое удобное расположение-по пробкам добираться.

Show business's response

Иван Фомин

Level 5 Local Expert

Нормальная разборка, не первый раз там покупаем , в принципе никаких проблем пока не было и какая никакая гарантия есть. По ценам как и на любом разборе полная лотерея, что то дорого, что то лешего. Из минусов: поворот к ним можно запросто проехать)))

Alfa-Kiomi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

114 reviews