В штате более 20 преподавателей. Работаем уже 3 года. Сперва никаких нареканий не было, однако последний год система стала очень зависать. Пробовали в течение года много раз решать вопрос через тех.поддержку, но всегда получал только отписку. Записывал им множество раз видео, как на стационарном компьютере и ноутбке ОДНОВРЕМЕННО не открываются страницы и больше минуты загружают базы лидов. Аналогично долго загружается через мобильный телефон. Для себя принимаем решение, что работать с платформой далее не имеет смысла. Поддержка не работает уже в в пол 4. Дозвониться ни до отдела продаж, ни до тех.поддержки не вышло. Один из номера на сайте вообще не существует. Телеграмм бот посылает на три буквы. Читающего отзывы человека прошу обратить внимание, на что ГОД зависает платформа. Только летом она работала идеально. Совпадение? Работа производится на мощном стационарном компьютере на гиговом интернете по кабелю

Show business's response

Английский Нужен

Level 8 Local Expert

Пользуемся Alfa- CRM третий год. Базовый функционал нас вполне удовлетворяет, понятная и простая в использовании программа. Пока не включали функции за доплату, пока достаточно базового функционала. Удобно, что есть возможность переходить в некоторые мессенджеры и отправлять лидам сообщения, приглашения и полезную рассылку. Удобно сегментировать базу, отслеживать движение лида по воронке продаж. Так как это первая crm система, в которой мы работаем, сравнить было не с чем. Стали пользоваться Alfa-CRM по рекомендации уважаемых экспертов в области развития детских клубов и языковых центров .

Show business's response

Ника

Level 2 Local Expert

Пользуемся Альфой уже 5 лет, никаких значительных нареканий не было. Конечно, бывают сбои, но без них никуда, я это понимаю. НО! Сейчас - это самая ужасная СРМ, которую можно себе представить - техподдержки ноль, невозможно решить никакую, даже самую простейшую проблему. Мы уже 2 недели безуспешно пытаемся наладить интеграцию Амо-Альфа, но дело с мертвой точки не сдвигается, при все при том, что 5 лет интеграция работала нормально, а сейчас мы вручную переносим сделки из одной СРМ в другую, а в техподдержке мне отвечает исключительно бот, который сообщает, что на линии никого нет. Скоро заканчивается лицензия, будет переходить в другую СРМ. Вся переписка в приложении -сами судите, хотите ли вы общаться с тупым ИИ-ассистентом

Show business's response

Alfacrm

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews