Прекрасный персонал, индивидуальный подход к каждому питомцу. Приехали с проблемным зубом у нашего любимого песа, удалили быстро и безболезненно, . Спасибо за качественныую и ответственную работу и трепетно отношение к питомцам.
Show business's response
Андрей Давыдов
Level 4 Local Expert
November 1
Привозили наших кошек на стерилизацию, Полина подробно всё объяснила, ответила на все вопросы. Порадовало, что сделали скидку для двух кошек. Специалисты хорошие, внимательные, любят животных, чистое помещение. Еще сделали прививки без долгих ожиданий.
Show business's response
Маргарита Москвитина
Level 3 Local Expert
September 8
Алабай. Пироплазмоз.
Начну историю с того, что от нас отказались 7 клиник, как только слышали породу.
И если честно, я рада, что именно так все сложилось и мы попали в Альфа Вет.
Первый день. Нас приняла Паулина. Осмотрела, взяла анализы. Рассказала все четко, без «воды», назначила лечение. Самый добрый, участливый, ответственный, любящий всем сердцем свое призвание доктор. Я реально поверила, что мою собаку, врач любит так же, как и я. Мы приехали в клинику экстренно в 21:00, уехали в 3:00. Клиника работает до 00:00. Персонал был уставший, но нам не сказали НИ СЛОВА, что мы должны что то за задержку, что мы как то их раздражали. Полное понимание, ухаживали и за нами, и за собакой. Воды, успокоительные. И когда все капельницы закончились, собаку еще и покормили. Вот это был шикарный бонус, для собаки)🐶
Назначили капельницы в течении 3х дней. И нам пошли на встречу, сказали что сделают их на дому. За это отдельная большая благодарность 🙏
Второй день. К нам приехал Илья. Делали все дома. У меня если честно, был ступор. Зашел домой и спросил, где разуться? Если капал лекарством на пол, все за собой убирал, очень отзывчивый, делал все аккуратно, все рассказывал, отвечал на вопросы. Больше ступор, потому что, вот как приезжает скорая?! Все обосрут, нахамят, или вовсе не приедут…. А тут такой сервис и любовь к братьям нашим меньшим…Илью, мой собакен сразу признал, и погладиться дал, и хвостом ему вилял. Думаю, животное не обманешь.
Третий день. Мы провели с Мариами. Спокойная, сдержанная девушка. Которая успокаивала своим состоянием. Сразу чувствовался опыт, четко отработанные действия, очень легкие. С ее капельницами собакен уснул😂. Я была спокойна тоже. И так же вот этот аккуратный манер, все прибрала за собой, мусор забрала с позицией, что мед.отходы нельзя выкидывать на помойку.
В общем, подытожу. Собака успешно спасена, здорова и бодра! И еще раз повторюсь, животное не обманешь, мой собакен не ко всем приветлив и чаще всего не замечает людей, но тут. Он проявлял к ним интерес, не злобно. Боялся конечно, но не сопротивлялся и не хотел откусить голову, даже когда он окреп.
Материальный вопрос: я думала, что я попаду на денежку. Но по итогу, могу сказать, что ощущение, что сгоняли почти за бесплатно.
В любом случае, то что эта команда сделала для меня - это бесценно, и я благодарна всем сердцем этим ребятам! Надеюсь, что мы не скоро встретимся, но вы навсегда в моем сердце 💓, спасибо вам, спасибо за вас, спасибо за ваш ВЕЛИЧАЙШИЙ труд💞