Я не знаю кто учил этих ребят так работать ? Смотришь на сайт dveri-alfador.ru, вроде выбор дверей есть, звонишь, все давайте приезжайте типа все отлично, все покажем и раскажем. Приезжаешь, стоят четыре двери мхом покрытые и девочка бежит с каталогом ! Уважаемые люди ! картинки я и без вас смогу посмотреть. Это уже не первая такая организация перекупщиков, у которой по настоящему своего нечего нет, а работают по картинкам чужих каталогов !
Очень жаль потраченого времени !
Надежда Б.
Level 2 Local Expert
June 15, 2021
Я не впервые заказываю двери в Альфадор.проблем не было .Но не в этот раз .Заказала дверь на дачу в магазине Гранд Каньен СПБ .Приехал замерщик (стоимость замера 2000 руб 19 км от города )5 минут замера и все готово.сказал ,что дверь будет такого же размера ,как и старая. Я приехала в магазин ,оформила заказ. Дверь пришла в назначенный срок. К качеству двери претензий нет .НО!!! Высота двери по полотну 165 см .Я была в шоке от качества установки( дверь установлена не по плоскости стены ,а со смещением ,одна сторона плотно прилегает к стене ,вторая выпирает на 5 см .На мои вопросы ,(РОМАН установщик) начал нести бред ,усложняя вопрос разными терминами ,и сказал ,что если нужно переустановить ,то за от дельную плату.Высоту полотна двери перемеряла уже потом,когда уперлась головой об косяк двери Я написала претензию ,но телефоны ,которые указаны в письме менеджера ,не отвечают .Позвонил замерщик ,начал выяснять ,что не так с установкой ,Но переустановка не поможет ,если дверь по высоте 165 .И до сих пор МОЛЧАНИЕ!!! Так что выбирайте ,где заказывать!! Чтобы потом не тратить нервы и деньги!!!
1
Сергей
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
В данной компании Альфадор СПб в августе 2019 года была заказана входная дверь. Через некоторое время установлена. Через 1,5 года в феврале 2021 г. вышел из строя нижний замок (открывается с обеих сторон двери) и внутренний замок.
Т.к. я сторонник ремонтировать там, где куплено, хоть и гарантия закончилась, позвонил по номеру, указанному в договоре. Мне сообщили, что выезд будет стоить 1500 рублей (если не ошибаюсь), плюс работы и детали... Приехал "мастер", заменил внутренний замок, в нижнем замке что-то покрутил отверткой, вроде стало работать. По итогу заплатил за все "удовольствие" - 4400 рублей. К внутреннему замку претензий нет, все работает, а вот нижний замок через день просто "умер" в принципе. Я написал данному мастеру сообщение, в котором изложил суть проблемы и попросил подъехать и разобраться. В первом сообщении он назначил встречу, на которую не явился и трубку не брал. Последующие сообщения и звонки игнорируются.