AlfaCar
70 reviews
July 19
Прошел месяц со времени оформления ДТП, но всякий интерес к клиенту сотрудники потеряли после подписания мной договора уступки долга автостраховщика. Не предоставили в письменном виде калькуляцию возмещения убытков - на словах озвучили сумму, заведомо недостаточную для покрытия расходов. Надеюсь, что совесть и разум восторжествуют - иначе придется обращаться в органы, которые помогут мне, как пользователю, в урегулировании ситуации. Ждем развития событий. Пока оценка - 0!
1
March 14
Хочу поделиться своим опытом обращения в автосервис. Недавно у меня возникли проблемы с автомобилем, и мне нужно было обратиться к профессионалам. Выбор пал на автосервис “АльфаТехЦентр”.
Первое, что хочется отметить - это профессионализм сотрудников. Они быстро определили проблему и предложили несколько вариантов ее решения. Мне понравилось, что каждый из них подробно объяснил суть проблемы и возможные последствия каждого из предложенных вариантов.
Также стоит отметить качество работы. Все было сделано аккуратно и в срок. После ремонта автомобиль работает как новый.
Еще одним плюсом является стоимость услуг. Цены оказались вполне доступными, учитывая качество работы и профессионализм сотрудников.
Обязательно обращусь еще
1
December 1
Неудачно наехала на бордюр и помяла себе порог и дверь машины. Ездила к разным мастерам, но их методы решения моей проблемы меня не устраивало. Обратится в данный центр мне посоветовал знакомый, о чем я ни капли не жалею. Машину сделали оперативно, краску подобрали идеально. Как будто и не было данного инциндента. Хочется сказать большое спасибо мастеру Сергею! Работа сделана на пять с плюсом! Рекомендую!
May 12
Попала в этот техцентр по направлению от аварийных комиссаров на осмотр после ДТП, которые сидят рядом, так вот и подумать не могла что могут украсть вещи из машины, о пропаже узнала когда приехала в другой сервис на замену тормозных колодок, лежали в багажнике новые в упаковке, каково моё было удивление когда я их там не обнаружила, машину в чужие руки больше никому не передавала, меня первое что смутило что предложили присутствовать при осмотре, но при этом забрали ключи и не пустили на осмотр. Не советую данный техцентр.
October 9
После дтп обратился в этот сервис. Машину восстановили качественно. Работой мастеров более чем доволен
October 8
Ремонтировал своë авто после сильного ДТП за наличные, сделали хорошо и подход персонала понравился
February 21
Очень понравилось обслуживание здесь.
Внимательные и доброжелательные специалисты.
Покраску выполнили превосходно!
Советую это место)
1
April 18
Кузовной ремонт. При приемке в ремонт мастер обещал выполнить работы за 10, максимум 14 дней. На самом деле прошёл месяц, ремонт не завершён и постоянные обещания: завтра, ну или послезавтра. Если вам не нужна машина можете смело отдавать в
August 10, 2023
Посоветовали обратиться в эту контору после ДТП. Были повреждены кузовные элементы и левое колесо, включая ходовую.
Итог ремонта:
1. По кузову вопросов пока нет;
2. Заменили левую переднюю часть подвески (полностью). Сразу после выезда почуствовал нехарактерный для здорового авто гул. Вернулся в этот сервис, диагностировали неисправный подшипник ступицы и любезно заменили его, выставив 100% счет за работу и за материал, хотя он уже якобы был заменен ранее и я за это заплатил.
3. Сход/развала почему-то у них не оказалось (а эта организация, напомню, специализируется на кузовных работах), сказали, что "все ровно и четко, геометрия не нарушена. Ехайте на здоровье". Заехав на сход развал, получил информацию, о том, что переднее колесо завалено на бок чуть ли не на 2 см. Придется все разбирать и как-то устранять проблему.
Ну и самое главное:
4. После ДТП оказался поврежден привод колеса, что специалисты данного увидеть не смогли. Сказали, что АКПП в полном порядке. Как итог: болтающися привод колеса уничтожили дифференциал и сальник, утечка трансмиссионного масла, перегрев АКПП и дальнейший ее дорогостоящий капитальный ремонт(
Мое мнение субъективное и может быть мне просто не повезло, но в данный автосервис я больше обращаться не буду.
February 6
Второй раз обращаюсь за кузовным ремонтом по страховке в данную организацию. Оба раза не было ни одного нарекания. Четко обозначенные сроки и отличное качество итоговой работы. Могу рекомендовать без всяческих оговорок
January 22
хотела сделать подарок брату,взять машину на его день рождения,когда приехала туда мне помогли выбрать машину под интресы брата ,хоть я вообще ничего не знаю и не разбираюсь,мне все объяснили.Персонал очень добрый и отзывчивый,качество работы на высшем уровне)
January 11
Быстро все подсказали, сначала пытались объяснить даже для меня( не понимаю в машинах НИЧЕГО) , потом подьехал парень они как-то быстро перекинулись парой слов и все решили, цену взяли среднюю по воронежу, парень доволен, сказал отличная организация.
April 24
Делали замену двери и крыла после аварии по страховке. Крыло вроде нормально покрасили, а вот дверь после года эксплуатации начала гнить. А всё потому как не грунтовали. Так что не советую.
1
April 27, 2023
Организация предоставляет комплексную услугу, что приятно удивило, т. к. в реалиях сегодняшнего времени, совершенно нет лишней минуты на езду и оформление всех нужных документов и т. д. Попала в ДТП, вызвала аварийных комиссаров, ребята оперативно приехали, всё оформили, обратилась в их же центр за оценкой ущерба, произвели осмотр, тут же назвали стоимость, выплата была произведена своевременно. Ребятам большое спасибо!
April 18, 2023
Опишу кратко свою историю. Пригнал машину после ДТП на ремонт по ОСАГО. После деффектовки насчитали очень маленькую сумму, которая не покроет ремонт, но предложили отремонтировать за счёт страховки, т.е. бесплатно. Я, согласился, о чём позже очень сильно пожалел. Кузовщину делают, вроде бы не плохо. Но если у вас требуется ремонт каких то узлов и агрегатов, то лучше с этим сервисом не связываться. Делают очень плохо. Если ремонт производится в незаметных местах (скрытых бампером, крыльями), то там будет просто ужас. Я заехал на другой сервис(уже после произведённого ремонта), и когда мне сняли бампер с решёткой, то я был просто поражён, т.к. радиатор был прихвачен с одной стороны проволочкой, а с другой просто болтался. Всё было раскручено. Ужас! Ещё добавлю то, что после выезда с этого, так называемого автотехцентра, на следующий день меня привезли на эвакуаторе назад. Но , меня обвинили, что поломка (которой они занимались) случилась по моей вине, и ремонт я должен оплатить сам. Вот, коротко об этой конторе. Могу отметить в лучшую сторону только девушку, которая принимает звонки. Нормальный, адекватный человек. Производить ремонт в этом Автотехцентре или нет, решать только вам. От себя скажу, сто раз подумайте. Мой пример, вам для раздумий. В итоге, я продолжал ремонт на другом сервисе, естественно за плату. Всем, удачи!
4
1
August 7, 2023
Брали машину, на 5дней. Машины не новые, конечно, но достаточно в хорошем состояние, чтобы проехать(в нашем случае) 2000км!!!А это о многом говорит. Это единственная компания, в ценовом сигменте 👍🏻Всем остались довольны. Один минус, не быстрое оформление на приём машины, но это не трагично. В целом - рекомендую 👌👌👌
1
February 21
Отдал машину в ремонт, сделали максимально быстро, качественно
Огромная благодарность Сергею за оперативность
April 10, 2023
Странная контора. Нет подъезда. Сотрудников много и на оформлении документов и на ресепшен, но при том, что посетителей в зале нет, время ожидания не менее получаса, а то и больше. Все очень заняты чем угодно, но не тобой. Машина после ремонта очень грязная. Время от ДТП до постановки на ремонт - более трех недель, на ремонт - ещё неделя. Перебор для устранения одной вмятины. После ремонта полный салон пыли, вскрытый капот (ремонт задней двери, зачем????) и посаженный в ноль аккумулятор.
1
September 29, 2023
Ремонтировал в этом сервисе авто , весьма и весьма не плохо, и не очень дорого. Проценился месяц назад, Сергей - мастер оставил рассчёт на листочке с полным перечнем работ, когда приехал на ремонт ничего по цене не поменялось. Плюс чисто человеческое отношение и подход ,обращайтесь!
January 22
Качество работы выполнено на наивысшем уровне. Обслуживание и персонал выполнили свою работу на все 5 звезд. Буду туда больше ездить
January 22
Очень хороший автосервис, все устроило, помогли сразу же, хороший коллектив, советую!)
1
May 24
Обращалась за ремонтом бампера и двери, цена устроила и качество покраски. Спасибо Сергею за помощь
1
August 8, 2023
Решил написать данный отзыв о данной конторе, т.к. начали проявляться недочëты. Во-первых деталь по стаховому случаю начала облазить. Во-вторых попросил за плату отремонтировать крыло сделали так что уже начали появляться вздутия на ЛКП.
1
January 22
Всё довольно быстро и качественно, работник ответил на все интересующие вопросы и уточнил ценник
October 8
Весьма хорошо покрасили, рекомендую
August 27, 2022
Прежде чем подписывать договор с этими ребятами после ДТП, подумайте 100 раз иначе если вы передумаете и захотите расторгнуть договор вы заплатите им 2000 тыс.₽. Они вам говорят что вам сделают машину либо могут выплатить компенсацию, НО компенсация будет занижена в 2 раза примерно для вас и они на вас поимеют хорошие бабки.В общем если хотите сделать машину и получить моральный ущерб в виде( остатка денег после ремонта) то обращайтесь в свою страховую или в независимую экспертизу.
7
January 26
Ремонтировал авто. Цена приемлимая, сделали всё хорошо и быстро.
February 14
Все очень понравилось ,всем рекомендую,сервис на высшем уровне
1
September 23, 2023
Демократичные цены , быстро качественно, меня все устроило , всем советую 👍
1
June 4, 2023
После ДТП возникла сложность в получении выплаты по страховке. Посоветовали приехать сюда. Грамотные специалисты во всем разобрались. Рекомендую!
August 11, 2023
Самый лучший сервис , за ремонтом можно даже наблюдать онлайн по своему телефону, гарантия на работу, советую всем!!!!!
1
September 25, 2023
После ДТП обратилась в этот сервис. Сделали быстро и качественно, ценник тоже норм, рекомендую!
December 16, 2023
Ребята профессионалы, еще бы парковочные места были, цены бы вам не было
January 16, 2023
Согласен с предыдущим комментарием. Никогда не заключайте договор цессии. Если у вас есть действующая страховка (ОСАГО) и есть страховка у виновника и нет сильных противоречий - езжайте в свою страховую, они возмещают по Европротоколу до 400 000 руб. А "эти ребята" будут рассказывать байки ,что всё у страховщика долго и меньше выплата - это 10% правды. Они сами предлагают сумму в 2-3 раза меньше, а ремонт делают подешевле и побыстрее. Ремонтировали 6 дней, но перед этим ждал месяц. В цвет не попали. Случилось так что приехали в то же ремонтированное место; установленный усилитель хоть и был новым, но самым дешевым аналогом еще и не закручен был, превратился в лепешку (удар был на 25 км/ч), скрытые части кузова не были покрашены адекватно. В этот раз поехал в страховую, которая по Европротоколу все сделала и выплатила за неделю. Так что в данный центр можно обратится, когда нужна помощь по взысканию хоть каких то денег, без практичности.
August 4, 2021
Отличный сервис. Ремонтировала Логан (бамперы, фару, капот), все работы сделаны в лучшем виде: аккуратно, качественно. Цены разумные. При приемке - выдаче автомобиля всё очень подробно показали, рассказали, какие работы выполнены, как и почему. Ничего лишнего не навязывали, даже машину помыли. Всем рекомендую.
5
September 27, 2021
Поддерживаю предыдущего пользователя. Как ни странно, ремонтировал тоже Логана по страховке. Сделали, мне кажется, лучше, чем было выпущено с завода. Восстановили задний бампер, всё прогерметизировали, прогрунтовали, цвет подобрали в точности. Допом решил сделать себе пороги дверей за отдельную плату. За демократическую цену сделали всё лучшем виде. Соотношение цена-качество - огонь! Плюс бонусом подкрасили места кузова бесплатно и красочку отдельно в подарок оставили для личных целей. Ещё и отношения сотрудников приветливое, доброжелательное. Объяснят любому водителю, даже не смыслящему в техники, как будет выполнен ход работы, всё доходчиво и понятно. Рекомендую и планирую дальше к ним обращаться!
1
6
January 22
сервис, отличный мне всë понравилось, советую!)
September 26, 2023
Хороший сервис, помогли в ремонте всё как я хотел, отдельное спасибо Сергею управляющему данным сервисом. Проценил, сразу дал полный расклад на листочке, и в ремонте всегда шëл на контакт. Спасибо
March 5
Обращаюсь не первый раз. Ребята знают своё дело. Рекомендую.
1
October 22, 2021
Отличный сервис и мастера. Муж делал ремонт после дтп. Делали фару разбитую, и просто диагностику машины, поменяли масло, переобули машину. Буквально недавно. Все супер, фара как новая, будто с завода. По деньгам все вышло вполне приемлемо, хотя муж приценивался и рассчитывал на большее, но получилось сэкономить. Спасибо большое мастерам и слесарям. А компании всех благ.
3
October 21, 2021
Отношение к клиентам на от@бись, пригонял машину на дефигтовку бампера на наличие скрытых повреждений , они умудрились обломать все клипсы на решетке радиатора , не подключили птф . Соответственно все сломанное поставили обратно , даже не сказав мне об этом , решетка теперь болтается как кисель , не рекомендую никому там ремонтировать свое авто , если они не могут справиться с детскими задачами. И как оказалось они не проходят по оф базам АльфаСтрахование как представители , а вывески у них в офисе говорят об обратном.
5
1
November 2, 2021
Приятная атмосфера, можно взять себе кофе. Грамотный и приятный персонал поможем со всем разобраться. Ремонт выполненяют не лучшим образом, поэтому ремонтироваться здесь я вам не посоветую.
2
April 23
Сделали все клас ,вовремя ,я доволен
1
May 30
Не рекомендую. Нехорошее место. Мутное
February 9
тех центр просто космос цены отличные
1
December 18, 2022
30 процентов за услугу по сбору документов сомнительная организация персонал приветлив один из ста способов честного отжима денег у граждан.
December 18, 2023
Спасибо ребятам, сделали всё хорошо.
June 8, 2022
Не плохое место качественное и быстро выполнели свои работы с моим автомобилем желаю удачи и процветания вашему сервису
1
April 16, 2022
Пол года не выплачивали деньги и не сообщали не какой информации. После того как сам позвонил раз 20 согласились расторгнуть договор, так еще и штраф с меня требовали за якобы их проделаную работу. НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!
6
December 7, 2023
Сделали хорошо, все как и обговаривалось